課程背景:
DISC理論是目前世界上被廣泛運用的人類行為分類方式之一,是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統。
你平時有沒有如下感受:
你有沒有感覺跟某些人很投緣,卻對某個人看不順眼;你有沒有感覺跟同事相處不融洽、跟領導的溝通不順暢;你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:全員
課程方式:授課 標準測試 互動體驗 案例分享
課程大綱
**部分:測試——DISC性格檢測
測試解讀
第二部分:課程
**講:行為風格理論
1. 行為VS情緒
你的行為會影響自己的情緒,也會影響別人的情緒
2. 認識VS了解
認識不等于了解。只有了解人,才能激發TA
3. 付出VS投入
管理付出不如激發投入
第二講:學會DISC將有效提升我們對人的敏感度
對人的敏感度有3個層面:
1. 你了解TA的類型
2. 你知道TA想要的
3. 你知道什么是TA需要的
第三講:DISC從兩個維度建立起了解人的坐標系
維度1:關注人VS關注事
維度2:直接(快)VS間接(慢)
第四講:DISC溝通方法
一、D
1. 優勢:意志的斗爭,信心的傳遞
2. 挑戰:速度過快,團隊跟不上步伐
3. 不善授權,下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與D相處要把握的5大原則
二、I
1. 優勢:善于描述,營造體驗氛圍
2. 挑戰:喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現
3. 與I相處要把握的6大原則
三、S
1. 優勢:從對方的角度出發,為客戶著想
2. 挑戰:穩健型,不善應變,不敢出手
3. 與S相處要把握兩大原則
四、C
1. 優勢:善于庖丁解牛,抓住關鍵問題進行引導
2. 挑戰:對他人要求高,很難親近,不易快樂
3. 與C相處要把握的4大原則
思考:你屬于哪一種?
4. 其實,每個人身上都有DISC特質,只是比例不同而已
5. DISC只是特點,本身并沒有好壞對錯之分
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