【課程背景】

日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。

說話、做事、解決問題沒邏輯，再累也是白忙活！您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔磕Ｍ伎紩r能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！

結(jié)構(gòu)性思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面，能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效。基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá)，是信息化時代對職場人士的最基本要求。

【課程收益】

對組織

l 能力提升：使學(xué)員學(xué)會思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感；

l 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率；

l 經(jīng)驗沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、復(fù)制。

對個人

l 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；

l 能夠在日常的聽說讀書寫的表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點，使得表達(dá)更清晰、有說服力。

 【課程對象】

骨干員工、中基層管理者

 【課程目標(biāo)】

l 清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰；

l 形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺；

l 掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點，進(jìn)而達(dá)成共識。

【課程時長】

1-2天，6小時/天

【教學(xué)方式】

理論講解，工具應(yīng)用，視頻教學(xué)、案例分析，思維游戲，實戰(zhàn)演練，互動討論等。

【課程大綱】

導(dǎo)課游戲：《思想的力量》

第一部分  認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

2、結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)

3、結(jié)構(gòu)性思維在職場中的重要性

4、結(jié)構(gòu)性思維的職場實際價值

團(tuán)隊游戲：《記憶大師》

第二部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則

2、結(jié)構(gòu)性思維的來源

3、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點

1) 結(jié)論先行：時間緊、他需要、信息多

2) 上下對應(yīng)：有結(jié)論、有理由、有關(guān)系

3) 分類清楚：相互獨立、不重不漏

4) 排序邏輯：時間、結(jié)構(gòu)、重要性等

案例分析：《忐忑的一通電話》

案例分析：《世紀(jì)拷問》

案例分析：《經(jīng)理的批評意見》

頭腦風(fēng)暴：《排序哪些方法？》

實戰(zhàn)演練：《給領(lǐng)導(dǎo)匯報開會時間》

4、打造結(jié)構(gòu)關(guān)系三元素

(1) 極簡結(jié)論：準(zhǔn)確、簡單、利益

(2) 縱向關(guān)系：疑問回答式、概括總結(jié)式

(3) 橫向關(guān)系：演繹論證、歸納論證

案例分析：《職場文件快速概括結(jié)論》

案例分析：《出差物品清單》

視頻教學(xué)：《它是如何吸引你的？》

實戰(zhàn)演練：《疫情下的改變》

實戰(zhàn)演練：制定近期工作計劃或?qū)W習(xí)計劃

第三部分：應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維與聽

(1) 傾聽在職場中的常見障礙

(2) 有效傾聽在職場溝通中的重要性

(3) 巧妙傾聽關(guān)鍵詞理解對方想法：順序、關(guān)系、事實與觀點

(4) 結(jié)構(gòu)性思維的邊聽邊記錄技巧：記錄、分類、補充、增加

案例分析：《哪個地方才是對方說的重點？》

案例分析：《你今天遲到了！》

實戰(zhàn)演練：會議聽發(fā)言，抓取關(guān)鍵詞

2、結(jié)構(gòu)性思維與說

(1) 發(fā)言不暢的結(jié)構(gòu)病因

(2) 四句話快速結(jié)構(gòu)性表達(dá)

(3) 三段話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性表達(dá)

案例分析：《彌勒佛與韋陀》

實戰(zhàn)演練：《向領(lǐng)導(dǎo)申請工作（物資）支持》

實戰(zhàn)演練：《會議上發(fā)表個人的不同想法》

3、結(jié)構(gòu)性思維與讀

(1) 理解組織策略文件的隱含信息

(2) 找到策略文件的工作目標(biāo)

(3) 繪制核心要點解讀結(jié)構(gòu)

(4) 預(yù)設(shè)清晰的執(zhí)行目標(biāo)

案例分析：《上級的工作回復(fù)》

案例分析：某公司政策文件節(jié)選解讀

實戰(zhàn)演練：模擬解讀某政策文件

4、結(jié)構(gòu)性思維與寫

(1) 工作總結(jié)的表達(dá)要求

(2) 職場工作總結(jié)的目的

(3) “優(yōu)秀生”與“后進(jìn)生”的工作總結(jié)角度

(4) 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)性書寫技巧

案例分析：《同事的一封工作郵件》

案例分析：《不同的工作總結(jié)方向》

實戰(zhàn)演練：《培訓(xùn)（工作）總結(jié)》

結(jié)課活動：回顧整體知識要點

【課程說明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現(xiàn)場需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。

3、根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的行業(yè)、崗位、年齡等因素，教學(xué)方式及案例會有相應(yīng)的調(diào)整。