課程背景

供應鏈管理對于中國企業(yè)而言：
不是要不要變革，而是怎么去變革的問題
不變革的結果只能是湮滅在時代的巨浪中……
    今天，供應鏈專家可以使用一套高效的概念和方法來顯著提高公司的競爭力和可移植性。盡管供應鏈及其所使用的技術正在快速演變，但作為供應鏈管理的基本要素，這些概念和方法并不會隨著時間的推移而被淘汰，它們仍然散發(fā)著光芒與活力。正是有了這樣的框架，才可以使企業(yè)家與供應鏈管理專業(yè)人士能夠了解任何供應鏈的結構和操作，而且可以有效地利用新供應鏈技術成果，并運作支持隨全球經濟不斷變化的實時供應鏈。

課程收益

供應鏈管理的技術框架；
如何開發(fā)和部署供應鏈；
驅動供應鏈運作的商業(yè)活動；
公司內部供應鏈運營;
協調供應鏈合作伙伴的方法、技術和指標；
新技術和新操作程序如何顯著影響和改進供應鏈的管理方式；
識別供應鏈機會、設計和構建系統;
通過合作，有效發(fā)揮實時供應鏈的作用和潛力。

課程大綱

第一講：供應鏈管理的核心
1. 并非改頭換面，只是發(fā)生巨變；
2. 供應鏈如何運作;
3. 不斷演化的供應鏈結構;
4. 供應鏈中的參與者；
5. 是供應鏈與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致
案例：“小米科技”——由供應鏈塑造的公司

第二講：供應鏈運作：計劃和采購
6. 一個有用的供應鏈運作模型
 ◇ 計劃、采購、生產、發(fā)運
7. 需求預測與規(guī)劃（計劃）
 ◇ 預測方法
 ◇ 綜合計劃
8. 產品定價（計劃）
 ◇ 成本結構與定價的關系
9. 庫存管理（計劃）
 ◇ 周期庫存
 ◇ 經濟訂貨批量
 ◇ 季節(jié)性、安生庫存
 ◇ 采買（采購）
 ◇ 消耗管理
 ◇ 供應商選擇
 ◇ 合同談判與管理
案例：供應鏈老大難問題—“隨機型需求變化”的應對

第三講：供應鏈運作：生產和發(fā)運
1. 產品設計（生產）
2. 生產調度（生產）
3. 設施管理（生產）
4. 訂單管理（發(fā)運）
5. 交貨排程（發(fā)運）
6. 退貨處理（發(fā)運）
7. 供應鏈業(yè)務外包
案例：“糖果聯結”供應鏈合作項目及成果

第四講：供應鏈技術的新趨勢
 ◇ 方案概覽
 ◇ 射頻識別
 ◇ 業(yè)務流程管理
 ◇ 商業(yè)智能
 ◇ 模擬建模
 ◇ 對供應鏈運作的影響
1. 技術的結合創(chuàng)造了云計算
 ◇ 評估技術和系統需求
 ◇ 戰(zhàn)略供應鏈設計
 ◇ 將模擬用于戰(zhàn)術規(guī)劃
 ◇ 將模擬用于倉儲運作
 ◇ 電子商務和供應鏈的結合
案例: SaaS技術在供應鏈管理中的應用——
Public SRM 

第五講：衡量供應鏈績效的指標
10. 市場及其供應鏈的有用模型
11. 市場績效分類
12. 績效衡量框架
13. 客戶服務指標
14. 內部效率指標
15. 需求彈性指標
16. 產品開發(fā)指標
17. 有助于改進供應鏈績效的操作
18. 搜集和顯示績效數據
19. 3個細節(jié)層次
20. 發(fā)現問題，尋找機遇
21. 市場從一個象限遷移到另一個象限
22. 在整個供應鏈中共享數據
案例：供應鏈管理績效衡量5部曲

第六講：實時經濟中的供應鏈創(chuàng)新
1. 供應鏈中的協調與合作
 ◇ 對效率的追求不再是有力的利潤驅動因素
 ◇ 向敏捷變化以改變傳統的供應鏈運作方式
2. 供應鏈和簡單的數據連接
 ◇ 效率和響應性之間的持續(xù)平衡
 ◇ 及時準確的數據是良好的供應鏈戰(zhàn)略的基礎
3. 社交媒體與實時反饋
案例：大型多人（嚴肅）供應鏈游戲

第七講：發(fā)掘供應鏈機會
1. 將供應鏈作為競爭優(yōu)勢
2. 發(fā)現商機，設定目標
3. 制訂戰(zhàn)略
4. 概念系統設計
5. 設定項目目標
6. 制定初始項目計劃及預算
7. 估算項目預算與投資回報率
8. 確定具體的成本和收益
案例：供應鏈協同項目成本/收益分析示例

第八講：利用供應鏈提升競爭優(yōu)勢
1. 公司最初的業(yè)務情況
 ◇ 業(yè)務目標
 ◇ 業(yè)務戰(zhàn)略
 ◇ 12個月的項目目標
 ◇ 綜合供應鏈知識管理
2. 新機會涌現——后續(xù)情況
 ◇ 發(fā)現新的增長型市場
 ◇ 參與增長型市場
3. 12個月的項目目標
 ◇ 有效回應增長型市場的機會
4. 通過戰(zhàn)略聯盟鞏固競爭優(yōu)勢