一、勞動爭議案件處理流程概述：
（勞 動 案 件 處 理（仲 裁） 流 程 一 覽 表）
二、在提出勞動仲裁、向勞動行政部門投訴前的內部處理
1、舉例；（案例一：員工無故曠工，單位解除勞動合同是否合法？）
2、HR應對的措施有哪些？
（1）弄清楚事實和熟悉法律規定；
（2）協商解決，化解矛盾；
（3）收集證據，為提出勞動仲裁做好準備。
三、在勞動仲裁階段的處理
（一）勞動仲裁是勞動爭議案件處理的前置程序
1、與一般的民事案件不同，勞動案件需要經過勞動仲裁前置程序；
2、沒有經過前置程序的勞動案件，法院不受理，如受理后也會駁回起訴。
舉例（案例二：勞動者因用人單位拖欠勞動報酬未付，直接向法院提出訴訟，法院是否受理？）
舉例（案例三：在勞動仲裁時沒有提出的請求，到法院才提出，法院如何處理？）
（二）受理
1、雙方仲裁主體符合要求
（1）從勞動者年齡、是否退休、兼職等方面，認定勞動者是否符合要求？
舉例（案例四：達到退休年齡還在單位工作，應如何認定該員工與用人單位的關系？）
（2）在事實勞動關系中，如何確定被申請人（用人單位）
舉例（案例五：如何確定與勞動者所建立勞動關系的用人單位是誰？
（3）特殊情況的主體認定？如：承包、掛靠等。
2、受理范圍
（1）雙方的爭議屬于勞動爭議，勞動仲裁機構才受理。
舉例（案例四：如何認定勞動關系？）
舉例（案例五：雇傭關系、勞動關系、勞務關系、承攬關系的區別）
（2）哪些爭議不屬于勞動爭議？
（3）社保糾紛是否均屬于勞動爭議，實際操作中哪些糾紛是受理的？
舉例（案例六：社保沒有繳納，向仲裁機構提出仲裁是否受理
案例七：因用人沒有購買醫療保險，員工受到醫療費用的損失問題，屬于勞動爭議嗎？）
（三）管轄
1、勞動仲裁管轄概況
（1）、廣州市三級仲裁機構管轄的情況，是否有隸屬關系？管轄哪些案件？
2、管轄的規定
（1）、勞動爭議案件管轄的法律規定有哪些？
舉例：（案例七、八）
（四）、仲裁時效
1、仲裁時效的含義？
2、仲裁時效的規定有哪些變化？
3、仲裁時效的起算點問題？
3、仲裁時效的中斷、中止的規定？
4、幾種特殊的勞動爭議的仲裁時效的規定？
舉例（案例九）
（五）仲裁期限
1、仲裁期限的規定？
2、實際操作中如何對待仲裁期限？
3、如超過仲裁期限應如何處理？
（六）法律文書
1、如何制作仲裁申請書？具體格式如何？應注意的問題？
2、如何制作仲裁答辯書？具體格式如何？應注意的問題？
3、勞動者申請勞動仲裁時需要提交的資料和應注意的事項？
4、用人單位應訴時應提供的材料，以及如何制作和注意的事項？
（1）法定代表人證明
（2）授權委托書
（3）證據清單（省略，在訴訟中詳細講解）
（七）開庭（省略，在訴訟中詳細講解）
（八）調解
1、調解是否必經程序？
2、調解協議書的效力問題？
（1）在何種情況可以與對方簽訂調解協議書。
（2）調解協議書的種類有哪些？
（3）調解協議書何時生效？
（4）調解協議書應如何簽訂？
（5）調解協議書有何效力？
（九）裁決
1、如何解讀仲裁裁決書？
2、如何理解起訴時間？
3、“一裁終局”、“一調一裁二審”的規定
（1）含義？
（2）“一裁終局”的具體規定（深刻分析）
舉例（案例）
（十）支付令的規定
（1）含義（2）哪些情況可以使用支付令？
（3）支付令沒有生效后，是否可以直接起訴到法院？
13：00-16：00
下午：
訴訟
一、起訴與受理
1、法院管轄的問題？
（1）法律如何規定管轄的？
舉例（案例）
2、起訴問題（1）起訴需要準備哪些材料？
（3）如何寫起訴書問題，具體格式？應注意的問題？
3、受理有哪些規定？
（1）受理需要符合的法定條件有哪些？
（2）受理的時間規定？
（3）實際如何操作的？
二、應訴（與仲裁情況相似，不詳細講解）
三、開庭
1、簡易程序和普通程序的規定？
2、開庭的基本程序？
3、開庭應哪些準備？
4、開庭時應注意的事項？
（1）如何應對原告的起訴狀？
（2）如何應對被告的答辯狀？
（3）在法庭調查時對證據的質證？
（4）法庭辯論應注意的問題？
四、反訴的規定
1、什么是反訴（仲裁反請求）？
2、有哪些具體規定？
（舉例說明）
五、訴訟費用的交納問題
1、應交納多少訴訟費用？
2、誰預先交納？
3、誰承擔該費用？
*六、證據
1、證據的種類？
2、在勞動爭議案件會有哪些證據？如何使用？
3、舉證責任問題？（1）舉證責任是什么意思
（2）證據的一般規則和特殊規則是什么？
（3）哪些證據是由用人單位提供的？
（4）哪些證據是由原告提供的？
（5）具體勞動案件的舉證責任分配？
舉例：加班費用糾紛、勞動報酬糾紛、沒有簽訂書面勞動合同2倍工資的賠償等
4、如何看待證人證言？
（1）證人證言的效力？
（2）證人證言法律的具體規定？
（3）書面證詞的效力問題？
5、錄音是否可以作為證據？
（1）法律的具體規定？
6、電子郵件是否可以作為證據？
7、各類證據的比較、證明效力強弱的比較？
8、證據的效力如何認定？
（對于三性的理解）
9、如何制作證據清單問題？
七、一審判決書
1、如何解讀一審判決書；
2、如果不服一審判決，如何上訴，應注意的事項？
3、如何制作上訴狀？應注意的問題？
八、二審程序
1、開庭的情況如何？
2、二審判決書的效力？
九、執行十、再審階段
