課程大綱

主題一：概念解析
   1. 三種概念引發(fā)的思潮
   2. 三種概念的定義
   3. 明白三種概念定義的作用
   
   
   主題二：全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系
   1. 案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
   2. 進行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
   3. 全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
   a) 職能型
   b) 項目型
   c) 矩陣型
   4. IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
   5. 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊
   a) 產(chǎn)品需求管理
   b) 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
   c) 產(chǎn)品市場管理
   d) 產(chǎn)品規(guī)劃管理
   e) 產(chǎn)品開發(fā)管理
   f) 產(chǎn)品上市管理
   g) 產(chǎn)品市場生命周期管理
   6. 某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動及作用
   7. 產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一
   a) 新產(chǎn)品種類
   b) 產(chǎn)品生命周期及判別
   c) 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
   d) 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
   e) 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理
   8. IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實踐
   
   主題一：產(chǎn)品管理的基本概念和框架
   1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
   2. 產(chǎn)品管理的基本概念
   3. 如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線
   4. 產(chǎn)品和項目的關系
   5. 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
   6. 產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
   7. 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
   8. 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
   9. 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
   10. 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
   11. 缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設產(chǎn)品平臺的好處
   12. 產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理
   13. 產(chǎn)品線業(yè)務計劃
   14. 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
   15. 案例：如何進行產(chǎn)品定位和定義
   16. 產(chǎn)品管理的組織框架
   17. 產(chǎn)品管理的組織形式
   18. 采取矩陣管理的原因
   19. 產(chǎn)品線的常見團隊介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
   20. 案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責
   21. 產(chǎn)品管理的流程框架
   22. 產(chǎn)品管理各層流程間的關系
   23. 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例
   
   主題二：市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃
   1. 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
   2. 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系
   3. 市場管理流程的幾個階段
   a) 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
   b) 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
   c) 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）
   d) 階段四：制定業(yè)務計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務計劃）
   e) 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
   4. 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務計劃
   5. 為什么要進行市場細分
   6. 市場細分的方法
   7. 演練：市場細分
   8. 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介
   9. 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃
   產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
   10. 案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
   11. 案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐
   
   主題三：產(chǎn)品需求管理
   1. 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
   2. 需求的不同概念和含義
   3. 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析
   4. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
   5. 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
   演練：$APPEALS需求分析
   6. 常用的需求搜集方法和特點
   a) 需求搜集常用的技術活動
   b) 需求搜集常用的市場活動
   c) 需求搜集常用的售后活動
   7. 需求的分配、驗證
   8. 市場需求和產(chǎn)品需求的關系
   9. 需求管理流程
   10. 實例講解：需求管理的支撐平臺
   a) 調研體系
   b) IT工具
   
   主題四：產(chǎn)品開發(fā)管理
   1. 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
   2. 產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程簡介
   3. 產(chǎn)品經(jīng)理在結構化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
   4. 產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程各階段的工作重點
   5. 實例講解：業(yè)務計劃書
   6. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
   7. 案例分析：產(chǎn)品決策評審
   
   
   主題五：產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
   1. 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
   2. 新產(chǎn)品上市的主要流程
   a) 發(fā)布策略
   b) 發(fā)布準備
   c) 正式發(fā)布
   d) 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
   3. 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
   實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
   4. 新產(chǎn)品上市的支撐流程
   a) 產(chǎn)品的命名管理
   b) 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
   c) 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
   5. 演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
   6. 產(chǎn)品生命周期管理要點
   7. 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
   8. 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
   
   主題六：產(chǎn)品團隊管理
   1. 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
   a) 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
   b) 產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
   c) 如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
   2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團隊
   3. 如何考核產(chǎn)品團隊
   a) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
   b) 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
   c) 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標
   d) 團隊成員的考核
   主題七：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
   1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責
   2. 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作
   3. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力
   4. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質模型
   a) 應該具備的知識和技能
   b) 任職資格標準
   c) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
   d) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
   5. 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書