職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài) 謝恩杰）

**部分：職業(yè)素養(yǎng)的定義

1.職業(yè)素養(yǎng)的定義

2.職業(yè)素養(yǎng)的行為模式模型

3.職業(yè)素養(yǎng)的體系分類：顯性與隱性

第二部分：自我目標(biāo)管理

1. 哈弗大學(xué)的研究數(shù)據(jù)

2. 目標(biāo)－價(jià)值觀－行為

3. 案例：貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向

4. SMART目標(biāo)法則

5. 目標(biāo)練習(xí)

6. 明確自己的目標(biāo)－沒有人在為別人打工

第三部分：時(shí)間管理

1.不能管理時(shí)間便什么也不能管理

2.時(shí)間管理的重要性   

3.時(shí)間管理的誤區(qū)

4.時(shí)間管理的四象限

5.找到浪費(fèi)時(shí)間的原因

第四部分：同理溝通、換位思考

1.和諧的氣氛是有效溝通的先決條件

2.語句簡練生動、富有邏輯性

3.善于把握事件的本質(zhì)

4.溝通的意義在于效果，有效果比有道理重要

5.經(jīng)典溝通案例欣賞－沁園春.雪

第五部分：執(zhí)行力之結(jié)果導(dǎo)向

1. 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

2. 任務(wù)觀點(diǎn)－小和尚撞鐘

3. 完成任務(wù)不等于贏得結(jié)果

4. 如何做結(jié)果？

5. 案例分析－銀行植樹

6. 案例分析－去叫財(cái)務(wù)經(jīng)理

7. 案例分析－氣球墜毀

8. 謀定而后動－葵花寶典的故事

第六部分：老板思維、全局思維

1. 象老板一樣思考、行動

2. 你掌握老板的思維導(dǎo)圖嗎？

3. 為什么有苦勞沒有功勞？

4. 案例分析－百團(tuán)大戰(zhàn)和皖南事變的關(guān)系

5. 重新理解拿破侖的名言

第七部分：精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作制勝

1. 一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁

2. 社會化是人類組織進(jìn)化的趨勢

3. 非典型性中國式團(tuán)隊(duì)－中國男足

4. 案例分析－史冬鵬向劉翔摔國旗事件

5. 基因分析－為什么一群中國人是蟲？

第八部分：塑造陽光心態(tài)

1．心態(tài)的定義、種類？

2．心態(tài)影響生理功能：《死囚試驗(yàn)》

3．心態(tài)決定命運(yùn)：《牧羊兩兄弟》

4.陽光心態(tài)的的建立 

A：陽光心誠主要內(nèi)涵 

B：陽光心情與改變

C：開悟四個步驟 

5..塑造陽光心態(tài)的方法與技巧

A改變心智

B享受過程

C控制情緒

D把握自己