互動式課程設計與開發——蝴蝶模型

導入：

1. 案例：你怎么學會游泳的？你會如何設計一門學習游泳的課程？

a) 體驗：5分鐘微課程開發

b) 討論：標準化課程如何開發？

c) 觀摩：某上市公司《銷售精英》課程開發過程全景展示

d) 觀摩：某化妝品公司《BA主管》課程開發過程全景展示

2. 理論：蝴蝶模型——1張圖搞定課程設計與開發

3. 形式：課程以“6大戰役“——即6個步驟的形式來展開課程

a) 戰役：即課程的6個核心步驟

b) 武器：每個戰役都有“武器“——即老師給到的”工具“

c) 戰利品：學員要用掌握的“武器“來獲取戰利品——即完成課堂練習與輸出

d) 打掃戰場：老師要對學員戰場上的表現，進行“評分”與“獎勵”

★ 戰役一：給誰教

1. 學員是誰？

a) 層級

b) 批次

c) 問題

2. 學員群體特征分析

a) 基本情況

b) 對本課題已有的知識 

c) 參與學習的動機 

d) 喜歡什么樣的教學方式 

e) 對什么話題感興趣？ 

f) 對接受新事物的態度 

3. 輸出：戰利品

a) 學員選擇

b) 《學員特征分析表》

★★ 戰役二：教什么

1. 需求分析——差距分析（病癥） 

a) 需求的3源頭——SPP分析

l 案例：企業經常開發的內部課程

b) 獲取需求的4個途徑

2. 內容組織——縮短差距，收集素材（藥材）

a) 縮短差距2方法

l 總結提煉內部佳實踐——講師法 

l 學習借鑒外部優秀經驗——非講師法 

l 案例：很多企業內部課程開發失敗，就是因為缺乏講師，一群不專業的人拼湊出來一個課程，自己都不認可，如何去給他人講授？

l 出路：我們公司真的沒有講師怎么辦？——借鑒外部經驗，快速吸收，讓不是講師成長為講師！除此，真的沒有捷徑！很多企業想快速、高效、輕松地開發出精品課程，除非你有多位領域講師，否則這個想法非常非常幼稚！

b) 素材收集3步驟 

l 先做加法——廣泛收集 

l 再做減法——分類消化 

l 編排存檔 

3. 大綱編寫——內容梳理（藥方）

a) 三級大綱編寫

b) 常用邏輯推敲

4. 輸出：戰利品

a) 《調研問卷》

b) 《訪談結果》

c) 《需求分析——差距》

d)  《素材清單——倉庫盤點》

e) 《課程三級大綱》

★★★ 戰役三：怎么教

1. 讓不會講課的人，輕松學會講課——化腐朽為神奇的3459教學法

a) 3維

b) 4元

c) 5星

d) 9步

2. 快速學會講課，立即破解課堂沉悶——三維教學

a) 3維教學：感性——理性——互動

l 感性：抓住學員注意力的保障

l 理性：讓學員學到知識的保障

l 互動：使課堂氛圍活躍的保障

b) 感性教學

l 課堂感性的3種方法

c) 理性教學

l 常用的3中理性語言

d) 互動教學

l 課堂常用3大互動

l 課堂補充3小互動

3. 簡單易學，體現課程深度——四元教學

a) 為什么？

b) 是什么

c) 怎么做？

d) 如何……？

4. 課堂利器，老師教學的金箍棒——五星教學

a) 聚焦問題

b) 激活舊知

c) 論證新知

d) 強化練習

e) 融會貫通

5. 九步教學法

6. 輸出：戰利品

a) 《教學策略書》

★★★★  戰役四：教好沒

1. 一堂課，怎么樣才算是教好了，怎么樣又才算是學會了——教學目標與評估

a) 什么是教學目標——很多做了好幾年培訓的人，都還不清楚什么是教學目標

b) 如何評估課程——中國的大多數培訓管理者，都被“柯氏四級”帶到溝里去了

c) 誰來判斷學會了沒？——當然是學員，但是有多少企業問過自己的學員“你學會了嗎？”，深入一點，“怎么樣又才算學會了呢？”

2. 四兩撥千斤——教學目標

a) 教學目標的源頭——滿足業務需要

b) 制定教學目標的ABCD法則

l 案例：太多的人忽略了教學目標，導致舍本求末

3. 世界難題——效果評估

a) 柯氏四級的前世今生

l 舊柯氏評估

l 新柯氏評估

b) 不要越俎代庖——效果評估來自一線經理

l 從一開始，就制定評估

l 設計滿足業務需要的評估方案

4. 輸出：戰利品

a) 《課程目標書》

b) 《課程評估規劃》 

★★★★★  戰役五：建模型

1. 無“巧”不成書，無“模”不成課——課程建模

a) 能持久，才經典——經典課程模型分析：

l 《高效能人士的七個習慣》課程模型分析

l 《MOT關鍵時刻》課程模型分析

l 《非人力資源經理的……》課程模型分析

l 《領越領導力》課程模型分析

2. 建模方法

a) 基本功

l 內容推敲

l 邏輯推敲

b) 視覺化與模型化

l 如何能讓學員一目了然？

l 如何讓人一看就懂，有“化繁為簡”的感覺嗎？

l 課程模型是以學員為中心嗎？

3. 輸出：戰利品

a) 課程模型圖

★★★★★★  戰役六：生動化

1. 如何保證學員注意集中——學員注意力分析

a) 課程時間分析

b) ARCS分析

l 注意力

l 相關度

l 有信心

l 感足感

2. 多種教學方式混搭分析——學員心電圖分析

a) “教的時間”分析——學員聽講的時間分析

b) “學的時間”分析——學員思考、討論、回應、練習的時間分析

3. 課程難易程度分析

a) 由易到難

b) 難點密集度分析

c) ASK的平衡分布

4. 開心元素——學員情緒分析 

5. 輸出：戰利品

a) 《課時分布圖》

b) 《ARCS》 

c) 《學員心電圖》

d) 《開心元素》

★★★★★★★  后勤支持：教材編寫與試講

1. 精美教材編寫

a) 快速開發教材——由課程大綱到PPT，一鍵生成，

b) PPT視覺化的設計與運用（詳見《TTT——從入門到高手》課程大綱）

2. 課程試講

3. 點評與優化