課程大綱

針對行業 通用培訓對象 企業管理者、儲備干部課程收益 1.跨部門溝通協作所必需的3個核心觀念、4個重要智慧、5個關鍵方法
2.了解跨部門協作障礙的解決框架與思路
3.獲得明確的自我認知，承擔建立合作關系的責任
4.提高管理水平，有能力營造跨部門合作關系 課程大綱 課程背景
為什么一件事情由一個部門主導，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服溝通障礙？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業要在市場競爭中取得優勢，就必須依賴于跨部門的溝通與協作， 如何實現“1 1>2” ？
課程大綱：
模塊一、跨部門協作對公司的重要性與挑戰
1.知識經濟時代對管理的挑戰
2.跨部門協作的重要性
3.產品與市場發展對跨部門協作的新要求 模塊二、跨部門協作障礙的解決框架與思路
1.跨部門協作的障礙剖析
常見問題剖析、障礙背后原因發掘、與部門內協作的區別與難點
2.跨部門協作障礙的解決框架與思路
觀念正確、方法科學、系統保證
模塊三、跨部門協作必備實戰策略
1.跨部門協作必備的三大心態
2.全局觀念：理解支持：合作共贏
3.跨部門協作必備的四大智慧、五大方法
模塊四、跨部門協作應用練習
1.通過練習，現場調整學員全局觀念，創造合作共贏的氛圍
2.運用四大智慧，掌握跨部門協作的策略
3.充分運用五大方法，達成跨部門協作的結果