一、管理目標：執行
中高層管理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執行者、肩負重任。中高層管理者不具備執行力，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，中高層管理者不具備執行力的企業哪來競爭力？關注執行就是關注結果，關注結果就是關注工作質量，關注執行就是關注企業和個人的未來！
訓練摘要：
執行力就是把想法變成行動，把行動變成結果的能力。
嚴格執行，制度為王
1、遵守制度嚴守紀律
2、崗位職責目標明確
堅決執行，軍令如山
1、不找借口找方法
2、責任勝于能力，肯干勝于能干
立即執行，拒絕拖延
1、積極行動，雷厲風行
2、輕重緩急，要事第一
快樂執行，高效工作
在快樂的狀態中執行
在快樂中達到執行的目標
完美執行，結果至上
執行重在到位，沒有最好，只有更好！
二、自我管理：職業化
德魯克說過：“企業管理缺乏規范化、從業人員缺乏職業化，是企業由經驗型管理向職業型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規范的管理平臺，一定要有一批職業化的員工隊伍?！?br/>訓練摘要：
1.什么是職業化
2.新時代對職業人的界定
3.確立清晰的職業目標
4.職業化行為，你在為誰而工作？
5.優秀員工的職業化衡量標準
三、自我管理：認知角色做對事
如果在足球場上，后衛老打前鋒的位置、前鋒老打后衛的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業這支隊伍，像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？
訓練摘要：
職位角色----知變
組織角色----知適
1.作為下屬的管理人員
（1）、角色定位分析
（2）、卓越下屬的特征
（3）、視服從為美德
（4）、具備危機感、壓力感、歸宿感　
2.作為同事的管理人員
（1）、如何看自己和看別人
（2）、同事關系的價值分析
（3）、同事是我們內部的客戶
（4）、部門整體　
3.作為上司的管理人員
五種常見的角色問題
錯位一：業務（技術）員
錯位二：事必躬親
錯位三：老好人
錯位四：官僚
錯位五：個性化
四、管理他人：高情商的溝通是橋梁
管理上有一個著名的雙70%，即經理人70%以上的時間用在了溝通上，工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一隊人做好工作嗎？
訓練摘要：
溝通的四種境界
向上溝通，要有“膽”
平級溝通，要有“肚”
向下溝通，要有“心”
1.與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
2.平級溝通的注意事項
3.向下溝通的“五心”原則
五、管理他人：教練就是生產力
幫助員工得到發展，建立人才培養體系是部門領導最主要的職責?！拌F打的營盤流水的兵”，人才培養體系的建立，對于部門而言，其實才是最重要的。
但現實中常常流傳的是“不培訓的企業等死，培訓的企業找死”。這問題到底在哪里？
訓練摘要：
教練的本質
教練與老師的區別
教練與師傅的區別
人員培養的重點
服務業人員培養的注意事項
80后培養的注意事項
危機下人員培養的注意事項
六、管理他人：員工激勵----如何讓下屬享受工作
員工激勵是企業一個永恒的話題。尤其是企業中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學會自我激勵。被重視、被肯定、被當回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務我們的事業，管理人員激勵人的能力至關緊要。
激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。
訓練摘要：
作為下屬的職業經理
常見的激勵誤區
激勵的基本要求
常用的激勵手法
思想激勵
行為激勵
榜樣激勵
文化激勵
激勵中應更正的幾個觀念
非物質激勵方法
公正激勵、目標激勵、信任激勵、認可激勵、參與激勵
七、團隊發展：從管理到領導
一只獅子率領的羊群遠遠勝過一只羊率領的獅群，關鍵人物對于組織所起的作用是無庸質疑的。那么，在組織中起關鍵作用的領導者如何才能創造組織或部門的高績效？
領導并不是因為你被任命或坐在某個位置上就是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。
訓練摘要：
領導與管理
權力與影響力的對比分析
建立影響力
運用與員工相匹配的領導風格
領導力的本質
五大核心要素
創建機制、授權賦能、尊重個人、點燃希望、分享成果
領導者的氣質
五種有效的領導風格
魅力型領導、交易型領導、教練式領導、參與式領導、家長式領導
八、團隊發展：從團伙到團隊
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一支團隊，充其量只是一個團伙。那么，如何發展一支團隊呢？
團隊的概念
團隊的價值
優秀團隊的特征
團隊的五種機能障礙與應對
如何處理團隊沖突
建立高績效團隊四個階段的重點