課程亮點：
1. 內容前沿：課程內容基于移動互聯網時代和新媒體發展的**新動態及研究，確保內容的新穎性和前瞻性；
2. 典型案例：對于相對抽象的新媒體傳播運營內容，采取豐富、典型的案例來深化學員的認識；
3. 研討分析：課程內容在講師講述、案例分析的基礎上，**研討、問答等啟發性的互動引導思考。
4. 那么，互聯時代它究竟如何開展營銷戰呢？
a) **戰法，由“心”開始，從AIDA到AISAS、再到ASCEAS，啟動波次！
b) 第二戰法，事件，營銷戰的觸發器，讓你的營銷實現“零”成本！
c) 第三戰法，抓住阿喀琉斯之踵，讓營銷事半功倍！
d) 第四戰法，利用社會化網絡SNS，讓你自己鍛造“爆款”
e) 此時，你掌握了四大戰法，就是掌握了“勝利”！
課程內容：
1. 新媒體時代，究竟怎么回事？
2. 新媒體傳播的溝通模型，AISCEAS
3. 互動為王，引流之道
4. 新媒體，圈子運營（粉絲運營）
5. 新媒體時代，營銷的四大戰法
課程背景：
在互聯網的全面滲透、社會化媒體的急劇發酵的今天，以微博、微信為代表的新媒體改變了我們接觸信息、參與信息的方式。隨著微博、微信等新媒體形態近幾年的不斷涌現，信息網絡化已成為科技、經濟、社會發展的必然趨勢，也是不可阻擋的時代潮流。面對飛速發展的互聯網和正在到來的信息社會，作為移動通信企業的員工，如何更好的理解和把握新媒體并在實際管理工作中有效應用，就成為一門必修課。
本課程以新媒體傳播和運營為主題，注重理論和實操的結合，重在提高學員新媒體運營的實戰能力，縮短理論講授和實際應用之間的距離，具有極強的可操作性和鮮明的時代性。
課程收益：
1. 學習新媒體的相關基礎知識，熟悉新媒體運營推廣的價值、現狀及未來發展趨勢；
2. 掌握新媒體時代如何做好內容運營，并現場輔導學員制作軟文；
3. 掌握粉絲管理的方法和技巧，學會利用各種傳播途徑實現低成本高效率的營銷推廣；
4. 掌握新媒體營銷工作的操作手法。
授課對象：對互聯網時代新媒體傳播有興趣的管理人員、營銷人員、產品人員
授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式
授課時長：3天
課程綱要：
1 什么是新媒體？
1.1 帶你走進新媒體的世界
1.1.1 你是否還在因為文案無人理睬，而失眠么？
1.1.2 你是否苦惱微信平臺公眾號，粉絲寥寥無幾么？
1.1.3 你是否因為沒有合適的傳播途徑而苦惱么？
1.1.4 那么請你走進新媒體世界
1.2 新媒體的定義
1.2.1 有別于傳統媒體的特質
1.2.2 新媒體存在四個消解的特質
1.2.3 一切類型的社交媒體，都是新媒體
1.3 新媒體時代，已經到來多年了
1.3.1 兩張圖，告訴你世界的變化……
1.3.2 中國，是使用社交媒體比例**高的國家
1.3.3 新媒體，具備巨大的影響力
1.3.4 不僅僅是聚粉平臺、也是傳媒平臺、更是聚財平臺
1.3.5 粉絲造就“草根”行為，與新消費經濟
1.4 社交媒體的差異
1.4.1 CNNIC，劃分了六類社交網站
1.4.2 微博、微信、陌陌，體現不同的社交取向
1.4.3 微博VS微信
1.4.4 微博與微信之間的引流關系
2 資訊獲取方式變了，影響模式也變了
2.1 資訊獲取模式變了
2.1.1 過去，看電視、看報紙、聽廣播
2.1.2 今天，視頻、微博、微信、網站、論壇、貼吧、QQ
2.1.3 過去，是大眾媒體的傳播時代，傳播者說了算
2.2 今天，社交媒體可以形成輿論風暴
2.2.1 王寶強離婚的微博，攪動全面八卦
2.2.2 土耳其總統艾爾多安，一條微博定生死
2.2.3 王思聰，何以成名？
2.2.4 Papi醬，搞什么讓其一周走紅？
2.2.5 Roseonly專愛，中國**高端鮮花品牌
3 新媒體的目標，就是創造“爆款”
3.1 新媒體的溝通模型
3.1.1 新媒體時代，內容為王
3.1.2 構建連接、產生共鳴
3.1.3 案例1:三分鐘帶你看完《花千骨》，并提示“看原著小說到和閱讀”
3.1.4 數據：6月24日當天新浪微博閱讀量1330萬，當天新浪微博熱門話題第三名，微信圖文消息閱讀量超200萬。曝光次數1500萬，兩天帶來20W的APP下載量，登上蘋果店熱搜榜第三名。
3.1.5 國美、蘇寧、京東的電商大戰，構建了怎樣的連接
3.1.6 奇虎360殺毒，構建了怎樣的連接
3.1.7 按下“轉發”鍵的關鍵，有趣就會去轉發
3.2 新媒體營銷的關鍵
3.2.1 連接社群、即時分享
3.2.2 遠離爬山模式，一步登頂，構建爆款
3.2.3 市場人員，一定是個很會講故事的人
3.2.4 營銷操縱的關鍵，就是一場“心理戰”，即對消費心理的把握
3.3 新媒體的消費者溝通之旅——AISCEAS
3.3.1 從AIDA，到AISAS
3.3.2 從AISAS，到AISCEAS的轉變，強調了“心理”作用
3.3.3 新媒體時代，傳播的主軸在于“消費者”
3.3.4 要學會，如何與消費者對話？
3.3.5 要學會，創造話題、塑造輿論？
3.3.6 消費者之旅的AISCEAS，應該是一場“溝通”之旅
4 互動為王，引流之道
4.1 與消費者發生關聯的要訣，讓“爆款”成為現實
4.1.1 即時、互動、話題引導
4.1.2 引導案例：小時代，從I到IV，無一不在引導
4.1.3 引導案例：郭敬明，用虛幻、用臆想，影響90后的幻想世界
4.1.4 引導案例：Papi醬，用直爽，影響85后的幻想世界
4.1.5 話題案例：7-11店，利用大選咖啡，構建關聯
4.1.6 話題案例：京東“狗”LOGO，讓消費者與京東構建關聯
4.1.7 話題案例：可口可樂3.5米自動販賣機，讓客戶與客戶、與公司形成關聯
4.1.8 話題案例：奇巧巧克力，有獎創意，讓KITKAT與消費者形成關聯
4.2 社交傳播，才是硬道理
4.2.1 話題引入，想要免費三星手機一部
4.2.2 新聞周刊、與網易的互懟
4.2.3 杜蕾斯，聰明的暗喻，想不傳播都不可能
5 整合營銷，蔡康永的CAI女鞋“爆款”
5.1 CAI女鞋的整合營銷的成功
5.1.1 僅有7款2000元的涼鞋，擊敗40家知名品牌店
5.1.2 蔡康永簽售，每分鐘一雙鞋
5.1.3 CAI女鞋的套路，微博 微信 PR KOL
5.2 **終選擇蔡康永的思考，引入阿喀琉斯之種、話題
5.2.1 影響力、人氣度、話題、背景
5.2.2 噱頭，男藝人、能做女鞋設計師？
5.3 市場運作，利用話題、利用互動機會
5.3.1 預熱，啟動話題，操縱社交媒體
5.3.2 預熱，網站、社交、預售會、簽售會
5.3.3 以贈品代替折扣，增加毛利空間
5.3.4 上市，7天后，淘寶2家仿冒、1個月30家仿冒
5.4 利用“阿喀琉斯之踵”驅動爆款
5.4.1 試鞋微博，小S、范冰冰、謝娜、姚晨、章子怡、林熙蕾、陳喬恩、……
5.4.2 公關成果，發稿量646篇（電視、平面、樓宇、網絡、社交）
5.4.3 百度搜索，1個月，1200萬條傳播
6 互聯營銷，從“心”開始（關注消費行為）
6.1 互聯營銷，無一不是洞徹“消費行為”
6.1.1 互聯營銷，無一不是“事半功倍”
6.1.2 互聯營銷，無一不是“爆款”
6.1.3 互聯營銷，無一不是“輕量化營銷”
6.2 用三個故事，讓我們認識人類的消費行為
6.2.1 2007年，24噸日本大米的故事
6.2.2 2012年，賓利剮蹭事件
6.2.3 2015年，4500萬豪車事件演繹
6.3 消費行為學的本質，可以概括為“三句話”
6.3.1 復雜多樣、可認知、可引導！
6.3.2 “4P”的價值，就在于….？
6.4 影響客戶消費行為的三個關鍵
6.4.1 **，定位
6.4.2 第二，USP，影響客戶心智
6.4.3 第三，客戶消費模型
6.4.4 引導，從AIDA開始
6.4.5 引導，人類購買的兩個關鍵“小便宜”、“大誘惑”，不僅僅是錢，而是刺激人類的五官與情感
7 關注、你周邊“人”的特質（80/90后），就是營銷“心智”
7.1 需要重新認識“屌絲”
7.2 凡客體，微博營銷的本質，利用80后的心里特質
7.3 從郭敬明的小時代，看90后的心里特質
7.4 從papi醬的成功，看其成功的根本
7.5 從“黃太吉”的成功，看年輕人對話題的分享特質
7.5.1 一家賣“煎餅”的10米小店，何以一年銷售過億？
7.5.2 老板娘，開奔馳、送外賣！
7.5.3 煎餅店，開在了北京CBD
7.5.4 弄出了個，煎餅相對論，
7.5.5 弄出了個，吃煎餅、喝豆腐腦、思考人生！
7.5.6 一天賣出1600份煎餅（15元一份）
7.5.7 它成功的核心：創新、趣事、好玩、娛樂
7.5.8 強調極致、強調細節的成功
8 戰法1：波次，從AIDA到AISAS
8.1 波次，三要素
8.1.1 AIDA，經久不衰，流傳60年
8.1.2 AIDA，它強調銷售漏斗；AISAS，它強調分享、讓銷售不在痛苦
8.1.3 AIDA它強調，營銷是由一個大周期套用許多小周期構建
8.1.4 AIDA它強調，每個環節都必須實施刺激，提升轉化率
8.1.5 AIDA刺激的**方式，不外乎是：小便宜、大誘惑
8.2 引導的**打法，就是“小便宜”
8.2.1 滴滴，成功的秘訣就在于司乘雙方都獲得“小便宜”
8.2.2 飯桶，成功的秘訣也在于“小便宜”
8.3 引導的第二打法，就是“大誘惑”
8.3.1 買1G流量，送10G流量，你高興么？
8.3.2 雙十一，24時“送送送”
8.3.3 200元包年（10M寬帶、200本市通話、1G流量），你會不動心
9 戰法2：事件，營銷的觸發器
9.1 互聯時代，就是社會化網絡時代
9.1.1 網際傳播的六度空間
9.1.2 好友的150原則
9.1.3 SNS之流的微博 微信，就是社會化傳播的通道
9.2 沒有事件，就沒有營銷，它是觸發器
9.2.1 事件有四種表現形式
9.2.2 話題，杜蕾斯的“膠鞋”事件
9.2.3 話題，海底撈的“嬰兒床”事件
9.3 事件，需要被制造
9.3.1 小米，成功的手機營銷，靠什么？
9.3.2 是饑餓營銷？——錯！
9.3.3 系列性的負面話題營銷
9.3.4 營銷的本質，雷軍制造負面話題的高手，它抓住了營銷本質
9.4 熱點，美國大選是**營銷時機
9.4.1 美國大選，7-11的驢象咖啡
9.4.2 美國大選，杜蕾斯的奧巴馬與羅姆尼的長度比較
10 戰法3：阿喀琉斯之踵
10.1 阿喀琉斯之踵，在營銷中的概念
10.1.1 阿喀琉斯的故事
10.1.2 從網絡病毒攻擊向網絡營銷轉移
10.2 阿喀琉斯之踵，不花錢的營銷
10.2.1 360殺毒的崛起，周鴻祎一分錢不花，三戰三捷
10.2.2 2012年，京東、蘇寧、國美的電商大戰
11 戰法4：AISsAS（AISCEAS）開啟新媒體傳播時代
11.1 社會化營銷傳播模型AISCEAS解讀
11.2 當代營銷，內容為王
11.2.1 不是花錢在廣告上，而是內容上
11.2.2 你的內容要與客戶發生關系
11.3 讓你的客戶按下“轉發鍵”，的核心？
11.3.1 有趣、感興趣，即便明知是廣告，你也會去轉
11.3.2 微博、與微信都是“強連接”，它以溝通見長
11.3.3 社交網，就是強連接關系
11.3.4 羅永浩，海底撈的“鑷子”事件，強化了強連接
11.4 “爆款”怎樣鍛造？
11.4.1 新傳媒時代的核心是——“連接社區，即時分享”,
11.4.2 **，創造話題，你一定是個會講故事的人，對Marketing的要求
11.4.3 第二，你的故事，要到達客戶心中，并轉化成新故事
11.4.4 第三，影響客戶的心智與行為
11.4.5 第四，被傳播、被分享、被提及
11.4.6 案例：明基幸福云觸屏的誕生，就用10分鐘視頻，感動了30多萬客戶
11.4.7 案例：可口可樂的Friend販賣機
11.5 媒體公關的妙用
11.5.1 案例：KitKat巧克力有獎促銷創意
11.5.2 案例：加拿大，免費三星手機
11.5.3 案例：新周刊與網易的PK
