卓越管理領導力
激情互動游戲開場
前言：
1、 高效管理領導力概念
**章 領導力的概念
1. 什么是領導(lead)？
2. 領導力是關于影響他人積極行動的藝術
3. 領導與管理的區別：管人和理事
4. 管理發展的三個階段
5. 學習成長的5個步驟
6. 領導力課程的重要性
7. 新晉主管角色轉變
8. 官上任三把火
第二章．領導者的團隊激勵能力
1. 高效團隊的感念
2. 團隊熱身破冰游戲
3. 什么是團隊？共同的價值觀
4. 統一的明確的奮斗目標
5. 嚴密的組織，嚴格的紀律
6. 如何建立非凡的團隊精神
7. 樹立團隊精神的**關鍵——危機意識
8. 團隊精神決定企業和個人的命運
9. .跨部門之間的協作
10. 部落時代團隊建設與展示
第三章 領導者風格與領導模式
**節 領導風格（一）
1. 放任型的領導風格
2. 支持型的領導風格
3. 授權型的領導風格
4. 指揮型的領導風格
5. 培育型的領導風格
第二節 領導風格（二）
1. 命令型
2. 遠見型
3. 關系型
4. 民主型
5. 教練型
6. 示范型
第三節 領導員工性格分析
第四章 用領導力在高效標準化系統中運用
1. 標準化與軍事化管理的團隊特點
2. 軍事化管理的魅力
3. .嚴格標準化管理
4. 鐵的紀律，嚴格的標準
5. 肯德基嚴格的制度
6. 壓力管理
7. 中國模糊文化 歐美標準文化
8. 新員工管理
9. 做標準化動作，時時考核
10. 清晰大聲快速訓練話術
11. 老員工如何幫助和關愛新員工
第五章 領導者魅力與素質修煉
1. 塑造領導人格魅力的重要性
2. 向客戶征求意見妙不可言
3. 領導者的學習成長技巧
4. 領導者的心態修煉：信任
5. 領導者的心態修煉：誠信
6. 領導者的心態修煉：換位思考
7. 領導者就是讓每個下屬看到并一起實現愿景者
8. 塑造美好的人生境界：感恩的心
9. 人生的大價值仁愛之心
10. 強大的領導力量：信仰
11. 加強團隊服務意識
第六章 領導者的良好自我情緒調整
1、 積極的心態是實現一切夢想的開始！
2、 你要什么樣的生活？
3、 員工為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？
4、 如何建立積極的信念打造無敵團隊？
5、 激情快樂工作
6、 快樂是人生終極目標
7、 熱愛是職業成功的法寶
8、 熱愛自己的職業、熱愛公司、熱愛產品
9、 保持成功心理態度的“六字秘訣”
10、 成功秘籍：為夢想而工作
11、 如何加強自己的自信心
12、 改變心智模式理論
13、 如何進行高效自我激勵
14、 融入團隊才會有真正快樂和激情
15、 建立社會責任感
第七章 領導者的高超管理藝術
1. 所有行為應該都是為實現目標服務的。
2. 通常我們是怎么為下屬設定目標的？
3. 根據去年業績，制定總目標，員工都同意
3. 目標管理四步曲原則
4. 授權宣講
5. 制訂目標監控要點
6. 對承諾的執行一定要堅決
7. 人性的根本是什么？
8. 如何正確授權
第八章 高效的領導溝通協調技巧
**節 領導溝通的基本概念
1. 人際溝通三要素
2. 溝通在管理工作中的重要性
3. 溝通漏斗原理
4. 有效的化解沖突！
5. 肯定與贊美
6. 贊揚他人的技巧
7. 修正他人技巧
8. 用建議代替直言
9. 提問題代替批評
10. 避免持續討好式溝通
11. 不同性格對象的溝通方法
第二節 與上級、下屬、同事協調的原則
1、 雙贏的溝通方法
2、 贊美與批評的方法
3、 管理中的向上溝通
4、 與下級部門溝通
5、 與旁部門進行溝通
6、 與同事進行溝通
7、 工作中溝通切忌行為
8、 不喜歡的用詞用語羅列
第九章 領導者如何激勵部門下屬
1. 激勵的本質
2. 中層經理常見激勵誤區
3. 人類行為動機
4. 更適合的激勵
5. 一碗水端平——公平
6. 與下屬相處的藝術
7. 避免負面激勵
8. 像家人一樣的關心
9. 用人生理想下屬激勵
10. 問你的下屬人生中
11. 用團隊格言、信念、信仰激勵
12. 要激勵下屬
13. 學會慶祝
14. 員工價值觀與能力
第十章 如何培養下屬打造學習型組織
1. 在優秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
2. 培養下屬的高原則是任用下屬的優點，而不是發現下屬的缺點
3. 如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
一、培養下屬有什么好處
1. 對管理者而言
可易于執行授權與部屬建立互信互賴關系
有助于目標與任務的達成有助于自己的成長
2、對部屬而言
具備晉升條件,可了解上司期待產生自信,有安全感
能力的提升,順利完成工作
二、克服培養下屬的顧慮
1. 這件事我拿手、下屬不會明白我的意圖
2. 教下屬的時間里，我早把事情做好了
3. 交給下屬,有失敗的風險
4. 下屬過于風光，我很難控制和指揮
三、培養下屬的方法
1. 崗前系統培訓（心態、技能、認知、能力）
2. 崗位示范和指導（與工作相關的技能培訓）
3. 隨時隨地因材施教（啟發引導，心態、能力的提升）
4. 如何建立學習型組織
第四節：創新型領導模式
1. 我們如何正確地認識創新變革
2. 社會變革
3. 組織變革
4. 個人變革
5. 企業與個人的變革相遇
6. 變革對組織中高層管理人員的新挑戰
