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吳越舟
  • 吳越舟德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師,上海華東師范大學(xué)哲學(xué)碩士
  • 擅長領(lǐng)域: 工業(yè)品營銷 銷售團(tuán)隊(duì)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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《打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)》

主講老師:吳越舟
發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 17:13:20
課程詳情:

課程背景:
營銷體系中的問題頻發(fā)與嚴(yán)重,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),難以找到關(guān)鍵原因;
營銷體系中的“城市干部”太高雅,“農(nóng)村干部”沒高度,高不成,低不就;
無論是一線,還是二線,在搭建上總是缺乏整體視野,責(zé)權(quán)利的設(shè)置不當(dāng);
在薪酬分配制度,中層、基層與高層機(jī)制,短期與長期雙方的利益無法兼顧;
營銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,總是沒有整體思路,一蹴而就,好人留不住,差人趕不走;
從干部選拔到團(tuán)隊(duì)建設(shè),從管理到機(jī)制,文化上總是缺少系統(tǒng)方法與工具。
……………
如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程。

課程目標(biāo):
1.深刻了解營銷體系與營銷團(tuán)隊(duì)中遇到的激勵、分配問題及其成因;
2.理解營銷從戰(zhàn)略、策略到組織的整體系統(tǒng),清晰從整體到局部的突破思路;
3.掌握從一線平臺到營銷總部組織,構(gòu)建的四大原則與8項(xiàng)要點(diǎn);
4.掌握營銷團(tuán)隊(duì)的組建、考核、激勵與培育四大系統(tǒng),熟練運(yùn)用相關(guān)技能;
5.諳熟經(jīng)理人員的沙場選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的技巧。

講師著作:
1.《資深戰(zhàn)略專家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》 中國經(jīng)濟(jì)出版社,2016年
2.《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》北京時(shí)代光華出版社
3.《非常之道---德魯克管理思想精粹》,人民郵電出版社,2013年

課程課時(shí):12課時(shí)
適合對象:公司高管、營銷總監(jiān)、市場與銷售部經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,各區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)形式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、案例分析、咨詢式培訓(xùn)與解答等

第一講:困境與組織挑戰(zhàn)
一、常見困境7種表現(xiàn)
1.整體戰(zhàn)斗力弱,烏合之眾,群龍弱首
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力差,官兵不和,人員渙散
3.管理職能失度:一抓就死,一松就亂
4.總部職能缺失:各自為戰(zhàn),協(xié)同不暢
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后:素質(zhì)差,趕不走,留不住
6.綜合管理失衡:簡單的人治,缺少制度與機(jī)制
7.缺乏精神追求:單純利益導(dǎo)向,沒有精神追求
二、成因與背景分析
1.宏觀原因:快速發(fā)展下的浮躁商業(yè)生態(tài),缺少底線,不留余地
2.中觀原因:缺少市場驅(qū)動的戰(zhàn)略引導(dǎo),企業(yè)愿景與戰(zhàn)略不清
3.微觀原因:缺少基本的管理機(jī)制與管理手段
三、組織面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
1.行業(yè)性迷茫:行業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整
2.戰(zhàn)略性迷茫
3.組織性迷茫
案例1:蘇北鍛壓機(jī)床廠的困惑
案例2:上海網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠的部門“沖突”。
案例3:浙江建筑行車廠的營銷團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

第二講:突破與組織設(shè)計(jì)
一、突破的方向
1.營銷組織的定位分類
2.營銷組織的正確定位
3.營銷組織的錯(cuò)誤定位
二、內(nèi)外因素作用
1.內(nèi)外變量模型
2.外部變量因素
1)企業(yè)發(fā)展周期因素(本質(zhì)是戰(zhàn)略)
2)產(chǎn)品復(fù)雜度因素(從單一到復(fù)雜)
3)客戶群差異度因素(從簡單到復(fù)雜)
3.組織變量因素
1)集分權(quán)程度的因素
2)職能設(shè)計(jì)的因素(結(jié)構(gòu);大政府—小企業(yè),小政府---大企業(yè))
3)組織架構(gòu)的因素(蘋果到梨狀;專業(yè)性與綜合性)
4)內(nèi)外變量的綜合作用
三、探索與實(shí)踐
1.外部決定論
2.經(jīng)營戰(zhàn)略決定論
3.核心者思想決定論
案例1:華為公司的新戰(zhàn)略
案例2:米勒啤酒公司的目標(biāo)客戶策略

第三講:目標(biāo)管理與超越
一、營銷目標(biāo)的價(jià)值與力量
1.目標(biāo)的價(jià)值
2.經(jīng)營的力量
3.組織的力量
二、目標(biāo)管理的三要素
1.目標(biāo)立起來
2.深信必達(dá)成
3.結(jié)果關(guān)利害
三、目標(biāo)達(dá)成的五大步驟
1.責(zé)任人目標(biāo)承諾
2.策略與計(jì)劃分解
3.堅(jiān)定實(shí)施日計(jì)劃
4.圍繞執(zhí)行找方法
5.定期考核與總結(jié)
案例1:中國北車永濟(jì)電機(jī)公司的新品拓展
案例2:華為營銷的目標(biāo)管理公司
案例3:惠普公司營銷的目標(biāo)實(shí)施

第四講:績效管控與引導(dǎo)
一、績效管理誤區(qū)
1.粗放市場導(dǎo)向的績效
2.過于基于短期的績效
3.被績效毀掉的公司
二、績效的職能
1.績效是過程與成果
2.績效就是員工潛質(zhì)
3.績效是系統(tǒng)與平衡
三、營銷實(shí)踐與策略
1.增量市場的績效導(dǎo)向
2.存量市場的績效導(dǎo)向
3.平衡與切換的決策
案例1:索尼的績效誤區(qū)
案例2:諾基亞的戰(zhàn)略績效誤區(qū)
案例3:美的與三一重工的戰(zhàn)略誤區(qū)
案例4:邁瑞醫(yī)療的績效布署與實(shí)踐

第五講:薪酬體系與激勵
一、薪酬設(shè)計(jì)的難點(diǎn)
1.工業(yè)品業(yè)務(wù)員特點(diǎn)
2.工業(yè)品營銷管理特點(diǎn)
3.薪酬設(shè)計(jì)的六大難點(diǎn)
二、原則與策略
1.設(shè)計(jì)的四大原則
2.設(shè)計(jì)的四大策略
三、薪酬與策略的掛鉤
1.“蛋糕理論”的應(yīng)用
2.薪酬模式?jīng)Q定結(jié)構(gòu)
3.績效考核決定薪酬
案例:“千里馬”緣何變成“短腿馬”?
4.海底撈與胖東來的薪酬模式特點(diǎn)
5.汽車零部件制造商四項(xiàng)平行的機(jī)制

第六講:總部職能的構(gòu)建
一、市場部職能與管理
1.研究職能:信息收集----研究分析
2.規(guī)劃職能:品牌與市場--產(chǎn)品與價(jià)格—廣告與推廣---渠道
3.管理職能:預(yù)算與計(jì)劃---信息---人員培訓(xùn)等
二、銷售部職能與管理
1.管理職能:對內(nèi)業(yè)務(wù)管理----對外客戶管理
2.服務(wù)職能:一線界面----客戶界面---內(nèi)部界面
3.策劃功能:戰(zhàn)術(shù)型—點(diǎn)對點(diǎn),分銷售、客戶、配合三類
三、服務(wù)支持部門的管理
1.業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)類
2.人事與行政類
案例1:內(nèi)蒙康莊酒業(yè)的“草原部落”的一舉成功
案例2:寶潔一線市場運(yùn)作的“三板斧”
案例3:珠江啤酒的營銷總部調(diào)整的功效
案例4:康平納機(jī)械公司的總部構(gòu)建

第七講:區(qū)域平臺的創(chuàng)建
一、三大經(jīng)營任務(wù)
1.目標(biāo)與策略體系
2.計(jì)劃與預(yù)算體系
3.控制與糾偏體系
二、四大管控機(jī)制
1.業(yè)務(wù)---經(jīng)營性分析;品類、客戶、現(xiàn)金流、費(fèi)用
2.財(cái)務(wù)---委派、輪崗、預(yù)算、收支兩線,定期審計(jì)
3.人事---要職任命、上粗下細(xì)、建決相見,理性考核
4.行政---考勤、辦公、財(cái)產(chǎn)、法律
三、五大管理工具
1.例會應(yīng)用的要點(diǎn)
2.表格應(yīng)用的要點(diǎn)
3.訪客應(yīng)用的要點(diǎn)
4.隨訪制及其應(yīng)用
5.學(xué)習(xí)制及其應(yīng)用
案例1:區(qū)域銷售月例會---組織構(gòu)建的方式
案例2:吃雜糧的“土族”財(cái)務(wù)
案例3:某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮

第八講:團(tuán)隊(duì)組建與培育
一、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1.目標(biāo)—支持—成果
2.信任—承諾—溝通
3.領(lǐng)導(dǎo)—互補(bǔ)—結(jié)構(gòu)
二、團(tuán)隊(duì)周期與管理
1.團(tuán)隊(duì)周期管理與實(shí)踐
2.招聘原則與實(shí)操技巧
3.團(tuán)隊(duì)類型與管理要點(diǎn)
4.應(yīng)對“流失”的六大對策
三、團(tuán)隊(duì)激勵方法與實(shí)操
1.激勵的策略與原則
2.激勵的方法與手段
3.基層實(shí)用激勵方法
四、團(tuán)隊(duì)的分層培訓(xùn)
1.基層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)用法
2.中層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)操
3.高層培訓(xùn)的關(guān)鍵分析
案例1:3000營銷人員的面試經(jīng)歷----職業(yè)化的算命師
案例2:營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產(chǎn)

第九講:干部選拔和歷練
一、七位經(jīng)理人案例分析
1.背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局
2.周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
3.機(jī)會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機(jī)會,素質(zhì)與能力
4.目標(biāo)論:價(jià)值觀與潛意識
二、經(jīng)理人成長的類型
1.經(jīng)營力型;商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營
2.組織力型;貢獻(xiàn)意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識
3.創(chuàng)新力型;持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)
4.決策力型;選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、經(jīng)理人的職業(yè)生涯
1.專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
2.實(shí)踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
3.總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟
4.修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑
案例1:上海團(tuán)隊(duì)的恢復(fù)---改良文化與節(jié)奏
案例2:沙場點(diǎn)將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練

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