企業(yè)行政、項(xiàng)目管理人員;會(huì)展、企劃公司管理人員
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法,是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結(jié)合在一起,采用規(guī)范化的管理流程,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。
會(huì)議、活動(dòng)管理的特點(diǎn)是信息數(shù)據(jù)量大、資料繁多、文件生成過(guò)程和會(huì)議活動(dòng)準(zhǔn)備工作復(fù)雜等,這勢(shì)必要求相關(guān)負(fù)責(zé)人員能夠運(yùn)用現(xiàn)有高度發(fā)達(dá)IT信息化處理技術(shù)予以確保每個(gè)環(huán)節(jié)順利完成。
基于這些特點(diǎn)要求,本課程引入了項(xiàng)目管理理念,融入現(xiàn)代化項(xiàng)目管理工具教會(huì)學(xué)員運(yùn)用項(xiàng)目管理手段從一開(kāi)始就對(duì)會(huì)議、活動(dòng)管理進(jìn)行周密地策劃,并實(shí)現(xiàn)在籌備、組織、實(shí)施過(guò)程中全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)了解和掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),應(yīng)對(duì)突發(fā)、臨時(shí)變更事件。
Microsoft I2B 證書(shū)
課程內(nèi)容要點(diǎn):
1、會(huì)議活動(dòng)組織策劃管理
? 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
? 方案計(jì)劃書(shū)編制
? 工作任務(wù)分解技術(shù)(WBS)
? Project管理工具應(yīng)用
2、會(huì)議活動(dòng)管理三劍客(優(yōu)化、跟蹤與變更管理)
? 活動(dòng)管理任務(wù)、日程與資源優(yōu)化管理
? 籌備組織進(jìn)程中的跟蹤管理
? 籌備組織進(jìn)程中的變更管理
3、會(huì)議活動(dòng)預(yù)算編制與預(yù)測(cè)
? 預(yù)算項(xiàng)目?jī)?nèi)容
? 預(yù)算表智能編制
? 多條件變化下預(yù)算的模擬預(yù)測(cè)分析
4、會(huì)議活動(dòng)盈虧預(yù)測(cè)
? 單人注冊(cè)費(fèi)定價(jià)基礎(chǔ)與原則
? 動(dòng)態(tài)單人注冊(cè)費(fèi)定價(jià)實(shí)現(xiàn)
? 會(huì)議活動(dòng)盈虧預(yù)測(cè)分析
課程大綱:
第一章 會(huì)展業(yè)概述
1.1 會(huì)展與會(huì)務(wù)
1.2 會(huì)展產(chǎn)業(yè)地位
1.3 國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)狀況
1.4 寧波會(huì)展業(yè)狀況
第二章 會(huì)議策劃組織
2.1 會(huì)議概述
2.2 會(huì)議策劃
2.2.1 5W2H分析法
2.2.2 會(huì)議方案
2.3 會(huì)議籌備與實(shí)施
2.3.1 項(xiàng)目管理
2.3.2 項(xiàng)目管理術(shù)語(yǔ)
2.3.3 項(xiàng)目管理工具
第三章 會(huì)議預(yù)算管理
3.1 預(yù)算意義
3.2 會(huì)議預(yù)算內(nèi)容
3.2.1 會(huì)議收入項(xiàng)目
3.2.2 會(huì)議支出項(xiàng)目
3.3 會(huì)議預(yù)算編制
3.3.1 會(huì)議預(yù)算表
3.3.2 會(huì)議盈虧模擬預(yù)測(cè)
3.3.3 會(huì)議盈虧點(diǎn)分析
3.4 會(huì)議成本控制理念
第四章 會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)控制
4.1 會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)管理
4.1.1 風(fēng)險(xiǎn)及構(gòu)成要素
4.1.2 會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)類型
4.1.3 會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)管理
4.2 MS Project風(fēng)險(xiǎn)管理
4.2.1 優(yōu)化管理
4.2.2 跟蹤管理
4.2.3 變更管理
4.2.4 查看與傳遞
4.3 會(huì)議智能排座
4.3.1 會(huì)議禮儀
4.3.2 會(huì)議智能排座
4.3.3 會(huì)議住宿安排
4.4 會(huì)議服務(wù)意識(shí)
4.5 會(huì)議交通方位圖繪制
4.5.1 幾種常用繪制方法
4.5.2 Microsoft Visio繪制方法
第五章 會(huì)議評(píng)估開(kāi)發(fā)
5.1 會(huì)議評(píng)估意義
5.2 會(huì)議評(píng)估原則
5.3 會(huì)議評(píng)估要素
5.3.1 評(píng)估主體
5.3.2 評(píng)估時(shí)機(jī)
5.3.3 評(píng)估內(nèi)容
5.4 會(huì)議評(píng)估方法
5.4.1 問(wèn)卷調(diào)查法
5.4.2 訪談法
5.4.3 述職報(bào)告
5.4.4 現(xiàn)場(chǎng)觀察
5.5 會(huì)議數(shù)據(jù)處理分析
5.5.1 會(huì)議數(shù)據(jù)內(nèi)容
5.5.2 圖表化分析
5.6 會(huì)議后繼開(kāi)發(fā)
5.6.1 會(huì)議善后工作
5.6.2 與會(huì)者信息管理(CRM)

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