培訓對象

對所要教授的課程有較強的專業積累，愿意從事培訓師工作的人員

課程收獲

幫助學員掌握如何有效分析公司和員工的培訓需求，設計合理而且針
對性強的培訓課程，如何建立邏輯清晰的授課思路，在培訓中怎樣提
升自己的授課技巧等。本課程最大的特點，在于讓學員認識到，好的
培訓師，首先是思路清晰，其次才是合理使用技巧。

課程大綱

一、 成人學習的特點

1. 成人學習的特點

2. 成人學習常用的教學法

二、 培訓師的素質要求

1. 培訓師的素質

2. 培訓師的技巧要求

3. 培訓師的外在形象

三、 培訓需求分析

1. 培訓需求分析的任務

2. 戰略層次需求分析

3. 組織層次需求分析

4. 職位層次需求分析

5. 個人層次需求分析

6. 需求信息的來源

7. 案例討論：如何挖掘培訓需求？

四、 如何準備培訓內容

1. 確定培訓的目標與對象

2. 課程設計的流程

3. 講義（PPT）制作

4. 培訓方法的選擇

五、 掌握專業培訓技巧

1. 好的開場白及練習

2. 語言和身體姿態的控制

3. 調動學員與場面控制技巧

4. 掌控學員

5. 激發學習欲望

6. 應對困難局面

7. 收尾的技巧

8. 怎樣克服緊張與恐懼情緒

六、 培訓效果評估

1. 培訓評估的概念、作用與原則

2. 培訓效果評估的方法（柯氏四級評估法）

3. 關于培訓效果評估的思考