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中共黨員

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師

浙江大學(xué)特約講師

上海交通大學(xué)特約講師

中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)特聘講師

中國(guó)放心講師網(wǎng)簽約講師

中國(guó)華夏醫(yī)界網(wǎng)簽約講師

現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)助理

康頓(中國(guó))醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理資深實(shí)戰(zhàn)專家/綽號(hào)“謝實(shí)戰(zhàn)”

二、主要經(jīng)歷：

謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師

部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以來(lái)，從事過(guò)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界 500 強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。十年前進(jìn)入咨詢管理行業(yè)以來(lái)，不定期深入各級(jí)醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)深造，師從國(guó)內(nèi)數(shù)名資深醫(yī)院管理專家學(xué)者，并參與多項(xiàng)省縣級(jí)醫(yī)院管理項(xiàng)目研究與設(shè)計(jì)。謝老師目前授課全國(guó)近 300 家醫(yī)院，實(shí)地實(shí)施各類咨詢項(xiàng)目近 50 家，全國(guó)多家醫(yī)院長(zhǎng)期聘請(qǐng)醫(yī)院管理顧問(wèn)，受到各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的一致好評(píng)。

三、研究方向：

    謝老師只專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理的研究與開(kāi)發(fā)，主要研究課題方向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展制定與運(yùn)行，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與實(shí)操營(yíng)銷體系建設(shè)與運(yùn)行，醫(yī)院薪酬與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行及醫(yī)院職工必備素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)提升與管理等。

四、授課特點(diǎn)：

謝老師業(yè)內(nèi)又稱“謝實(shí)戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈(zèng)送綽號(hào)），以實(shí)戰(zhàn)著稱。謝老師咨 詢培訓(xùn)方式獨(dú)特，采用目前國(guó)際先進(jìn)的“1+N+1”落地咨詢式培訓(xùn)，即課前調(diào)研、課中授課、課后指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，突出實(shí)戰(zhàn)。謝老師授課語(yǔ)言幽默犀利，充滿激情，采用實(shí)例解析，通俗易懂，植入學(xué)員互動(dòng)，寓教于樂(lè)。謝老師授課內(nèi)容理論扎實(shí)，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理水平。

五、精品課程：

（一）醫(yī)院中層管理類：

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理九大必備技能實(shí)戰(zhàn)體系》（基礎(chǔ)版）（15h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理十項(xiàng)必備管理技能實(shí)戰(zhàn)體系》（加強(qiáng)版）（15h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層授權(quán)與激勵(lì)管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與精細(xì)化管理》（10h）

（二）醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷類：

《現(xiàn)代醫(yī)院 360o優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》（10h）

《現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)能力提升與實(shí)戰(zhàn)技巧》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷能力提升與實(shí)戰(zhàn)技巧》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體建設(shè)與實(shí)踐》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院科室營(yíng)銷與推廣》（5h）

《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院如何打造責(zé)任心/執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)？》（5h）

《醫(yī)務(wù)人員成就一生的九個(gè)法則》（5h）

《醫(yī)務(wù)人員的八項(xiàng)修煉》（5h）

《醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理與疏導(dǎo)》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與系統(tǒng)化管理》（5h）

（三）醫(yī)院績(jī)效管理類：

《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效設(shè)計(jì)與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)體系》（全員）（10h）

《醫(yī)院科室二級(jí)績(jī)效設(shè)計(jì)與應(yīng)用》（實(shí)操版）（5h）

（四）醫(yī)院項(xiàng)目咨詢類：

《醫(yī)院績(jī)效管理設(shè)計(jì)與導(dǎo)入》

《醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)與導(dǎo)入》

《醫(yī)院5S現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)與導(dǎo)入》

服務(wù)客戶：

浙江杭州西湖區(qū)人民醫(yī)院、浙江紹興第二人民醫(yī)院、浙江溫州第六人民醫(yī)院、

浙江寧波鄞州人民醫(yī)院、浙江寧波古林衛(wèi)生院、浙江寧波龍觀衛(wèi)生院、浙江寧波

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