強大的工作責任心課程

主講：楊慶嵐
培訓必要性：

現實中，任務不能按時完成，產品不合格，安全事故頻發...所有這些尋根問源其實都是
責任心缺失惹的禍。一個有責任感的人，會對是生命中每一份任務和工作承擔起責任，
也就不會有上述那些慘劇的發生。

員工的責任心，是企業的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進入企
業后，便成為企業的一部分，企業要發展就必須協調好每一部分的工作，這就要加強員
工對本職工作的責任心。員工責任心不強是每個企業都要面對的問題，如何提高員工的
責任心？
陳馨賢老師認為，責任有多大，事業才有多大。無論在哪個崗位上，都要牢記自己的責
任，認識到自己所處位置的重要性。這就是高度的責任感，它能喚起企業中每一個員工
的工作熱情和團隊精神，從而實現企業的既定目標。當一個人心中形成了責任感時，他
就能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之后，才會產生積極、圓滿
的工作效果，整個隊伍才是一支優秀的團隊。

課程背景：
為什么員工缺乏責任心不能貫徹上司意圖?
為什么個別老員工沒有動力不能主動行動?
為什么員工沒有主人翁思想，不懂感恩?
為什么員工做事打折扣找借口推卸責任?
為什么員工不能自動自發去承擔責任?
為什么員工缺乏執行意識，公司的目標、理念和方法在工作中很難落地?
如何讓每一位員工充滿激情與活力為領導分憂?本課程從根本上消除工作打折扣現象一切
以結果為導向，消除員工的抱怨心理，樹立積極心態，傳遞正能量。

課程收獲：
1、通過學習讓學員樹立正確觀念和積極的心態
2、通過學習可以提升學員的覺悟，責任心，自動自發的積極性
3、讓學員認識到為自己工作，為將來工作，為家工作
4、讓學員拿到執行100%責任的三把金鑰匙
5、掌握自動自發100%員工必備的五大準則
6、掌握自動自發100%員工必備的五大心態
7、讓員工進行角色定位，重新認知自己
8、讓員工找到激發自己潛能的幾個關鍵點
9、讓學員擁有感恩的能力，激發學員的熱情，激發學員對公司，對自己的高度責任感，
使命感!

課程特征：
采用超級互動、精彩游戲、在歡快的氛圍中學習，幽默風趣、啟發教學、案例分析、現
場演練，語言通俗易懂、能讓學員從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家
在學中練練中學，領悟深刻、落地性強、寓教于樂，立刻產生提升和改變。
學習對象：
企業總經理、各部門經理、主管、班組長、研發人員、銷售人員、一線的工作人員及服
務人員
課程收益：
通過對于干部、員工的工作責任感的授課，讓干部、員工進一步增強工作責任感，達到
從“要我執行”到“我要執行”目的；做到管理中的標準化、規范化、可復制，管理中的個
人主動自覺進一步做好自己的本職工作，確保企業各項工作不折不扣圓滿完成。

課程時間：1天

課程大綱：
開場：現場激勵互動游戲
第一講：責任心的概念與重要性
1、工作責任心的概念
2、責任感比能力更重要
3、責任感保證工作績效
4、責任感引爆自我潛能
5、責任感決定企業的成敗

第二講、執行者和管理者就是責任者
1、權力和責任是對等的
2、執行者就是責任承擔者
3、責任意識是員工最重要的意識
4、職業生涯的成功要素——負責任
5、培養老板的心態
6、管理者的責任落實和科學方法

第三講：責任心與領導素質
1、員工最重要的素質是負責任
2、責任是不得不做的事
3、做應該做的事！
4、負責任要有獻身精神
5、發揮自己的影響力
6、讓大家一起負責任
7、全方位增強責任意識

第四講：組織責任力要靠制度來保證
1、制度決定一切
2、制度比“神”更重要
3、制度為何得不到執行
4、落實制度才是硬道理
5、實施崗位責任制
6、責任制的核心就是責任心
7、實行責任制才有高績效

第五講、高效執行，責任感要落實到行動
1、責任感是高效執行的保證
2、落實任務首先要落實責任
3、不要被拖延捆住了手腳
4、現在就干，馬上就行動
5、時刻保持高度的責任感

第六講、成果導向，鎖定責任才能鎖定成果
1、責任感決定工作結果
2、對你的工作結果負責
3、注重結果才能獲得功勞
4、認真負責，確保結果零缺陷
5、做一個追求成果的員工
6、要做就做最好的

第七講、著眼全局，對整個工作團隊負責
1、責任感是整個團隊精神的核心
2、我們都是“責任鏈”上的一環
3、單打獨干是對責任感的褻瀆
4、與不同性格的成員默契配合
5、顧全大局，著眼于整個團隊

第八講、揭開責任心的本質
一、這是“我”的責任,絕不找借口
1、對工作負責就是對成長負責
2、對他人負責就是對自己負責
3、對過程負責就是對結果負責
二、管理者四大天職
1、以身作則
2、探索航向
3、整合體系
4、釋放潛能

第九講、責任修煉的四大法則
一、做組織中的責任者
1、樹立“責任價值觀”
2、培育“崗位責任”意識
3、讓承擔責任成為一種職業習慣
二、責任就是一種生活態度
1、有追求才有責任感
2、有信仰才有責任心
3、學會感恩，才會承擔責任
4、經常換位思考，才會主動承擔
三、承擔責任從小做起從現在做起
1、責任心就在細節之中
2、責任力來自小事積累
3、責任人源于日常培育
（責任心在細節之中、責任心在過程之中、責任心在工作之中）
四、承擔責任要做五種人
1、做個能承擔壓力的人
2、做個能承受風險的人
3、做個替他人著想的人
4、做個堅持原則的好人
5、做個到最后最好的人
6、堅持到底 直到成功結束總結游戲
7、各組學習分享大總結