全國培訓師總聯(lián)盟副秘書長 中國創(chuàng)業(yè)家俱樂部副秘書長 2011年全國禮儀培訓導師 2010年全國十佳新銳培訓師 GMP 國家人力資源和社會保障部 通用管理能力資深培訓師 前沿講座特聘講師 中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道 特聘講師 國家酒店行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 講師經(jīng)歷: 徐老師是一位從基層管理邁向高層管理、從零售行業(yè)邁向制造企業(yè)的實戰(zhàn)講師,現(xiàn)為多家咨詢公司的特聘培訓師,并擔任多家企業(yè)單位的總經(jīng)理特別顧問。 她歷經(jīng)外企、國企、民企集團和股份制企業(yè)等多種組織形態(tài),涉獵內(nèi)容廣泛,對酒店、銀行、連鎖門店、營業(yè)廳、餐飲等窗口行業(yè)的服務禮儀和技巧進行過深入研究。 目前,她專注于禮儀、服務類課程的研發(fā)、設計,并為中國企業(yè)特別是服務型企業(yè)提供服務、禮儀、門店管理、團隊建設和溝通等方面的培訓服務。
打造客戶滿意的商務禮儀
快樂心禮儀大綱
門店銷售禮儀訓練大綱(服飾)
服務窗口類:國土資源局、北京飯店、漢華酒店、鷺江大酒店、悅?cè)A大酒店、武夷山風景高爾夫俱樂部、華龍大酒店、君悅大酒店、君宜大酒店、龍巖電視臺、中國農(nóng)行、中國郵政、農(nóng)村信用合作社、中國銀聯(lián)等; 零售連鎖類:北京同仁堂、安踏中國、塑年堂、東方時尚駕校、華欣酒業(yè)、長春國際商業(yè)廣場、王鵬眼鏡連鎖、綠色家園房地產(chǎn)、IPHONE連鎖等; 集團公司類:神東集團、神華集團、中國平安、中國人壽、友邦保險、華商集團、宏強集團、恒星集團、首龍集團、鷺燕集團、富士康集團、中悅服飾、中安經(jīng)貿(mào)、正林公司、九恒星科技......