課程背景 ：
中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能
力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理
學(xué)和組織行為學(xué)，針對中國本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、
教練實(shí)操為一體，迅速有效提升管理人員綜合能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程，結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與
執(zhí)行管控，領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊，從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、綜
合素養(yǎng)等方面全面提升中層管理能力，從而提高企業(yè)核心競爭力。

課程收益：
● 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位
● 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能
● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法
● 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通
● 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊(duì)
● 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法
● 掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率
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課程時(shí)間：2天，6小/天
課程對象：各企事業(yè)政府單位、中高層管理干部、儲備管理干部等
課程方式： 講授、互動、研討、視頻、案例分析及實(shí)戰(zhàn)模擬等

課程大綱
第一講：管理者的角色定位
一、管理與管理職能
1. 管理目標(biāo)
2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能
1）計(jì)劃
2）組織
3）控制
4）指揮
5）協(xié)調(diào)關(guān)閉 廣告 查看詳情 本搜索結(jié)果為 商業(yè)推廣 信息，請注意可能的風(fēng)險(xiǎn)。
百度推出 網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃， 登錄搜索有保障。[pic]
3. 管理的層次劃分
1）高層決策力
2）中層執(zhí)行力
3）基層行動力
[pic]案例：李老板的茫然、張經(jīng)理的糟糕執(zhí)行
互動：企業(yè)行其道的重要性與執(zhí)行力的關(guān)鍵因子
二、管理定位
1. 不同層次人員的工作重心
2. 管理者角色的三個(gè)維度
1）做著事情當(dāng)經(jīng)理
2）坐在板凳上當(dāng)經(jīng)理
3）作為形象當(dāng)經(jīng)理
3. 中層管理者的特點(diǎn)
1）工作重點(diǎn)分配
2）工作能力要求
3）管理他人與自己做事
4. 中層角色定位
5. 中層管理者能力素質(zhì)模型
案例：亂了頭緒的經(jīng)理人
互動：優(yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)

第二講：時(shí)間管理與授權(quán)
一、提高時(shí)間效率的三個(gè)心理障礙
1. 害怕被束縛
2. 消極的心理規(guī)劃
3. 自我設(shè)限信念
二、工作耗時(shí)的內(nèi)外部因素分析
1. 規(guī)劃時(shí)間的理念與方法
2. 項(xiàng)目管理的時(shí)間成本平衡法
3. 時(shí)間管理矩陣
4. 有效克服“工作拖延綜合癥”
5. 管理者如何應(yīng)付“救火”現(xiàn)象
6. 確定行動優(yōu)先次序，學(xué)會聰明的做事
7. 別讓猴子背在自己背上
互動：目標(biāo)的確定與實(shí)現(xiàn)
課堂演練：人生目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃

第三講：目標(biāo)管理與計(jì)劃
一、目標(biāo)管理
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題
3. 目標(biāo)設(shè)定
4. 目標(biāo)分解
5. 目標(biāo)實(shí)踐
二、計(jì)劃管理
1. 認(rèn)知計(jì)劃
2. 計(jì)劃管理
互動：攻城的策略
課堂演練：MECE樹分解演練
第四講：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理
1. 企業(yè)戰(zhàn)略如何與績效對接
2. KPI PK BSC
3. 企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系模型
4.. 企業(yè)生長模型
5. 未來企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的方向
案例：華為公司戰(zhàn)略圖、法國標(biāo)致雪鐵龍汽車公司戰(zhàn)略圖卡
互動：學(xué)員所在公司SWOT戰(zhàn)略分析
課堂演練：學(xué)員公司戰(zhàn)略路徑及戰(zhàn)略圖卡輸出演練

第五講：管理者的360度高效溝通藝術(shù)
1. 團(tuán)隊(duì)與溝通
2. 溝通的主要方式
3. 基于心理學(xué)的DISC人際風(fēng)格及溝通對策
4. 與上級溝通的藝術(shù)
5. 與下級溝通的技巧
6. 與平級溝通的技巧
案例：師徒的溝通差異、偉大領(lǐng)袖毛主席溝通藝術(shù)、向共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)溝通
互動：學(xué)員DISC性格測試及性格分析
課堂演練：對上級、平級、下級的溝通技巧演練、不同性格間的溝通策略

第六講：管理模式與情境領(lǐng)導(dǎo)
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
2. 員工四種準(zhǔn)備度水平的特點(diǎn)
3. 主管的人格權(quán)力對于員工的執(zhí)行力的影響
4. 主管的職位權(quán)力對于員工的執(zhí)行力的影響
5. 主管應(yīng)對員工準(zhǔn)備度的四種策略
6. 怎樣做到“因人而異，因時(shí)而宜，因事而宜”？
7. 管理者的兩種行為對于員工激勵(lì)、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義
[pic]案例：R1、R2、R3、R4四種員工的行為工作模式、董明珠的管理
互動：面對不同的員工類型和工作準(zhǔn)備度，如何有效地運(yùn)用管理手段進(jìn)行情境管理
課堂演練：董明珠的管理問題與實(shí)戰(zhàn)情境模擬

第七講：員工激勵(lì)——三星激勵(lì)寶
1. 企業(yè)常見的激勵(lì)誤區(qū)
2. 企業(yè)員工有效激勵(lì)的方法
3. 各種激勵(lì)因子的效能比較與利弊權(quán)衡
4. 企業(yè)針對員工的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)策略
5. 管理者自身激勵(lì)因子現(xiàn)場激發(fā)
6. 打造良好的環(huán)境與氛圍
7. 權(quán)變與領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng)
案例：富士康案例、老王的離職、中國好聲音、知名汽車品牌的興衰
互動：激勵(lì)心理投射體驗(yàn)、激勵(lì)模型研討
課堂演練：學(xué)員所在公司的務(wù)實(shí)策略現(xiàn)場激發(fā)、正向心智修煉實(shí)戰(zhàn)模擬