介紹精細化管理的基本理念；詮釋精細化管理的基本方法與原則；解決導入精細化管理過程中的問題
一、精細化管理的背景
1．競爭走向壟斷
2．利潤趨近于零
3．市場標準日漸提高
4．產品高度同質化
5．服務的標準化及人性化
6．國內企業的發展瓶頸
7、細化管理時代的到來
案例剖析：健力寶的誤區
二、企業的五大轉變
1.從隨意化管理向規范化管理轉變
2.由經驗型管理向科學型管理轉變
3.從外延式增長向內涵式增長轉變
4.從機會型企業向戰略型企業轉變
5.由粗放型經營向精細化管理轉變
案例剖析：吉化大火的深思
三、 精細化管理的前提和原則
1、精細化管理的三個前提
2、精細化管理的四個原則
案例剖析：海爾的精細化管理
四、精細化管理的八大辦法
1．細化——大功成于精細
橫向細化、縱向細化、責任細化、銜接細化
案例剖析：某制造企業的教訓
2．量化——科學見于計量
案例剖析：吉利汽車的看板管理
3．流程化——管理始于流程
小組討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
4．標準化——績效起于標準
案例剖析：戴爾成功的秘訣
5．協同化——高效源于協作
案例剖析：我們與韓國公司的差距
6．嚴格化——控制在于嚴格
案例剖析：麥當勞的制度
7．經濟化——節約產生效益
案例剖析：由統計數據所想到的
8．精益化——優勢源于求精
案例剖析：我們永遠比對手領先一步
五、 導入精細化管理的三個要點
1.觀念轉變
態度決定一切
沒有執行力就沒有競爭力
執行力來自于領導力
中國企業管理不善的歷史與文化原因分析
導入的重點和難點掌控
相應的對策
沒有不好的員工只有不好的管理
2.方案設計
分析診斷
實施整改
整合提煉
持續改進
3.堅持實施
管理是一個系統工程
建立嚴格的執行系統
全方位的精細化管理
