?理解戰略管理對于企業發展與管理的意義 ?理解戰略制定和戰略執行的困難及挑戰 ?了解戰略制定的方法、工具及操作步驟 ?了解戰略執行的有效工具---平衡計分卡 ?了解平衡計分卡是如何幫助企業建立有效的戰略執行管理系統 ?有效促進企業管理者戰略管理思維的轉變、提升企業戰略管理水平
課程大綱：
**部分：戰略概述
1.什么是戰略
(1)戰略的定義
(2)戰略的基本特征
2.為什么需要戰略：戰略的本質（專題研討）
3.戰略制定的框架
【戰略案例】Apple的成功與Nokia的失利、鴻道加多寶VS廣藥王老吉
第二部分：戰略分析
1.外部環境分析
(1)宏觀環境分析（PEST）
(2)行業環境分析（行業生命周期、總體市場規模及成長性、 細分市場容量和成長性及結構變化、行業集中度等）
(3)行業競爭分析（波特五力模型、關鍵成功要素等）
(4)競爭對手分析：競爭格局、主要競爭對手的市場占有率、4P分析
(5)消費者分析（消費群體數量及結構變化、消費態度及行為變化）
2.內部經營分析
(1)公司業務結構及成長性分析（總體收入規模、成長性及份額變化，細分市場業務規模、成長性、細分市場份額及業務結構變化）
(2)財務分析（盈利能力、償債能力、運營能力等）
(3)公司業務組合分析（波士頓矩陣）
(4)價值鏈分析
(5)公司資源和核心能力分析
(6)內外部結合分析（SWOT）
【戰略案例】
第三部分：戰略規劃
1.戰略定位及戰略目標
(1)總體定位（經營產業定位）
(2)公司愿景、使命、核心價值觀：如何制定公司的公司愿景、使命、核心價值觀
(3)公司中長期發展階段及目標規劃
1)戰略階段劃分
2)戰略目標：財務目標及管理目標、 目標制定的指導思想
2.戰略規劃
(1)業務戰略
3)業務定位及組合
4)發展模式
5)業務戰略選擇：客戶戰略、區域戰略、產品戰略
(2)職能戰略
1)人才
2)營銷
3)研發/技術
4)采購
5)生產
6)財務
7)信息
3.戰略實施
(1)實施計劃、關鍵舉措和預算
(2)風險和應對措施
【戰略案例】
第四部分：戰略執行
1.什么是戰略執行
2.認識平衡計分卡
(1)平衡計分卡介紹
(2)平衡計分卡對戰略管理的意義
3.如何利用平衡計分卡建立戰略執行系統
(1)描述、溝通戰略：開發公司級戰略地圖
(2)轉換戰略為可操作的行動方案：開發平衡計分卡
(3)進一步分解，開發部門層面的戰略地圖與平衡計分卡
(4)平衡計分卡指標與企業績效管理鏈接
(5)戰略執行的組織保障
(6)案例分析
第五部分：戰略規劃演練
1.戰略規劃演練
2.點評
3.互動交流
