課程背景

在歷史上最富裕的今天，員工的工作激情和幸福感卻在下降，職業(yè)倦怠卻不斷提升！如何引導(dǎo)員工，讓他們對(duì)工作和生活感覺(jué)良好！如何以快樂(lè)的心態(tài)，把忍受工作轉(zhuǎn)化為享受工作！塑造員工感恩心態(tài)，責(zé)任感的同時(shí)，增強(qiáng)工作中的凝聚力、協(xié)作、感恩、責(zé)任、目標(biāo)、自省能力提升的訓(xùn)練。

課程目標(biāo)

1、提升工作的學(xué)習(xí)和覺(jué)悟，自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)改變工作心態(tài) 2、改變消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神 3、轉(zhuǎn)變的工作觀(guān)念,工作是自己的選擇，不抱怨，不埋怨 4、提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)及感恩的態(tài)度

課程大綱

一、學(xué)習(xí)和改變的品質(zhì)

1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”!

2、學(xué)習(xí)是企業(yè)和個(gè)人好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是昂貴的!

3、講師才是贏家---員工不“專(zhuān)”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!

4、企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!

5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么?

6、學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!

7、學(xué)習(xí)在于認(rèn)同，認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀(guān)

8、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：改變工作心態(tài)!

二、積極心態(tài)的品質(zhì)

1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!

2、討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?

3、工作中為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?

4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?

5、如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)?

6、如何**建立積極的心態(tài)消除存在的陋習(xí)?

三、承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)

1、你在為誰(shuí)而工作?定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!

2、老板只能給你一個(gè)位置，但未來(lái)需要你自己創(chuàng)造

3、不好好工作，誰(shuí)的損失大?

4、給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)!

5、患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人?

6、放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)!責(zé)任越大，成就越大!

7、如何做公司有價(jià)值的員工?

四、堅(jiān)持付出的品質(zhì)

1、優(yōu)秀員工大的需求的什么?

2、對(duì)待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”?區(qū)別在哪里?

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)?

4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!

5、遵循宇宙自然法則行事是成功大秘密!

6、對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

7、獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!

8、員工分三種類(lèi)型：紅蘋(píng)果青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類(lèi)?

9、你是全力以赴，還是盡力而為?

10、尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多!

五、拒絕借口的品質(zhì)

1、找借口就是推卸責(zé)任

2、行行出狀元，沒(méi)有做不好的工作，只有做不好工作的人

3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?

4、我是一切問(wèn)題的根源，要讓事情變好，先把自己變好!

5、問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，公司有問(wèn)題，太好了，你的機(jī)會(huì)來(lái)了!

6、不把工作的焦點(diǎn)放在錢(qián)上，錢(qián)就大量的來(lái)到你身邊

7、利潤(rùn)依賴(lài)于每一位員工的意識(shí)! ----“我很重要”的故事

六、團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)

1、為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?

2、成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事

3、無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作?

4、分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!

5、合作是一種境界，也是一種智慧!

七、絕對(duì)執(zhí)行的品質(zhì)

1、西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?

2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行，服從是成長(zhǎng)快的秘訣!

3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!

4、假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工?

5、不抱怨 不埋怨傻人有福

6、執(zhí)行是工作的基本道德，執(zhí)行成就自己

八、寬容理解品質(zhì)

1、什么是寬容?

2、寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?

3、人際溝通“三多三少”?

4、企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?

九、凡事感恩的品質(zhì)

1、 “感恩心態(tài)”的力量

2、如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?

3、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿(mǎn)信心，產(chǎn)生工作積極性?

4、如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己，升華自己的心靈!

5、學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好!

十、自律的品質(zhì)

1、 自律的內(nèi)涵

2、 如何能做到自律

3、 自律對(duì)自己和其他人的影響

4、 學(xué)會(huì)自律，能夠在實(shí)際工作中規(guī)范行為

十一、嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的品質(zhì)

1、 謹(jǐn)慎就是謹(jǐn)言慎行

2、 說(shuō)話(huà)不隨便，做事行動(dòng)不隨便，我們能夠做到不隨便，才會(huì)珍惜自己的幸福

3、 勿以善小而不為，勿以惡小而為之

4、 認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作細(xì)節(jié)的提升上

5、 小事影響客戶(hù)及他人的感覺(jué)，小事也要力求完美

十二、勤儉的品質(zhì)

1、 勤是勤快、勤勞；儉是儉樸

2、 你如果勤快，你的事業(yè)就會(huì)精進(jìn)，就會(huì)愈做愈好

十三、敬畏和反省的品質(zhì)

1、 孔子說(shuō)，君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人之言

2、 “主敬存誠(chéng)”，不是說(shuō)周?chē)鷽](méi)有人就可以懈怠就可以隨便

3、 反省什么呢？凡是負(fù)向影響的東西，我們都要反省

4、 凡是可以提升的部分，都要改善

5、 不要重復(fù)錯(cuò)誤和犯低級(jí)錯(cuò)誤

6、 反省凡是的限制因素都要想辦法解決

7、 要從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不要重復(fù)錯(cuò)誤

后：兩天學(xué)習(xí)，心得分享。