一、營銷的戰略思維
視頻分享:從砥平里戰役看彭德懷、李奇微的戰略較量……
保8時代的企業營銷再思考
憑經驗做營銷還能走多遠?
營銷成功的標準是什么?
營銷是企業的ATM,還是Engine?
只有大企業才需要營銷戰略嗎?
超水平營銷的3大鐵律
戰術營銷的后遺癥
什么是戰術營銷
戰術營銷的6大后遺癥
營銷突破:從戰術到戰略的轉型
什么是戰略營銷
戰術營銷與戰略營銷的區別
戰略的突變
戰略營銷對企業的意義
如何實現營銷的戰略轉型
理論解析:蘭徹斯特方程在營銷領域的應用……
營銷的戰略思維構建
營銷的7大戰略因素
營銷戰略特征
營銷戰略的邏輯
營銷戰略的結構思維
營銷戰略、市場策劃與銷售策略的關系
分組討論:圣邦公司的客戶戰略設計存在什么問題……
二、營銷戰略選擇
營銷戰略選擇的4大誤區
營銷戰略的決策步驟
客戶數據過濾
外部市場環境分析
企業競爭元梳理
目標市場定位
戰略選型與排序
戰略風險評估
工具:惠特曼的客戶數據分類統計法……
營銷戰略的構成與順位
營銷戰略的5大分支
營銷戰略順位
營銷戰略形態
生存:鞏固型、防御型、優化型(壓縮)
發展:主導型、進攻型、創新型
競爭:對稱戰略、不對稱戰略
案例分享:格蘭仕的戰略選擇及其杠桿工具……
營銷戰略的6種杠桿工具
營銷戰略的邊界
營銷戰略的約束條件
如何設定營銷戰略的邊界
案例分享:茅臺酒業的戰略困境……
中小企業的營銷戰略選擇
有沒有營銷戰略的企業區別在哪里
中小企業戰略選擇的原則:適宜才是硬道理
中小企業營銷戰略選擇的角度
分組討論:健茂公司的戰略定位存在哪些問題……
三、營銷戰略目標與戰略規劃
營銷戰略目標的內涵
營銷戰略目標與銷售目標的區別
營銷戰略目標的4要素
營銷戰略KPI
客戶戰略KPI
產品戰略KPI
市場戰略KPI
品牌戰略KPI
案例分享:英國PT公司的戰略指標設計……
營銷戰略規劃的流程
營銷戰略規劃的責任人
營銷戰略規劃的時間要素
營銷戰略規劃流程
工具:營銷戰略規劃書范本……
區位營銷戰略
什么是區位營銷
區位營銷規劃的6大原則
區位營銷的制高點
案例分享:縱橫公司的渠道營銷戰略為什么會失敗?
戰略性布局
什么是戰略性布局
戰略性布局的選擇方向
案例分享:成長階段的華為公司如何進行戰略布局……
四、營銷戰略的增值創新
小組討論:科密渠道戰略變革的優劣……
什么是營銷戰略的增值創新
創新的四則運算法
營銷戰略創新和增值創新
創新的操作方法
創新思路
戰略元素的分解
戰略元素再造
戰略元素的突破重組
群策群力
案例分享:萬向集團通過資源互換實現營銷的突破……
營銷戰略創新的路徑
競爭元的優化和聚焦
挖掘客戶隱性價值
營銷價值鏈創新
跨平臺合作
溝通方式創新
營銷策略組合創新
產品創新
商業模式設計
案例分享:臺灣南投埔里酒廠的價值主張創新……
營銷戰略創新評估
創新的有效性分析
風險評估
可行性分析
創新營銷戰略的實施要點
工具:營銷戰略創新評估方法……
五、營銷戰略的執行
案例分享:可口可樂面臨的渠道執行障礙,解決方式……
營銷戰略執行力
什么是營銷戰略執行力
營銷戰略執行鏈
營銷戰略執行力的5大工具
營銷戰略執行力培養
營銷戰略的執行手段
營銷戰略的執行計劃
營銷策略組合
銷售模式
戰略執行監控
對戰略意圖傳達的監控
銷售數據監控
計劃執行監控
銷售終端行為監控
客戶反饋信息監控
工具:營銷戰略執行監控圖……
營銷戰略的協同
營銷體系的沖突
如何形成營銷戰略協同
品牌戰略執行
品牌信息的統一
品牌溝通與營銷戰略的對接
提升廣告宣傳效率
強化銷售的品牌傳播功能
激活口碑效應
案例分享:某工業品的廣告宣傳策略……
銷售模式的執行
最佳銷售路徑設計
銷售模式執行的關鍵點
大客戶銷售模式
渠道銷售模式
區域、行業市場深耕
分組討論:廣東科密渠道戰略轉型期的執行問題……
六、營銷戰略的支撐系統
支撐營銷戰略的4大硬件
領導力
制度與流程
激勵制度
員工職業化
案例分享:晨光文具的職業化進程……
戰略導航儀:客戶數據管理
客戶的分類與分級
客戶數據管理
客戶關系管理
客戶滿意度管理
案例分享:杜邦公司的客戶滿意度管理……
戰略基礎平臺:服務體系
服務營銷的原則:服務前置
服務體系建設的5大要點
客戶化的閉環流程
老師的實力
20年企業實戰經驗,9年培訓、咨詢經驗,跟蹤研究23個行業,服務過500多家企業
【職業歷練】
<營銷公社>首席專家,北京一網無際管理顧問有限公司董事長,精益營銷訓練創始人
清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授;用友商學院、華為商學院、蘇寧電器商學院等特聘教授;人力資源和社會保障部《經營管理師》職業培訓首席講師、營銷師資格培訓主講老師
《驅動力》、《精益營銷訓練》作者;《中外管理》、《當代經理人》、《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人或專欄作家
曾任江蘇省政府某局長(廳級)秘書;天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、翰林匯事業部總經理、智博科技集團執行總裁;遠東集團、江蘇飛騰、金夫人集團等大型企業獨立董事
【學歷】
天津商業大學信息管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士
【擅長領域及精品課程】
營銷系列:銷售技能、營銷戰略與執行、銷售團隊管理
精品課程:
《大客戶\項目銷售實戰技能》 —62場課程培訓經驗
《面向政府\集團客戶的項目營銷》 —55場課程培訓經驗
《渠道銷售實戰技能》 —39場課程培訓經驗
《區域市場之營銷突破策略》 —22場課程培訓經驗
《談判策略與技巧》 —28場課程培訓經驗
《電話銷售心態和技能提升》 —15場課程培訓經驗
《贏銷心態 贏銷基本功》 —33場課程培訓經驗
《卓越銷售團隊管理》 —42場課程培訓經驗
《營銷戰略創新與執行》 —16場課程培訓經驗
《銷售團隊業績超速增長之五大杠桿》 —11場課程培訓經驗
管理系列:領導力、中高層管理技能、團隊管理
精品課程:
《領導力》 —22場課程培訓經驗
《中高層管理技能提升》 —42場課程培訓經驗
《團隊管理-驅動力》 —52場課程培訓經驗
《中層執行力》 —18場課程培訓經驗
經營系列:商業模式、成長型經營戰略
精品課程:
《商業模式再造》 —21場課程培訓經驗
【授課風格】
激情奔放:用一流的演說水平,去感染學員,沖擊學員的心靈
案例生動:講自身經歷的故事,講貼近學員需求的故事,發人深省
交互教學:理論 案例分享 小組討論 角色扮演 專家輔導 考試
實用簡潔:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔。
觀點獨到:不僅實戰經驗豐富,知識廣博,更有對事理獨到的視角和見解
【部分典型案例】
用友集團—商學院經銷商CEO領導力培訓班3期,學員為經銷商總經理
蘇寧電器—銷售顧問訓練班5期,學員為一線銷售人員
中石化—7期《驅動力管理》課程,學員為中高層經理
中國聯通—2期銷售技能、銷售團隊領導力課程
中福集團—各省公司管理培訓班3期,學員為省公司銷售管理干部
清華同方—渠道銷售4期,學員為大區總經理、區域經理等
法派服裝—大客戶銷售,學員為職業裝事業部銷售經理及銷售代表
鹽業集團—《驅動力管理》課程,學員為各地局長、處長等干部
【服務過的行業與企業】
工業品(設備、產品、系統集成、耗材):中國醫藥集團(中國科學儀器公司)、深圳振豪密封、圣萬提注塑、武漢理工大學產業集團、康得集團、西班亞埃特羅斯中國公司、昆侖集團、兵器集團合肥43所、總參56所、北京合眾科技、天津瑞基化工、東標電子、索英電氣、北京思瑞、沙鋼集團、天澤電力、卡特彼勒、華夏科技、世紀華風、北京天華博實、動力源股份、武漢理工光科、天津宇明閥門、錦源匯智、星格測控技術、航天極峰、久華信、豹馳集團、萊盛高科、意昂神州……
IT(軟件、硬件、電子商務、云計算):用友股份、合眾思壯、東方通科技、北大軟件工程、辰安偉業、大唐興竹、中科宇圖、華旭金卡、匯金科技、上海威士達醫療、計世集團、清華山維、昆侖永通、北京泰德匯智、中企動力、誠志股份、華偉訊、天誠盛業、曙光股份、國遙萬維、道亨科技、中科網威、東方飛揚、西安瑞友、北大軟件、博亞龍輝、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京萬維盈創、北控三興、易美軟通、方物科技、北京必聯電子商務、校園之星……
新興行業(高科技、環保業、生物科技、農業、醫療器械、物聯網、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京詠歸、武漢高德、中彰國際、昆侖海岸、北京東潤環能、西班亞BH公司、茂健聯星生物、望爾生物科技、方物科技、冠利新材料、中地時空數碼、國瑞升科技、赫立訊科技、中標方圓、毅新興業、新亞天影、龍德時代、勤邦生物、愛德利都、中農種業、金色農華(大北農)……
消費品(家電、服裝業、保健品、汽車業):TCL、三星、奇瑞汽車、大連海晏堂、聯合偉世(清華同方)、蒙牛股份、蘇寧電器、沙洲優黃(黃酒)、羅馬世家、法派服裝、鵬飛樂、青竹美術顏料、上海鉅勛、天津創世源(高端白酒)……
其他行業(保險業、通信、彩票業、電力、石化、煙草、鹽業、通信、物流、教育):幸福人壽集團、中福集團、百度隨視傳媒、復星集團、天際園方、北京電力通州分公司、山西電力長治分公司、中移動、中國聯通北京公司、工信部電信研究院、天津卷煙廠、中鐵現代物流……
【老師常駐地】
北京市