四個環節樹立酒店經營品牌戰略

環節1：形象設計   

    形象設計，是酒店策劃的基本環節。任何酒店的策劃，必須以形象導入為先，才會明確應該以什么形象向目標消費群體展示和傳達信息。

那么，這個形象設計就是全面導入CIS（或CI）戰略。

    CIS是企業形象識別標志的英文縮寫。企業形象標識就像人的外觀特征，我們可以它來識別特定的企業，如：酒店的徽號、建筑、中英文店名、環境導航系統等，都是酒店的形象識別體系，是一個不容分離的整體，環環相扣，嚴謹入微。

    酒店**導入CIS戰略，突出企業的形象，又增強企業的凝聚力，對外樹立酒店個性化的市場定位和良好的企業形象，提高企業在市場的競爭能力，再**各種識別系統把酒店高標準的管理和服務信息傳遞給目標受眾。

環節2：服務構建   

    把服務質量管理體系作為品牌的保證。品牌靠產品（服務）來維護。

    酒店的產品就是服務，酒店服務質量的控制永遠是品牌的可靠保障，沒有服務就沒有酒店品牌的生存價值。

    創立酒店品牌，服務質量是關鍵。

    要樹立全方位的全員服務質量管理意識，實行全面服務質量管理，建立完善的服務質量標準體系和保證體系，加強服務質量控制和達成。

環節3：品牌推廣   

    強化品牌意識，特別是加強品牌的傳播和推廣，實現品牌營銷。

    要保證品牌營銷推廣的全面實施，必須樹立全員品牌意識，保證全員參與的主動性、積極性、創造性。

    要創品牌、保品牌，要打開市場、占領市場，需要所有人的共同努力。

    要樹立品牌意識，只有全員參與，才能做好服務，實現品牌推廣系統工程的全面實施。

    強化品牌意識，維護企業的形象（包括識別形象、員工形象，服務形象等等）。我們要把形象展示給市場，展示給客人，讓他們去識別，去記住，記住我們，記住酒店。

環節4：維護發展   

    創立品牌，必須以品牌為核心，實施酒店資源的有效配置。

    市場是無情的，競爭是激烈的。成家容易守家難。

    酒店品牌一旦樹立，必須懂得呵護，學會珍惜，學會愛護。同時，還要懂得如何繼續拓展，這就是品牌延伸策略。

    針對酒店市場上出現的商機，不斷設計新的產品（服務），實現服務品牌的不斷更新和拓展，留駐客戶，吸引客戶。保證品牌的忠誠度。