對象
企業董事長、總裁、人力副總、營銷副總、營銷總監等高級管理人員 、大區經理、區域負責人和各營銷部門主要管理干部
目的
本課程涵蓋企業盈利模式改造從設計到執行的全過程,讓天下沒有難賣的產品,讓盈利輕而易舉,讓學員企業走出困境!
內容
“兵無常勢、水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”。
所有的商業模式、品牌傳播、績效考核、企業文化,最終一定要轉換為企業實實在在的利潤才有價值。
但現實中,最重要、也是最該關注的盈利模式問題,卻往往講不清、說不明。導致企業做了很多經營、管理上的改進,都收效甚微。有時甚至一邊業績下滑,一邊為所謂管理進步而沾沾自喜。肖陽老師認為,這是許多企業接受誤導培訓后產生的方向性錯誤:
1、 企業沒有盈利模式改造,所謂戰略設計不過是“南柯一夢”;
2、 企業沒有盈利模式改造,所謂商業模式不過是“空中樓閣”;
3、 企業沒有盈利模式改造,所謂人力資源不過是“成本負擔”;
4、 企業沒有盈利模式改造,所謂股權激勵不過是“獎勵無能”;
想沒想過你的盈利模式可能10年、20年都沒有變過了!用過時的知識怎么賺未來的錢?賺別人想不到的錢,賺別人做不到的錢,賺你都不知道自己可以賺的錢。需要對盈利模式做一個馬上見效的徹底改造!
作為 “中國現代式營銷”的發起者與奠基人之一,肖陽老師在國內率先提出“120盈利模式體系”,其核心為打造企業“尖叫點可視化、基因點最大化、付費點前置化”。使原來平庸的企業轉眼間光彩照人,90天內利潤增長一倍以上。輔導多家中上企業盈利突破、成功上市,曾創造3個月內使某上市公司銷售增長10個億的經典案例。
肖老師先后擔任工行總行、中中國銀行、國家電網、中國建筑、中國鐵建等萬億規模央企管理顧問。是貴州輪胎、汾酒集團、河南雙匯等多家上市公司咨詢組首席專家,上市公司青島華仁獨立董事。肖老師出身清華企業,23年企業實戰經驗,在中國頂級咨詢公司北大縱橫、和君均曾擔任高級合伙人,課程以現場咨詢、自由問答為特點,被稱為“百問不倒的咨詢講師”,在清華、北大課程滿意度99分,2016年連續25個總裁班滿意度排名榜首。近一半清華總裁班同學評價,“他是我見過的最好的老師,沒有之一”。
課程收益
2 了解“120盈利模式改造”蘊含的戰略、戰術精髓所在
2 了解“120盈利模式改造”整體脈絡246法則
2 120促銷改造、120渠道改造、120產品改造、120服務改造,四種落地方式
2 掌握攻勢營銷的核心技巧和應用
2 掌握弱勢管理的核心技巧和應用
課程特色
獨創性提出:
2 120盈利模式改造理論
2 組織建設“弱勢管理理論”
2 高管思維“壹零法則”
課程時間
2 1--2天
課程大綱
※ 序言: 何為120盈利模式改造
120盈利模式改造,就是以超出客戶期望價值20%的方式,在產品、服務、渠道、促銷等四大核心環節,進行模式重組。使平凡企業在行業轉眼脫穎而出,使中小企業彎道超車,與原有行業老大三分天下,或直接將其擊垮。其核心設計為,中小企業的“基因點最大化、尖叫點可視化、付費點前置化”。
※ 第一部分:思維改造篇
u 時代差異與賺錢方式的變化
◇ 20年前賺錢的方式---核心點,膽大
◇ 10年前賺錢的方式---核心點,心細
◇ 5年前賺錢的方式----核心點,眼高
◇ 未來賺錢的方式:----核心點,手低,5字真言(輕、共享與極致)
◇ 案例分析:中國企業成長的5種誤區
u 盈利模式與商業模式的區別
◇ 基因點區別
◇ 尖叫點區別
◇ 付費點區別
◇ 盈利模式是商業模式高級階段,只有商業模式沒有盈利模式是舍本逐末
u 120盈利模式改造三大觀點
◇ 傳統企業60%的營銷費用都是浪費,企業平均營銷效率只有40%,所有企業的營銷效率都有改造和提升的空間。
◇ 120盈利模式改造,減少企業50%的營銷投入,讓企業擁有超出行業200%的盈利能力!
◇ 通過三大點改造 246法則,讓企業“90天實現快速盈利”“180天實現高效管理”
u 120盈利模式改造246法則
◇ 120盈利模式改造分為“二四六法則”。
◇ 這個“二”就是經營管理兩條腿: 即,企業如何把經營和管理同步協調起來。
◇ 這個“四”就是經營四輪驅動: 即120促銷、120渠道、120產品、120服務模式。
◇ 這個“六”就是管理六角支撐。包括:企業文化,組織機構,流程制度,員工激勵,團隊溝通、梯隊培養。
※ 第二部分:模式設計篇
u 利潤增長公式
◇ 尖叫點*付費點*基因點=企業利潤增長倍數
u 尖叫點兩大原則——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。”
◇ 意外化是打造尖叫點的第一法寶,什么是意外化?就是遠超客戶心理期望值,提供超預期的產品和服務
◇ 可視化是打造尖叫點的第二法寶。什么是可視化?就是讓所有超預期的產品和服務能夠被受眾看到
◇ 案例分析:360的成功與黃大極的困境
u 付費點四大標準——“兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。”
◇ 剛需 是否剛需?
◇ 高頻 是否高頻?
◇ 低成本 是否投入成本低?
◇ 易實現 是否符合企業資源條件?
◇ 案例分析:河貍家如何三年內成長為10億企業?
u 基因點三種類型——“多算勝少算,況無算乎?吾以此觀之,勝負見矣”
◇ 技術導向型企業
◇ 營銷導向型企業
◇ 管理導向型企業
◇ 案例分析:羅勒輕食的成功的背后
※ 第三部分:經營模式改造篇
u 120促銷三大特性--“以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河”
◇ 促銷刺激性
◇ 促銷參與性
◇ 促銷簡易性
u 120促銷15種形式
◇ 渠道促銷的4種形式
禮品、贈品、折扣、現金
◇ 消費者促銷的11種形式
樣品、贈品、積分卡、優惠券、折扣券、抽獎、表演、競賽、陳列示范、展會、聯合促銷
◇ 中小企業促銷業績翻番案例講解
u 120服務三大目標--- “凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”
◇ 客戶重復購買
◇ 客戶相關購買
◇ 客戶推薦購買
u 120服務16種技巧
◇ 關聯式服務 整合式服務
◇ 記憶式服務 個性式服務
◇ 升級式服務 精細式服務
◇ 春風式服務 親情式服務
◇ 比較式服務 泄密式服務
◇ 組團式服務 連環式服務
◇ 屈尊式服務 送炭式服務
◇ 迅雷式服務 上門式服務
u 120產品三種改造---“激水之疾至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾至于毀折者,節也”
◇ 第一步 產品分類
◇ 第二步 產品聚焦
◇ 第三步 產品需求洞察
u 120產品市場突破方向
◇ 主力客戶——銷售額占比最大的客戶群
◇ 增長客戶——銷售額增長速度最快的群體
◇ 新興客戶——市場領先者培育的機會客戶
◇ 案例分析:主動營銷提倡用戶比客戶還重要。一方面,大幅提升用戶會產生資本價值,另一方面5%的用戶最終會成為客戶,為企業帶來大量利潤。
u 120渠道三種設計----“故知兵之將,民之司命,國家安危之主也”
◇ BTC模式
◇ OTO模式
◇ CTB模式
u 120渠道互聯網化5個方式
◇ 病毒式營銷渠道
◇ 場景式營銷渠道
◇ 事件型營銷渠道
◇ 碎片化營銷渠道
◇ 共享化營銷渠道
u 案例分析——雕爺牛腩的互聯網營銷渠道
※ 第四部分:管理模式改造篇
u 什么叫弱勢管理?
弱勢管理: 與西方成熟企業管理方式相對應的中國成長型企業管理體系。 即管理者在五項權力----資源支配權、人員獎罰權、信息權、專業權、人格權,減弱或不足的狀態下,如何實現企業管理升級、業績再增長的方式。
u 育人為要――企業團隊五種改造
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論---Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 教父論――超越理論
u 聚人為本――管理體系四種設計
◇ 相對指標與絕對指標的關系
◇ 法家風格與儒家風格的關系
◇ 過程考核與結果考核的關系
◇ 獨裁決策與民主決策的關系
u 改造企業管理6種系統
◇ 調整“沖鋒號”------企業文化系統
◇ 調整“設計圖”------組織機構系統
◇ 調整“發令槍”------流程制度系統
◇ 調整“指揮棒”------員工激勵系統
◇ 調整“密碼本”------部門溝通系統
◇ 調整“望遠鏡”------梯隊培養系統