互動式課程設計與開發——蝴蝶模型
導入：
1. 案例：你怎么學會游泳的？你會如何設計一門學習游泳的課程？
a) 體驗：5分鐘微課程開發
b) 討論：標準化課程如何開發？
c) 觀摩：某上市公司《銷售精英》課程開發過程全景展示
d) 觀摩：某化妝品公司《BA主管》課程開發過程全景展示
2. 理論：蝴蝶模型——1張圖搞定課程設計與開發
3. 形式：課程以“6大戰役“——即6個步驟的形式來展開課程
a) 戰役：即課程的6個核心步驟
b) 武器：每個戰役都有“武器“——即老師給到的”工具“
c) 戰利品：學員要用掌握的“武器“來獲取戰利品——即完成課堂練習與輸出
d) 打掃戰場：老師要對學員戰場上的表現，進行“評分”與“獎勵”
★ 戰役一：給誰教
1. 學員是誰？
a) 層級
b) 批次
c) 問題
2. 學員群體特征分析
a) 基本情況
b) 對本課題已有的知識
c) 參與學習的動機
d) 喜歡什么樣的教學方式
e) 對什么話題感興趣？
f) 對接受新事物的態度
3. 輸出：戰利品
a) 學員選擇
b) 《學員特征分析表》
★★ 戰役二：教什么
1. 需求分析——差距分析（病癥）
a) 需求的3源頭——SPP分析
l 案例：企業經常開發的內部課程
b) 獲取需求的4個途徑
2. 內容組織——縮短差距，收集素材（藥材）
a) 縮短差距2方法
l 總結提煉內部佳實踐——講師法
l 學習借鑒外部優秀經驗——非講師法
l 案例：很多企業內部課程開發失敗，就是因為缺乏講師，一群不專業的人拼湊出來一個課程，自己都不認可，如何去給他人講授？
l 出路：我們公司真的沒有講師怎么辦？——借鑒外部經驗，快速吸收，讓不是講師成長為講師！除此，真的沒有捷徑！很多企業想快速、高效、輕松地開發出精品課程，除非你有多位領域講師，否則這個想法非常非常幼稚！
b) 素材收集3步驟
l 先做加法——廣泛收集
l 再做減法——分類消化
l 編排存檔
3. 大綱編寫——內容梳理（藥方）
a) 三級大綱編寫
b) 常用邏輯推敲
4. 輸出：戰利品
a) 《調研問卷》
b) 《訪談結果》
c) 《需求分析——差距》
d) 《素材清單——倉庫盤點》
e) 《課程三級大綱》
★★★ 戰役三：怎么教
1. 讓不會講課的人，輕松學會講課——化腐朽為神奇的3459教學法
a) 3維
b) 4元
c) 5星
d) 9步
2. 快速學會講課，立即破解課堂沉悶——三維教學
a) 3維教學：感性——理性——互動
l 感性：抓住學員注意力的保障
l 理性：讓學員學到知識的保障
l 互動：使課堂氛圍活躍的保障
b) 感性教學
l 課堂感性的3種方法
c) 理性教學
l 常用的3中理性語言
d) 互動教學
l 課堂常用3大互動
l 課堂補充3小互動
3. 簡單易學，體現課程深度——四元教學
a) 為什么？
b) 是什么
c) 怎么做？
d) 如何……？
4. 課堂利器，老師教學的金箍棒——五星教學
a) 聚焦問題
b) 激活舊知
c) 論證新知
d) 強化練習
e) 融會貫通
5. 九步教學法
6. 輸出：戰利品
a) 《教學策略書》
★★★★ 戰役四：教好沒
1. 一堂課，怎么樣才算是教好了，怎么樣又才算是學會了——教學目標與評估
a) 什么是教學目標——很多做了好幾年培訓的人，都還不清楚什么是教學目標
b) 如何評估課程——中國的大多數培訓管理者，都被“柯氏四級”帶到溝里去了
c) 誰來判斷學會了沒？——當然是學員，但是有多少企業問過自己的學員“你學會了嗎？”，深入一點，“怎么樣又才算學會了呢？”
2. 四兩撥千斤——教學目標
a) 教學目標的源頭——滿足業務需要
b) 制定教學目標的ABCD法則
l 案例：太多的人忽略了教學目標，導致舍本求末
3. 世界難題——效果評估
a) 柯氏四級的前世今生
l 舊柯氏評估
l 新柯氏評估
b) 不要越俎代庖——效果評估來自一線經理
l 從一開始，就制定評估
l 設計滿足業務需要的評估方案
4. 輸出：戰利品
a) 《課程目標書》
b) 《課程評估規劃》
★★★★★ 戰役五：建模型
1. 無“巧”不成書，無“模”不成課——課程建模
a) 能持久，才經典——經典課程模型分析：
l 《高效能人士的七個習慣》課程模型分析
l 《MOT關鍵時刻》課程模型分析
l 《非人力資源經理的……》課程模型分析
l 《領越領導力》課程模型分析
2. 建模方法
a) 基本功
l 內容推敲
l 邏輯推敲
b) 視覺化與模型化
l 如何能讓學員一目了然？
l 如何讓人一看就懂，有“化繁為簡”的感覺嗎？
l 課程模型是以學員為中心嗎？
3. 輸出：戰利品
a) 課程模型圖
★★★★★★ 戰役六：生動化
1. 如何保證學員注意集中——學員注意力分析
a) 課程時間分析
b) ARCS分析
l 注意力
l 相關度
l 有信心
l 感足感
2. 多種教學方式混搭分析——學員心電圖分析
a) “教的時間”分析——學員聽講的時間分析
b) “學的時間”分析——學員思考、討論、回應、練習的時間分析
3. 課程難易程度分析
a) 由易到難
b) 難點密集度分析
c) ASK的平衡分布
4. 開心元素——學員情緒分析
5. 輸出：戰利品
a) 《課時分布圖》
b) 《ARCS》
c) 《學員心電圖》
d) 《開心元素》
★★★★★★★ 后勤支持：教材編寫與試講
1. 精美教材編寫
a) 快速開發教材——由課程大綱到PPT，一鍵生成，
b) PPT視覺化的設計與運用（詳見《TTT——從入門到高手》課程大綱）
2. 課程試講
3. 點評與優化
