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田晶
  • 田晶《項目管理前沿》雜志前主編,《5P復盤?》版權所有者及授權導師
  • 擅長領域: 團隊建設 研發項目管理 領導力
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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5P復盤

主講老師:田晶
發布時間:2021-08-31 11:17:53
課程詳情:

課程收益
1. 開啟自我復盤之旅
2. 掌握復盤底層邏輯和操作
3. 學習并借鑒企業成功復盤實踐
4. 學習復盤技術從而促進團隊能力提升和經驗傳承

課程背景
    VUCA 時代的企業面臨更加充滿挑戰和機遇的市場環境,企業員工面臨的工作任務也越發復雜和挑戰。需求的把握、風險的管控、任務的推進、達成共識的溝通、系統有效的傳幫帶、經驗的沉淀等,這些都是我們迫切需要解決的問題。我們可能沒有太多前人的經驗可以借鑒,很多時候都是靠摸索、砸錢、不斷試錯找出路。我們可能成功了也可能失敗了。結果固然重要,可是過程中所發現的問題、碰到的雷區、決策的效果等,這些寶貴的經驗教訓卻更加重要。我們是否復盤?
    企業牛人必然是花了好多學費才成就的,毀無數個項目成為很牛的項目經理,流失無數個客戶成為很牛的銷售總監……而這些牛人一旦離職,對企業來說不僅學費白交,還可能影響正常的運營甚至關乎企業存亡。這些牛人的經驗教訓必須要記錄、保存、研究、推廣。我們是否復盤?
    也許企業已經在摸索實踐復盤,可是卻常常感覺難以推動、效果不佳。當事人不愿意坦誠分享、流于形式、走過場、推卸責任、自我欺騙、簡單下結論等,方法論只是表象,諸多隱密的技法才是成功的關鍵。我們如何復盤?

課程大綱

模塊前期準備 Preparation
1. 我們在管理中面臨的困境:是否有突破可能?
2. 人與之間,什么才是最重要的?
3. 中國古人的智慧:如何影響人?

一、前期準備
1. 4W準備
1) what: 主題
2) when:時間
3) who:參與者
4) where:場地
2. 意識準備
1) 不良意識剖析
2) 積極意識塑造

二、場域營造
1. 布置場地
2. 營造安全和積極的氛圍

三、復盤引導
1. 基本方法
1) 情景重現法

2) 關鍵節點法
2. 復盤的四大步驟
1) 回顧目標:反思目的、結果比對
2) 評估結果:五星法陳述、不被抵觸地“揭短”
3) 分析原因:區分客觀主觀的真實意圖、追問法、眾人設問
4) 總結規律:經驗清單、KISS

四、行動計劃
1. 制定小組行動計劃
2. 行動小組匯報饋

五、完善改進
1. 復盤產出歸檔(根據具體情況產出和歸檔)
1) 復盤報告PPT
2) 過程評估圖
3) 經驗萃取表
4) 關鍵詞提取
5) 場景應對方案
2. 復盤你的復盤
1) 亮點
2) 改善點
 


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