吳娥?AACTP國際行動學習促動師,中電傳媒教育培訓中心資深導師
學員評價：
主講課程：01-服務營銷類
《服贏未來——服務意識與服務溝通實戰》
《轉訴為金——用心服務，溝通降訴》
《禮贏客留——直擊客戶體驗的服務禮儀》
《體驗制勝——打造“客戶體驗為核心”的服務型團隊》
《問技工坊——提問技術賦能服務營銷》
02-職業素養類
《解密溝通——高效對話》
《“習”贏職場——職場高效能的七把金鑰匙》
《問一得三——提問技術引導高效溝通》
《知己知彼——高效團隊協作》
《由兵到將——新晉管理者成功轉型修煉》
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