《營銷化招聘與模塊化面試》
金牌面試官——營銷化招聘與模塊化面試
課程背景：
企業與人才的關系已經進入了一個新時代，當今中國的求職者具有極高的機會與財富
安全感，不能再以居高臨下的心態來思考與設計招聘面試，之前大部分的工具、方法、
流程都是在單向審視的角度來設計的，沒有真正意義上轉變心態與思維，而我們面臨的
這一切問題的根源就在于此，出現了“工具越多越招不到人才”的囧境。當下的時代是企
業與求職者“雙向選擇”的時代，你們準備好了嗎？接下來該如何把企業與面試官的優勢
與魅力有效的傳遞給求職者，即如何把企業與面試官銷售給求職者將成為我們要重點研
究的方向與課題。
企業競爭日益激烈，企業的競爭的核心就是人才的競爭，很多企業在人才的招聘面試
環節就處于劣勢，沒有經過系統訓練的面試官為企業引進了大量不合格人員，造成企業
直接的經濟損失，一方面如何提升招聘質量，另一方面如何降低招聘與面試環節中對面
試官個人能力差異的依賴度，成為每個企業必須解決的問題，只有在提升管理者面試與
甄選的能力的同時，不斷的將招聘與面試流程的各個環節模塊化、標準化，才能為企業
找到合適、匹配的人才，為企業的人才隊伍建設在流程與操作者兩個層面提供可持續的
標準化的支撐。
課程目標：
●
本課程精心設計，針對性強，對于企業人才體系建設的共通問題，如宣講PPT設計、職業
素養測試技巧、面談提問設計技巧、關鍵對話等問題進行分析，并催化學員對出現問題
的自動梳理，達到對自我知識體系的系統性整理和對工具的融會貫通應用。
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本課程為學員提供作為招聘與面試參與者的個人能力提升，掌握多個實用的核心工具技
能，以提高企業整體人才戰略效率。
● 本課程為學員提供了十分細化的工具與流程，力求回到企業中立馬可用。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源部專員、主管、經理等
課程方式：教案講授、案例分析、情景演練、角色扮演、小組討論等
課程收益：
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明確：讓企業管理層與人力資源管理管理者從心態與思維模式層面徹底改變，進而引發
方法與技術層面的突破；
● 掌握：學會營銷化招聘的8大模塊工具，具備模塊具體項的替換能力；
● 掌握：學會營銷化招聘的6大模塊流程，具備標準化操作的實戰能力；
● 掌握：通過面試場景的營建，掌握共情溝通，掌握轉化求職者心態的技巧；
●
掌握：管理工具中勝任力模型、職業規劃、招聘技巧、面試技巧、心理潛意識等，確定
人才體系搭建的方法。
課程大綱
導入：你的招聘還在以不變應萬變嗎？
1. 時代變了：人企業關系變化的三階圖
2. 思維變了：成功企業團隊的五大思維
3. 技術變了：跨界創新才能搶占制高點
第一講：人力資源招聘與面試認知篇
一、樹立全面立體的企業招聘觀
1. 戰略——人無遠慮必有近憂
2. 供需——質不一定好，但量少就是貴的理由
3. 業績——寧可人等事，不可事等人
4. 競爭——不要把忠誠當做普遍性標準
二、企業招聘面試中的兩種尷尬局面
1. 企業把所有能開的招聘渠道都開了，就是上門面試的人太少
1）為什么你的招聘總是那么急且被動？
2）我們的行業不行了
3）我們公司開的條件沒有競爭力
2. 上門面試人并不少，可就是沒幾個能按時上崗的
1）為什么他面談的人很少有能上崗的？
2）我們看中的人才總說考慮考慮
三、營銷化招聘與模塊化面試的優勢
第二講：營銷化招聘的八大模塊化工具
一、薪酬演算模塊——說出魅力
1. 底薪怎么談
2. 獎金怎么算
3. 福利怎么給
二、工具呈現模塊——減輕負擔
1. 工作流程易學易上手
2. 工具助力效率大
三、產品展示模塊——講出優勢
1. 產品手冊——7個傻瓜式組裝模塊
2. 產品體系與優勢
四、客戶情勢模塊——賦予使命
1. 客戶評價——虛實結合法
2. 客戶范圍
3. 客戶數量
五、宣講PPT模塊——圖文并茂
1. 行業介紹
2. 企業介紹
3. 企業CEO或創始人介紹
4. 管理班子介紹
5. 員工氛圍介紹
6. 當下在企業如何能掙到錢
7. 未來在企業如何能變得值錢
8. 宣講PPT測試卷
小組討論：設計CEO的人設文案
六、單杠游戲模塊
1. 單杠游戲的目的
2. 單杠游戲的規則
3. 要點把控與結果評價
七、即興演講模塊
1. 即興演講的目的
2. 即興演講的規則
3. 要點把控與結果評價
八、面談場景布置模塊
1. 面談場景布置的目的
2. 面談場景布置的規則
3. 要點把控與結果評價
第三講：模塊化面試的操作流程
一、面試流程概述
1. 面試形式
2. 面試頻次與時間
3. 面試記錄
4. 面試到場人數
二、面試邀約通知
1. 時間與內容確認溝通
2. 確認形式與工具
2. 求職者相關資質與證件
三、相關物料準備
1. 物料工具箱：可DIY的15項物料模塊
2. 物料的雙重屬性——雙向選擇率飆升的秘密
四、崗位與分工確定
1. 面試助理
2. 場務
3. 宣講師
4. 面試官
五、場景布置
1. 七大區域的功能
2. 七大區域位置關系的3個誤區
3. 七大區域在實操中如何伸縮
六、面試現場實施
1. 簽到環節——面試已近開始
2. PPT宣講與測試環節——求職者心態逆轉的關鍵
3. 單杠游戲環節——職業潛質的透視法寶
4. 即興演講環節——語言反映邏輯
5. 休息與初選評估環節
6. 初次篩選環節
7. 崗位專業測試環節
8. 面談環節
9. 匯總環節
10. 通知上崗環節
11. 不同求職者數量的流程與模塊組合
情境演練：學員角色扮演，按上述流程模擬操作
第四講：金牌面試官的秘籍
一、面試官的崗位特點
1. HR管理者≠面試官
2. 非HR崗管理者≠面試官
情境演練：現場選一位未受訓的HR管理者和一位非HR崗管理者模擬面談
二、面試官決策誤區
1. 照我畫瓢
2. 從眾心理
3. 暈輪效應
4. 首因效應
5. 近因效應
三、面談方法工具
1. BEI面談法
2. STAR面談法
3. 九大標準提問——針針見血
四、人才測評工具
1. 履歷分析法
2. 無領導小組法
3. 公文筐測驗
4. 心理測驗
五、外表識人
1. 衣服顏色：11種常見服裝顏色所對應的性格與潛質
2. 相由心生：與管理、研發、銷售三種崗位匹配度高的面相特征
