課程背景

本課程系統(tǒng)闡述了成功與優(yōu)秀員工的關(guān)系，優(yōu)秀員工需擁有哪些特質(zhì)，優(yōu)秀員工需具備什么樣的工作心態(tài)和工作方法，以及如何才能成為優(yōu)秀員工。

課程目標(biāo)

企業(yè)層面： 1、逐步建立起企業(yè)自己的文化； 2、員工以公司為榮，自動(dòng)自發(fā)的工作； 3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力； 4、增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，提高員工的工作激情； 5、使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致； 6、讓失敗員工走向優(yōu)秀，優(yōu)秀員工走向卓越。 員工層面： 1、員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負(fù)責(zé)任； 2、令員工心態(tài)由被動(dòng)（消極）待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)（積極）進(jìn)取 ； 3、使員工的個(gè)人素質(zhì)得到不斷提升； 4、學(xué)會(huì)優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣 ； 5、熟悉并使用優(yōu)秀員工的信念 ； 6、學(xué)

課程大綱

**章   如何理解成功

一、成功含義

1、成功的定義

2、成功公式

3、如何定位自己的成功

4、成功是人生的大事情還是小事情

5、你將如何獲得成功

二、影響成功的因素是什么

1、人的軟件與硬件

2、幫助我們成功的兩項(xiàng)重要因素

3、兩項(xiàng)重要因素剖析

4、員工四品理論

第二章   心態(tài)定位

1、 你的結(jié)果來(lái)自于你的習(xí)慣

2、時(shí)間的重要性

3、時(shí)間就是效率

4、心態(tài)定位

第三章   優(yōu)秀員工的十大心態(tài)

一、積極熱情

1、你心中是什么，看到就是什么 

2、積極與消極—ABC情緒論

二、勤奮學(xué)習(xí)

1、空杯學(xué)習(xí) 

2、持續(xù)學(xué)習(xí)

3、學(xué)習(xí)的六大步驟

4、學(xué)習(xí)的途徑

三、善于思考

1、積極的思考

2、“悟”

四、努力改變

1、如何迎接多變的企業(yè)環(huán)境

2、首先從改變自己開(kāi)始

3、什么是十倍速的變革

4、如何應(yīng)對(duì)十倍速的變革

五、充分信任

1、相信就是強(qiáng)大

2、你是對(duì)的，則世界就是對(duì)的

六、 勇于付出

1、付出才有回報(bào)

2、相信付出看得見(jiàn)

3、天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐

七、絕對(duì)服從

1、沒(méi)有服從就沒(méi)有管理

（1）服從企業(yè)文化

（2）服從管理制度

（3）服從領(lǐng)導(dǎo)

2、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行

2、 服從顧客需要

八、永不放棄

1、不放棄就有機(jī)會(huì)

2、屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn) 

九、敬業(yè)寬容

1、工作是人生珍貴的禮物

2、不只為薪水工作

3、用麻將的精神去工作

4、寬容是一種美德

5、寬容面對(duì)工作、面對(duì)人生

十、感恩合作

1、感恩的意義

2、學(xué)會(huì)感恩，你便會(huì)與愛(ài)同行

3、合作的意義與價(jià)值

第四章   優(yōu)秀員工能力的培養(yǎng)

一、成功者的觀念

1、成功者必多付出

2、多解決問(wèn)題意味著什么

二、能力圈理論

1、什么叫能力圈理論

2、擴(kuò)大能力圈的途徑

三、眼光理論

1、什么是眼光理論

2、工作中的眼光理論

3、如何有效利用眼光理論

4、眼光理論與事業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

第五章   優(yōu)秀員工應(yīng)具備的八種素質(zhì)

& \2 b( i7 m% G- _一、誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)到做到

1、 誠(chéng)信是立身之本

2、 職場(chǎng)誠(chéng)信的重要性

二、要事**，把握質(zhì)量
& y8 r% \4 p9 Q1 H0 W8 |優(yōu)先矩陣

三、絕對(duì)服從，全力以赴

1、全力以赴的含義

2、如何做到全力以赴

3、結(jié)果導(dǎo)向理論

四、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷改變

1、茍日新，日日新，又日新

2、疊加定理

五、勇于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新

1、沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有進(jìn)步與發(fā)展

2、創(chuàng)新思維

3、距離已經(jīng)消失，唯有創(chuàng)新才有出路

六、專注高效，絕不拖延

1、高效來(lái)源于專注

2、拖延是毒品

3、解決拖延的有效辦法

七、個(gè)人退讓，整體進(jìn)取

1、組織的利益高于一切

2、要有舍我的精神

3、個(gè)人利益服從整體利益

八、戒驕戒躁，理直氣和

1、如何理解理直氣和

2、理直氣和理論

總結(jié)：

1、 影響成功的因素

2、 優(yōu)秀員工十大心態(tài)

3、 優(yōu)秀員工能力的培養(yǎng)

4、 優(yōu)秀員工應(yīng)具備的八種素質(zhì)