課程大綱：

培訓(xùn)師要對所講述的每一個知識點的準(zhǔn)確性認真負責(zé)，因為說錯了比不說危害更大；要想給學(xué)生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

禮儀培訓(xùn)師自我測評
一、你的知識體系是否完整？你的知識架構(gòu)是否合理？
商務(wù)禮儀不是簡單的穿衣打扮、舉手投足，也絕非規(guī)范層面的名片、握手、禮貌和客氣，它是一個內(nèi)在聯(lián)系緊密、層層遞進的系統(tǒng)的專業(yè)體系。
二、你的禮儀規(guī)范是否精準(zhǔn)？
你的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是否出身正統(tǒng)？你的規(guī)范是否具備現(xiàn)實可操作性？ 你的規(guī)范是否符合文化或行業(yè)特性？因為說錯了比不說危害更大。
三、你是否知其然知其所以然？
規(guī)范的背后往往有深層次的原因和出處，關(guān)乎歷史、文化、心理、習(xí)俗和美學(xué)，了解這些原因方便人們更靈活、更得心應(yīng)手地解決和應(yīng)對人際交往當(dāng)中的難題。
四、你的禮儀規(guī)范是否表達了真誠與善意？
人際交往的基石是真誠與善意，為了客套而客套，會把人推向虛偽，這樣的禮儀沒有存在的價值和意義。
五、對于禮儀知識與規(guī)范，你是否有屬于自己見解與風(fēng)格？是否有屬于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享？
在書本上可以輕易查閱得到的東西，沒有人愿意再坐在禮儀課堂上花費時間與精力去獲得。
六、針對某一企業(yè)或個人，你是否具備診斷的能力？
好比醫(yī)生，診斷是治療的第一步。
七、你是否具備運用禮儀規(guī)范去解決實際問題的能力？
大多數(shù)的商務(wù)禮儀需求，需要的不僅僅是禮儀知識與規(guī)范，更需要的是如何靈活運用禮儀規(guī)范去解決實際的問題。講師應(yīng)該具備把知識轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力。

教學(xué)觀點
禮儀不是簡單的可重復(fù)的行為規(guī)則和條例，形象也不是簡單的時尚、線條和色彩的組合，而是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)甚至包括哲學(xué)在內(nèi)的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設(shè)計將流于人云亦云的平庸；
     老師要對講述的每一個知識點準(zhǔn)確性認真負責(zé)，因為說錯了比不說危害更大；
     要想給學(xué)生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

教學(xué)特色
—最精準(zhǔn)的禮儀規(guī)范—  
—最實用的操作方案— 
—最深厚的文化根基—

培養(yǎng)目標(biāo)
  熟悉禮儀學(xué)科架構(gòu)與理論體系；
  扎實掌握職場禮儀知識與規(guī)范；
  知其然，知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學(xué)、心理學(xué)原理；
  具備基本流利講解的能力；
  具備準(zhǔn)確生動示范的能力；
  具備對基本行為的診斷能力與及時指導(dǎo)的能力；
  具備根據(jù)教學(xué)目標(biāo)撰寫教學(xué)方案與課件的能力。

課程價值
  學(xué)員經(jīng)考核合格，頒發(fā)《禮儀文化師資研修班》結(jié)業(yè)證書
  將獲得機會擔(dān)任課程助教加深內(nèi)容
  獲得專家導(dǎo)師一對一親自指導(dǎo)
  真實講臺授課實戰(zhàn)機會
  參與禮儀項目與深度研發(fā)活動，迅速積累經(jīng)驗
  免費參加《優(yōu)雅生活會館》主題沙龍和主講機會
  可獲推薦進入大型企業(yè)擔(dān)任禮儀講師
  優(yōu)秀學(xué)員可獲邀加入千千禮儀師資團隊，簽約成為專職禮儀講師

課程進程

第一階段
（內(nèi)容是職業(yè)禮儀講師必備的基礎(chǔ)知識體系，強調(diào)禮儀知識與規(guī)范的準(zhǔn)確性，是整個進階學(xué)習(xí)的基石，要求學(xué)員可熟練授課。）

時間: 3天2晚

第一單元：現(xiàn)狀評析與風(fēng)格診斷
  禮儀培訓(xùn)師的現(xiàn)狀與分析
  市場對禮儀培訓(xùn)師的知識與能力的需求
  禮儀培訓(xùn)師對自身知識體系與架構(gòu)的自我分析與評判
  禮儀培訓(xùn)師自我風(fēng)格的診斷與定位
第二單元：禮儀文化學(xué)科結(jié)構(gòu)綜述、學(xué)科體系建設(shè)、禮儀文化史
第三單元：場合著裝禮儀與教學(xué)方法
第四單元：職業(yè)妝容設(shè)計與教學(xué)方法
第五單元：舉止與教養(yǎng)——儀態(tài)禮儀與教學(xué)方法
第六單元：電話禮儀與教學(xué)方法
第七單元：接待、拜訪及商務(wù)往來的禮儀與教學(xué)方法
第八單元：餐飲文化禮儀與教學(xué)方法

第二階段
（內(nèi)容是第一階段學(xué)習(xí)的延伸和深入，剖析文明、教養(yǎng)的本質(zhì)，強調(diào)禮儀的文化與內(nèi)涵，是一個優(yōu)秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時要求掌握基本的授課技巧，能就某一知識點基本流利講解。）

時間: 4天3晚

第九單元：  商務(wù)應(yīng)用文寫作與教學(xué)方法
第十單元：  位次禮儀與教學(xué)方法
第十一單元：茶道文化與禮儀
第十二單元：葡萄酒文化與禮儀
第十三單元：宗教文化與禁忌
第十四單元：東西方文化對比分析
第十五單元：禮儀中的心理學(xué)、美學(xué)、民俗學(xué)和人性解讀
第十六單元：教學(xué)方案設(shè)計、教學(xué)課件設(shè)計
第十七單元：成就精彩的課堂：教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格、課堂組織與管理、教學(xué)語言
第十八單元：綜合評價與通關(guān)測試

第三階段
(游學(xué))

時間: 3-8天
 
本階段為主題游學(xué)，親歷感受不同的地域文化、風(fēng)俗人情，從國內(nèi)到海外，或瓷都，或茶園，或酒莊，或廟堂，或華麗，或質(zhì)樸，與智者對話，與精英分享，每次針對某一主題，深度體驗和思索不同歷史、地域背后的人性與思想差異。如“伊斯蘭文化之旅” “香道、茶道、花道東瀛之旅”  “葡萄酒文化之旅”  “茶文化探源之旅”等。