《銷售體系商機發現-線索管理》
從市場到線索:銷售體系商機發現
[課時設計]1-2天[課程背景]
“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也?!薄秾O子兵法》開宗明義這么寫道。 每筆生意像是一場與競爭對手的戰斗,決定著企業的生死存亡。
如何能夠先于對手發現商機,贏在起跑線?企業在大多數的時候如同游擊隊,銷售人員各自分一塊地盤,找到目標客戶,發現銷售線索, “拎起刀槍出擊”,沒有一套整體的打法,也難以形成團隊協助。隨著企業發展壯大,游擊隊必須轉變成更加強大的正規軍。
天地有大美,于簡單處得;人生有大疲憊,在復雜處藏。流程管理復雜了,企業不僅容易疲憊,更容易遭殃。但越復雜的事情,越可以用簡單的方法去化解。若將化繁為簡的工作方法應用于流程管理,讓各個環節輕解羅裳,變得簡單樸實,那么就會起到庖丁解牛的效果,任務完成時間大大減少,失誤率也會空前降低。
目前中國企業線索管理困局:
企業沒有線索管理流程,每個項目都倉促上陣,成敗各安天命;
銷售可見項目機會少,不知道怎么擴大喇叭口,能不能達成年度銷售目標,沒人能說清;
市場更關注年度目標達成,對于公司市場戰略中長期目標的達成重視不足;
市場項目拓展團隊協同效率低下,不是全流程閉環的工作流,各個部門互相扯皮;
缺乏體系完整的線索管理體系與方法,無法在公司層面對中長期線索進行有序開展與管理;
人員缺乏線索管理工作開展的專業能力,對分析工具使用不熟練。
[課程定位]
本課程致力于通過對業界標桿企業線索管理工作的研究,為企業破解業績增長困局提供實操性的方法論、流程、工具。
[課程收益]
研討學習業界標桿企業線索管理的流程與方法,統一線索管理的價值與認識;
圍繞線索管理流程框架學習各階段工作開展的方式;
通過系列的方法、工具、日常運作,了解常用工具SWOT分析、痛苦鏈、痛苦表,九宮格等工具的使用方法。
[培訓方式]
方法工具講授 學員個案現場提問、現場指導解決思路方案建議;
培訓期間,可設置茶歇,把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,按照課程點對應討論分析,讓學員感受培訓內容學了就會,會了能用,用了就有成效!
[參課對象]
企業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干、營銷骨干。
[課程大綱]
線索管理是什么
線索與項目的關系
企業線索管理中常見問題與困惑
線索管理的獨特價值
線索管理的價值體現
線索管理如何支撐公司市場戰略落地
線索管理如何支撐營銷落地
線索管理與機會點管理的關聯
線索管理流程架構與運作
理解市場
管理市場
銷售賦能
管理營銷
管理線索
流程質量保障
線索管理的組織支撐
線索管理的組織結構
線索管理的運作規則
線索管理涉及的角色與職責