章節

演練要點

1

課程面授 項目實操

結合知識體系講解與項目實務過程演練，同步進行，4天

2

項目復盤與現場輔導

指導學員提前整理案例材料，集中分析輔導，0.5天

3

考核與評估

綜合課堂分享、問題解決、書面考試等成績，0.5天

模塊

章節

內容要點

演練要點

項目管理認知

工作績效與項目化意識

n 組織戰略目標導向下的項目管理

n 組織執行力基礎上的項目管理

n 組織活動及工作績效的關鍵影響因素

n 卓越績效的表現與啟迪

n 典型的失敗項目及原因分析

n 討論：項目管理在本單位及本職工作中的運用情況，以及存在的典型問題

n 分析：典型案例項目的失敗原因以及對自身工作的借鑒

項目與項目管理基本理論

n 項目及項目管理的基本概念

n 項目管理的背景與發展

n 項目管理的知識體系

n 項目管理的核心理念

項目經理角色與能力認知

n 項目經理的核心價值觀

n 現實環境下項目經理們的困惑

n 項目經理的角色認知與轉換

n 項目經理的能力與職業發展

現實項目分析

現實項目特點與管控

n 項目類型與群組關系

n 項目組織與管理層次

n 項目的業務內容與管理支撐特點

n 項目的生命周期及管理過程特點

n 討論：本單位的典型項目的類型、環境，以及業務特點與管理特點

現實項目的組織與角色

n 項目管理的外部組織環境

n 核心管理團隊與專業工作團隊

n 特定組織的項目管理特點

n 關鍵環節的管控重點

n 特定角色的管控關鍵

項目啟動

啟動工作要點

n 分析：結構化的全面項目分析

n 準備：資源、組織、環境

n 描述：目標共識、任務明確

n 梳理并描述項目目標

n 制定項目里程碑總表

n 干系人列表、分析矩陣及管理矩陣

n 風險登記冊、分析矩陣及應對策略

n 制定《項目章程》或《項目任務書》

項目分析方法

n 項目背景及來源分析

n 項目約束要素分析

n 項目生命周期及階段性目標分析

n 項目干系人的識別、分析及溝通策略

n 項目風險的識別、分析及應對策略

n 項目資源分析及管理策略

n 項目成功因素分析

項目準備工作

n 項目實施工作準備

n 項目實施軟環境準備

n 項目各方的準備工作重點

項目共識描述

n 項目任務書與項目章程

n 項目啟動會

項目計劃

走出項目計劃的誤區

n 計劃意味著什么？

n 何時做計劃？

n 對什么進行計劃？

n 誰來做計劃？誰來用計劃？

n 需求分析、開發與確認

n 工作分解WBS

n 網絡圖PDE

n 項目估算PERT

n 明確責任RAM

n 甘特圖：項目計劃整合

計劃制定的流程及方法

n 項目需求開發方法與管理策略

n 任務分析，將項目范圍與結果結構化 

n 活動排序，將項目任務及關系網絡化

n 計劃估算，量化項目成本與進度

n 責任匹配：明確項目人員角色及責任

n 計劃集成：將項目執行要素可視化

計劃的類型及維護與管理

n 計劃類型：主計劃、子計劃及輔助計劃

n 項目計劃的前提與基準

n 項目計劃的評審、決策與發布

n 項目計劃的維護與更新

n 計劃管理的手段：滾動與細化

n 計劃的精度：任務粒度與時間刻度

項目執行與監控

項目執行與監控概要

n 對PDCA執行循環的正確理解

n 有效執行的前提及依據

n 項目監控的重點環節和關鍵因素

n 項目監控的一般過程及方法

n 敏捷環境下的項目執行與監控

n 項目基準管理

n 項目偏差分析

n 進度控制雙S曲線圖

n 項目變更控制

n 項目績效報告

項目執行的問題與解決

n 項目問題產生的原因及影響

n 項目問題解決與過程改進

項目監控的關鍵及方法

n 監控的關鍵：范圍、進度、成本、質量

n 監控的方法：跟蹤、監視、反饋

n 項目變更的控制與管理流程

項目收尾

項目收尾

n 工程項目收尾的起始界定

n 工程收尾與合同收尾

n 工程項目收尾的核心工作：驗收、移交

n 項目驗收方案

n 項目總結報告

項目驗收

n 項目驗收對象

n 項目驗收依據與方法

n 項目驗收流程

項目移交

n 內部移交與外部移交

n 項目移交相關工作流程

概要說明

項目復盤，既是管理改進的一種有效實踐，也是行動學習在項目管理領域里的創新舉措。因此，根據“項目管理實務培訓”學習項目的整體設計方案，計劃在面授課程后結束后，針對客戶、學員的真實項目案例的復盤分析，以及總結輔導，是培訓課程學習效果落地的重要環節。 老師將指導學員整理真實的、典型的項目案例材料，并引導學員進行結構化的總結，回顧項目實施過程中的關鍵事件、既定結果，運用項目管理知識理論、工具方法，分析被復盤項目的亮點或問題、經驗或教訓。在現場輔導課程中，老師會根據在面授過程中學員的反應和表現，結合本單位真實項目的特點和管理要求，就學員們在實際工作中遇到的重點、難點問題進行進一步的解答和輔導，就課程學習內容在實際工作的結合運用等方面的關鍵問題進行深入的探討，并引導學員運用課程學習內容，分析項目實施與管理中的問題，形成相應的解決方案或思路，進一步探討工作改善和能力發展的路徑。

輔導形式及課前準備

為了輔導、討論的集中有序，為了輔導課所涉及的問題或主題的相對豐富，案例材料由各小組組長牽頭負責，并安排組內成員共同配合，提前完成具體案例的收集與篩選，以及擬討論的主題、擬解決的問題的提煉，并形成電子版書面材料（建議使用PPT格式）。

案例選擇和問題提煉

1) 案例/問題須來自于學員親身經歷的、親自負責（或實際參與）的具體項目；

2) 案例/問題可以是一個相對獨立的具體項目工作，也可以是某工作子項； 

3) 案例須能反映出典型的現象，或暴露出典型的問題，或產生了典型的后果，以及急需解決的問題； 

4) 案例可以是以前發生的，也可以是目前正在發生的事情。

案例材料的格式要求

1) 案例背景的概述；

2) 涉及到的立項、合同、角色及組織情況；

3) 當時預期的項目目標和具體要求；

4) 案例項目的計劃制定情況，即計劃的主要內容；

5) 案例項目的實際執行情況；

6) 對所出現的問題情形的描述；

7) 當時的分析、應對、處理情況；

8) 當時問題的處理情況及處理結果；

9) 事后進一步的總結；

10) 關鍵是必須提出：**此案例打算討論什么主題？期望解決什么問題？

考核方式

權重

內容要點

考勤情況

10%

由培訓組織者統計學員的培訓考勤情況

過程表現

30%

由培訓組織者、課程助教實時觀察并記錄學員在課程中的積極表現（如主動性、參與度、合作意識等），以及違反課堂規定的不良表現（如隨意進出、接聽電話等）。

書面考試

30%

課后即進行書面考試，包括選擇題和論述題兩類。選擇題旨在鞏固知識點；論述題是考試的主要內容，主要考察學員對課程內容，特別是關鍵的理念、方法及工具的理解、掌握，以及結合實際在工作中加以運用的能力。

工作論文

30%

要求并指導學員就自身工作中與項目管理密切相關的某項工作或主題、某種現象或問題等，以書面論文形式，進行深入地描述、分析與思考，并提出明確的思路、觀點、結論或解決方案。