《百分百執行力打造》
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課程大綱
第一節
執行力建設基礎
1、執行——組織行為學的三種形態
◇執行是個人完成任務的行為
◆案例:比爾·派克與藍色花瓶測試
誰是全力以赴的人
◇執行是團隊達成目標的過程
◇執行是組織決策、運營、操作的系統集成
◇執行是一種暴露現實并根據現實采取行動的系統化方式
執行力的三層含義
◇基礎智能
◇技術技能
◇心理性格能力
3、執行力的基礎
◇細節意識
◇責任意識
◇危機意識
◆影視案例:黑社會執行力
◆職業反思:有多少人缺乏職場危機意識?
有多少人跟的上企業的步伐?
第二節
鑄造執行力的基本要素
1、要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
◇執行是“我做了嗎”?
◇做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
◇九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
◇如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念
要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
◇陷阱一:“請示”工作與推脫責任
◇陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
◇領導只為結果買單、員工為結果而戰
◇4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
3、要素三:6大執行法則
◇服從法則:以服從為天職
◇目標法則:盯準一只野兔
◇冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
◇速度法則:先開槍再瞄準
◇團隊法則:利他就是利已
◇裸奔法則:沒有退路就是出路
第三節
有效執行的保障
1、科學的程序是執行的保障
2、有效目標設定的八個步驟
3、有效目標設定的五個原則
4、目標的分解步驟
5、目標的達成方法
6、時間管理矩陣圖
◇時間管理四象限
◇不良時間分配
◇最佳時間分配
7、拖延時間的借口
◇時間不夠用的原因
8、有效利用時間的技巧
◇時間管理的工具
9、有效執行的工具——PDCA
◇分析和評價現狀,以識別改進的區域
◇確定改進的目標
◇尋找可能的解決辦法,以實現這些目標
◇評價這些解決辦法并作出選擇
◇實施選定的解決辦法
◇測量、驗證、分析和評價實施的結果,以確定這些目標已經實現
◇正式采納更改
◇必要時,對結果進行評審,以確定進一步改進的機會
◆案例研討:在危機形勢下的企業中高層如何公司中的執行問題應用所學的知識來強化執行力?
◆練習:計劃你的一天
第四節
提升自身執行軟實力
1、何為有效溝通
2、執行溝通的過程
3、溝通中常犯的錯誤
4、有效溝通的六大技巧
5、如何與下級進行執行的溝通
6、塑造良好內部工作氛圍三原則
◇因人而異,用人所長,按需激勵的原則
◇追求相對公平合理的原則
◇創造機會均等及時獎罰的原則
7、如何處理表現不良的部屬
8、人性化管理執行實施技巧
◆小組討論:人性化管理的尺度
第五節
提升團隊執行硬實力
1、團隊執行力通常存在的四個問題
◇對執行過程的偏差缺乏敏感性
◇不注重細節不追求完美
◇不會再自己職責范圍內處理一切問題
◇不能也不想堅持公司的制度與標準
2、影響組織執行力的關鍵因素
◇戰略產生的過程
◇工作計劃系統
◇信息溝通系統
◇培訓發展系統
◇組織結構設置
◇決策系統
◇獎勵系統
3、提升組織執行力的重點
◇提升員工的士氣(關愛、鼓勵、打造氛圍、公平公正)
◇充分利用推動執行的因素
◇重視執行之中的創造性
4、執行型領導要做的七件事
◇了解你的組織和員工
◇堅持以事實為基礎,以結果為導向
◇確立明確的目標和實現目標的先后順序
◇跟進
◇對執行者進行互動
◇提高員工的能力和素質
◇了解你自己