一、課程介紹

企業(yè)在不斷的成長(zhǎng)和面臨外來(lái)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，需要持續(xù)人才的傳承和經(jīng)驗(yàn)銜接，除了借助外部教育機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練外，企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理職能的特殊要求，使得企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)部講師的培育工作。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部講師能達(dá)到外聘講師所無(wú)法達(dá)到的某些訓(xùn)練效果包括：

熟悉企業(yè)文化

具備專(zhuān)業(yè)技巧與深度產(chǎn)業(yè)知識(shí)

舉例貼切而務(wù)實(shí)，可深入人心，加強(qiáng)訓(xùn)練效果

以身作則，經(jīng)驗(yàn)直接傳承。但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)師，授課技巧良莠不齊，授課方式五花八門(mén)，培訓(xùn)效果大打折扣，培訓(xùn)變成一種浪費(fèi)。如何提高企業(yè)培訓(xùn)效能？如何提升內(nèi)部培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)水平？如何擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)的重任？這是每個(gè)企業(yè)值得深思的問(wèn)題。

二、課程收益

了解企業(yè)內(nèi)部講師的角色、定位。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，運(yùn)用教學(xué)技巧與設(shè)計(jì)活動(dòng)、個(gè)案，以增加學(xué)習(xí)的成效。

學(xué)習(xí)講師應(yīng)具備的特質(zhì)，能力與修煉。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

三、課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及對(duì)培訓(xùn)感興趣的伙伴

四、授課方式

示范、演練、小組討論等

五、課程時(shí)間   1-2天

六、課程大綱

模塊一：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與培訓(xùn)師

培訓(xùn)與教育的差異

學(xué)習(xí)金字塔效率圖

成人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)

培訓(xùn)師的三大角色

培訓(xùn)師的六大能力

小試牛刀-90秒迷你課程演練

模塊二：培訓(xùn)師的必修風(fēng)范

服飾-專(zhuān)業(yè)權(quán)威性提升20%

表情-好面容不如好表情

形體-讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅

語(yǔ)言-表情達(dá)意魅力無(wú)窮

如何設(shè)計(jì)鳳頭豹尾

鳳頭-五步開(kāi)場(chǎng)法

內(nèi)容導(dǎo)入的五種方法

豹尾-完美結(jié)尾四步曲

模塊三：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)

課題的設(shè)計(jì)

內(nèi)容的設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

課件的設(shè)計(jì)

模塊四：天龍八部教學(xué)法

學(xué)習(xí)金字塔效率圖

課堂講授法

頭腦風(fēng)暴法

示范教學(xué)法

案例研究法

團(tuán)體研討法

角色扮演法

視聽(tīng)教學(xué)法

游戲互動(dòng)法

第五模塊：如何有效的控場(chǎng)

克服緊張情緒

產(chǎn)生緊張情緒的根源

克服緊張情緒的六種方法

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變對(duì)策

內(nèi)容出錯(cuò)怎么辦

氣氛沉悶怎么辦

遇到挑釁者找茬怎么辦

行家高手出場(chǎng)怎么辦

課堂秩序混亂怎么辦

學(xué)員總有質(zhì)疑怎么辦

第六模塊：如何進(jìn)行精彩點(diǎn)評(píng)

結(jié)業(yè)演練