中高層管理技能課程
課程開場前奏:
1. 課程開場互動——勾肩搭背游戲
2. 課程背景說明
**章 中高層干部管理的概念
1. 中高層干部管理的角色與作用
2. 中高層管理者的基本概念
3. 中高層管理執行的重要性
4. 不同工作類型中高層干部管理差別
5. 中高層干部管理的誤區
6. 分組團隊建設
7. 企業管理的發展
8. 學習的5個步驟
9. 你真的了解下屬嗎？
第二章 中高層干部領導力
1. 中高層領導力的概念和誤區
2. 管理方式的發展趨勢
3. 企業工作團隊管理的特點
4. 如何克服經驗管理的誤區
5. 如何從人情管理過渡到制度管理
6. 領導與管理的差異是什么？
7. 如何緊盯下屬
8. 如何從制度管理發展到文化管理
9. 標準化規范化軍事化
10. 如何做到鐵的紀律和親情般的關愛
第三章 管理者高效溝通
1. 如何處理好上下關系
2. 中高層干部如何彌補自己的個性不足
3. 新任主管應該如何開展管理工作
4. 如何建立團隊中有效地溝通機制
5. 先建設溝通系統再執行
6. 如何與上級領導溝通相處
7. 學會高超問問題技巧
8. 如何與旁部門協作溝通
9. 如何使下屬真正心服口服
10. 如何宣導公司愿景
第四章 中高層干部目標管理
1. 管理的驅動系統：目標管理
2. 如何幫助下屬制定目標
3. 如何設定有效目標
4. 目標設定的SMART原則
5. 設定優秀目標的10種方法
6. 練習:如何設定合適的工作目標
7. 目標管理的主要內容
8. 目標管理卡的運用以及工作成果評價
9. 目標管理的步驟、注意點、案例
10. 目標管理的步驟
11. 推進目標管理須注意的問題
12. 案例:目標控制工具運用
13. 案例:大型工作計劃制定案例分析
14. 如何做好策劃，推進計劃落實
15. PDCA習慣與素養的修煉
第五章 中高層管理執行能力加強
1. 嚴格的嚴格標準化的重要性
2. 如何使員工進行自我管理
3. 如何把上司的真實意愿貫徹到執行上
4. 問量時責四部曲執行力力基本法則
5. 如何讓部屬執行力更強
6. 如何加強分公司的執行力
7. 如何進行遙控式管理
8. 如何把公司戰略貫徹到基層
9. 企業要時時有危機感
10. 要有工作流程并按流程去執行
11. 如何改變員工不良習慣
12. 企業執行力體系建設
13. 如何建設公司執行文化
第六章 如何有效激勵下屬
1. 激勵原理與部激勵文化的基本類型
2. 練習:他們為何而努力工作？
3. 員工激勵的核心技巧
4. 員工激勵與員工預期管理
5. 塑造良好的內部激勵機制
6. 企業內部激勵機制的內容
7. 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
8. 日常工作中如何有效激勵下屬
9. 用團隊格言、信念、信仰激勵
10. 領導者如何用社會使命感激勵團隊
11. 日常工作中激勵下屬的10種常見方法
12. 激勵員工的各類技巧分享
13. 如何用目標和夢想激勵下屬
14. 塑造卓越的內部激勵文化
第七章 管理者如何開好會議
1. 關于開會的誤區
2. 會議成本管理
3. 開會前的思考和準備
4. 會議形式的選擇
5. 會場安排的注意事項
6. 會議控制的幾個主要環節
7. 關于會議的其他組織工作
8. 如何進行有效的慶祝
9. 會后如何提升會議效果
10. 研討與練習:組織一個好會議
第八章 高效中高層管理溝通
1. 溝通的基本原理與要素
2. 如何理解“管理就是溝通”
3. 避免觸犯溝通禁忌
4. 溝通準備工作
5. 案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
6. 不同溝通形勢下的溝通技巧訓練
7. 管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
8. 如何做到對事不對人
9. 管理者的提問技巧
10. 企業內部溝通的主要類型:如何與上級、下級、同級溝通
11. 接受命令的注意點
12. 案例分析:接受命令常見失誤
13. 下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
14. 總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表
15.企業內不同類型溝通的應對策略
16. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
第九章 中高層管理團隊建設
1. 建設團隊精神的原則
2. 建立起對團隊的共同認識基礎
3. 看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
4. 團隊建設的基本步驟
5. 團隊成員的角色認知
6. 團隊成員合作方式輔導
7. 團隊的運作與沖突處理
8. 團隊合作的核心理念塑造
9. 如何培養下屬的團隊協作精神
10. 案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點
11. 研討與總結:團隊運作的基本原理
12. 團隊合作技巧訓練
13. 怎樣提高中層干部的團隊凝聚能力
14. 如何打造團隊激情
15. 如何實行團隊內部民主決策
16. 如何進行高效的員工激勵如何與旁部門進行合作
