《贏在起點(diǎn)——銷售人員職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)提升》

序：你為什么而工作

心態(tài)篇

1、融入的心態(tài)

尋找共同點(diǎn)和不同點(diǎn)

分組、選隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。團(tuán)隊(duì)分組展示pk。

2、學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)歷、能力、學(xué)習(xí)力

企業(yè)的學(xué)習(xí)vs學(xué)校的學(xué)習(xí)

黃埔式的學(xué)習(xí)

3、主人翁的心態(tài)

我們不是局外人

精員工和傻員工的啟示

工作不只為老板

4、謙虛的心態(tài)

空杯心態(tài)

商湯洗澡的箴言

謙虛使人進(jìn)步

球王貝利的故事

5、自信而積極的心態(tài)

沒(méi)有卑微的工作，只不卑微的心態(tài)

賣(mài)鞋子的啟示

克服恐懼心理

員工十大心態(tài)對(duì)照表

6、舍得的心態(tài)

不為薪水而工作

互動(dòng)：工作帶給你的收獲？

現(xiàn)在的努力是為了未來(lái)的獲得

世間自有公道，付出終有回報(bào)

勤奮是一種美德

7、感恩的心態(tài)

體驗(yàn)環(huán)節(jié)：感恩之旅

8、堅(jiān)持的心態(tài)

承受的住拒絕

耐得住寂莫

堅(jiān)持再堅(jiān)持

職場(chǎng)（工廠）即道場(chǎng)、工作即修煉——職業(yè)人生

技能篇

1、 終端銷售代表的三大核心任務(wù)

鋪貨 陳列 客情

2、 銷售代表的終端店推廣活動(dòng)

跑街

安排拜訪路線

3、 終端銷售代表銷售技能

推銷從自我推銷開(kāi)始

拜訪前專業(yè)準(zhǔn)備技巧

客戶拜訪流程（進(jìn)店8步驟）

（1）準(zhǔn)備工作

（2）檢查戶外廣告、店牌

（3）與客戶打招呼

（4）終端售點(diǎn)生動(dòng)化

（5）檢查庫(kù)存

（6）進(jìn)行銷售拜訪

（7）訂貨

（8）向客戶致謝、告辭并約好下次拜訪時(shí)間

設(shè)立目標(biāo)

制定目標(biāo)時(shí)遵守的五個(gè)原則

管理好時(shí)間

4、 銷售人員的終端客戶管理

（1）如何對(duì)終端客戶進(jìn)行管理

事前計(jì)劃—明確拜訪目的

掌握政策—新的促銷政策

觀察店面—自己和競(jìng)品的POP

顧問(wèn)行銷—專業(yè)化的建議

解決問(wèn)題—促銷中的問(wèn)題、經(jīng)銷商服務(wù)情況

產(chǎn)品管理—目標(biāo)是：完成公司的渠道規(guī)劃目標(biāo)

（2）如何開(kāi)展好終端鋪市

鋪市的成功關(guān)鍵點(diǎn)

鋪市中應(yīng)注意的事項(xiàng)

（3）終端怎樣維護(hù)

終端維護(hù)的九大工作要點(diǎn)

日常維護(hù)

產(chǎn)品維護(hù)

重點(diǎn)維護(hù)

商品生動(dòng)化五大原則

5、 銷售人員高效工作的秘決——快樂(lè)工作。