《卓越領導和高效執行》

**部分：卓越領導

管理者的領導藝術

u 有責任感，讓團隊成員勇于負責，敢于擔當；

u 有自豪感，讓團隊成員自我認可，增強信心；

u 有使命感，讓團隊成員充滿信念和夢想；

   1.管理者五大核心要素

1) 創新機制

2) 授權賦能 

3) 尊重下屬

4) 點燃希望

5) 分享成果

————————案例分享

  2. 管理者五種有效的領導風格

1) 魅力型領導（視頻分享）

2) 交易型領導（視頻分享）

3) 教練式領導（視頻分享）

4) 參與式領導（視頻分享）

5) 家長式領導（視頻分享）

u 有效溝通是管理高效的基礎

    1、溝通的過程

溝通的三大紀律

1）面對問題，而不是躲避矛盾

 2）解決問題，而不是證明對方錯誤

3） 換位思考，而不要固執己見

————————案例分享

    2、管理者如何有效溝通

l 向上溝通，要有“膽”

l 平級溝通，要有“肚”

l 向下溝通，要有“心”

————————案例分享

      1.與上級溝通的四大原則

1）及時主動匯報

2）對上司的詢問有問必答

3）接受批評，不犯重錯

4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安

      2.平級溝通的三大法則

1)黃金法則

2)白金法則

3)鉆石法則

       3、和下級溝通的五心原則

交心，關心、誠心，信心，耐心

1)傳遞信任，凝聚團隊

2)指導下屬解決問題的能力

3)激發主動，發揮潛能

           ————————案例分享

第二部分: 高效執行

        員工的困惑與管理者的苦惱

        成功人士眼中的執行力        

        如何檢查自己的執行力

   制度為王 　做好本職

一、遵守制度  嚴守紀律

1、嚴格的紀律是勝利的保證

2、執行力首先是無條件執行各項規章制度的能力

二、崗位職責  目標明明確

1、簡單的事情重復做

2、重復的事情認真做

  軍令如山　執行高于一切

一、堅決執行

1、不找借口找方法

2、不推脫，不推卸，勇于承擔

3、責任勝于能力，肯干勝于能干

二、立即執行

1、積極行動，不等不靠。

2、立刻行動，快速完成。

3、有的放矢，要事**。

三、堅持執行

1、21天黃金執行，堅持職場正能量

2、競爭激烈，“剩者為王”

  執行到位　結果至上

一、要功勞，不看苦勞和疲勞

   結果是檢驗執行的唯一標準

過程不代表結果

二、執行重在到位，沒有好，只有更好

完成工作不等于執行到位

什么是任務，什么是結果

案例：九段秘書九段銷售的啟示

三、競爭帶來高效執行力

1、競爭方式

1.對外競爭  2.團隊PK   3.個人PK

2、內部競賽的四大要素

1.主題  2.可比性    3.參與度    4.獎勵到位

3、設定年度、季度、月度競賽