國家高級經濟師
國家注冊物業管理師師資
SCORE注冊咨詢師
國家二級心理咨詢師
UDH催眠師、授權講師
生涯咨詢師
國家注冊造價工程、監理工程師
擁有物業管理和心理學跨界學習和工作的經歷;曾從事地方物業行業行政管理十年以上,曾任國有物業企業總經理,從事注冊物業管理師考前培訓等。曾帶領團隊攻堅克難,探索地方保障房物業服務的模式,從組織建設到團隊培養,從服務標準到服務技能,在解決實際問題過程中積累了豐富的一線經驗。
不但是物業行業,許老師在心理學領域亦取得了一定的成績,特別是在生涯咨詢方面。曾受聘于地方知名中學開展家長心靈課堂系列講座,受邀成為寧夏自治區團委家長心靈課堂特約講師。
《金牌物業客服全能訓練營》
《向海底撈學習—物業服務意識的自我提升》
《物業項目經理領導力修煉》
《物業企業內訓師(初、中、高階)》
《企業NLP系列心理健康課》
許老師帶領的注冊物業管理師考前培訓課通過率超過90%。
“物業+心理”是許老師課程的優勢和特色,是專門針對物業客服和項目經理的咨詢類課程;課程中不僅有傳統的技能知識類的教授,更有對企業員工心態、壓力等的調試;有效的解決了長期困擾企業的一線員工企業歸屬感差、崗位價值感低、工作效率低、心態差,影響業主滿意率的問題。
擅長物業企業管理咨詢、生涯咨詢、積極心理學、壓力管理。并擅長通過課程和咨詢解決物業企業以下發展中的困惑:
1、服務類課程:業主滿意率低下,不斷提升服務質量仍得不到改善;業主與物業矛盾突出,長期得不到緩解;客服工作效率低、心態差,與管理層頻繁出現矛盾。
2、管理類課程:讓物業公司項目經理真正實現從“執行層”到“管理層”的轉變,學會管理原理、管理工具,靈活應用多種管理技巧。
3、內訓師課程:針對企業中層管理人員、企業內訓師的初、中、高階課程,從企業內訓基本理論講起,充實個人課程設計和授課技巧,最終成為導師型內訓師,提高企業貫標效率。
4、心理健康課:親子關系管理、親密關系管理、情緒管理、人際關系管理、職業生涯規劃和咨詢等多堂心理健康類的企業員工福利型課程。
注冊物業管理考前培訓班考前輔導;內訓客戶:銀川建發集團物業服務有限公司、寧夏民生物業服務有限公司、寧夏正豐物業服務有限公司、銀川銀房物業服務有限公司、寧夏瀧潤物業服務有限公司等多家公司、浙江森然楊帆集團楊帆物業、寧夏亙元集團、寧夏中瀛泰富集團物業公司......