課程背景：
目標管理是美國著名管理學家彼德德魯克的首創，1954年，他在《管理的實踐》一書中，
首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是
相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，
如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
對于企業只有兩件事：戰略和執行，很多企業都在推行目標管理，要求根據目標制定計
劃并執行到位，但目標總是難以落實的執行，只有基于公司戰略和運營層面，探討目標
管理的內容，掌握目標管理的實質，制定可操作的計劃并監督執行，才能全面提高組織
績效，支持實現戰略目標，確保企業能長期健康發展。

課程收益：
● 掌握公司目標管理與評價的工作系統圖；
● 掌握公司/部門MBO目標設定與管理的運用；
● 學習目標設定【SMART】法、目標分解【6W3H】分析法；
● 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；
● 有效掌握做好部門的工作計劃執行和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
● 掌握提升績效考核的關鍵能力和步驟，運用績效考核，提升組織效率；
●
掌握部門月度、年度工作總結的主要內容和報告結構，區分數據報表和管理報表的運用
。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：高、中、基層管理者；儲備干部
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具

課程大綱
第一講：目標知識概述
一、目標的作用
案例1：世界泳壇女將費羅倫斯的失敗
案例2：東京馬拉松冠軍的智慧
二、目標的原則
工具1：SMART
練習1：系列目標判定與清晰量化
--人生目標
--工作目標
三、目標的評估
1.為什么要達成整個目標
2.目的、目標與結果
3.T字評估法
四、目標與企業績效
1.BSC與目標
2.目標與KPI
3.績效指標庫

第二講：目標管理認知
一、目標管理的意義
思考：目標管理中存在的主要問題
1.目標管理的威力
2.目標管理的兩大特征
3.目標管理的三個階段
4.目標管理的三個共同
二、目標設定的基本技巧
1.目標的種類
2.目標的依據
3.目標設定的8個步驟
4.目標設定的六大方針
5.目標設定的三大原則
6.目標的基本公式
7.形成目標體系
8.如何評價目標
9.目標責任書
練習：列出所屬年度目標
三、協助下屬設定目標的六個步驟
工具1：目標進度卡
工具2：目標管理卡
四、下屬目標自我控制
1.員工執行目標的四點要求
2.協助下屬執行目標的五個提示
3.目標執行重點檢查內容
工具1：目標修正卡
工具2：PDCA

第三講：計劃執行
一、為什么要做好計劃
1.什么是計劃
2.計劃對目標的作用
3.為什么要做年度計劃
二、公司及部門主要計劃分類
1.按公司/部門時間分類
2.按部門工作性質分類
三、各類計劃編制要點
四、公司年度經營計劃制定
1.企業經營目標
2.年度公司總體工作思路
3.部門職能計劃準備
4.部門年度工作計劃的基本內容
5.公司三級計劃體系
6.公司年度計劃的程序與時間順序
7.做好預算
1）大預算觀念
2）預算編制的指導思想
3）預算的核心
8.完美計劃的全面呈現
案例：某知名公司的年度計劃
工具1：年度計劃模板
五、部門工作計劃制定
1.制定計劃的基本思路
2.計劃制定的8個步驟
1）分解目標
工具1：33445目標分解法
2）收集情報,分析現狀
3）分析各項因素的重要性
4）制定幾種實施方案
5）評價后確定一種最好的方法
6）對目標具體化（6W3H）
7）形成書面文稿
8）確認計劃
六、計劃編制的工具
1.魚骨頭法
2.問題樹法
3.WBS法
案例分享
4.甘特圖法
案例分享
5.月/周計劃表

第四講：計劃執行追蹤
一、什么是計劃執行力
二、為什么沒有執行力
三、提升執行力的技巧
1.引進績效管理，防止企業癡呆
2.善用指令溝通，有效傳遞計劃
3.加強員工激勵，執行更加出色
1）精神激勵十二招
2）靜態面子激勵
3）動態面子激勵
四、持續工作追蹤
1.工作追蹤的好處
2.工作追蹤的5個原則
3.工作追蹤的有效方法
4.克服工作追蹤中的問題
5.緩解下屬對工作追蹤的抵制
總結課程 現場討論：針對課程如何提高團隊效率