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講師簡介

銀行網(wǎng)點管理實戰(zhàn)專家

20年國有銀行管理工作經(jīng)驗

10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗

經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財師

廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

山東大學(xué)軟件工程碩士

中國政法大學(xué)EMBA工商管理碩士

歷任：中國建設(shè)銀行某支行儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸部主任、分理處主任、支行行長、內(nèi)訓(xùn)師、財富管理中心經(jīng)理

現(xiàn)任：中國建設(shè)銀行某市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

楊陽老師20年來一直任職于世界500強(qiáng)國有大型銀行，分別擔(dān)任過儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸主任、證券部經(jīng)理、支行行長(兼銀行內(nèi)訓(xùn)師)、財富管理中心經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理等多個崗位，從最基層的一線營銷人員到管理崗位過程中積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，同時具備銀行業(yè)理財規(guī)劃、客戶經(jīng)營和團(tuán)隊管理，營銷提升的理論與實戰(zhàn)。融合銀行業(yè)20多年實戰(zhàn)，深諳金融行業(yè)專業(yè)內(nèi)容和管理方法的傳授之道，善于對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險案例及金融和經(jīng)濟(jì)條線合規(guī)法律案例的收集分析整理，精于整合咨詢方法解決銀行業(yè)實際問題，落地實施多個銀行標(biāo)桿。

工作經(jīng)歷：

? 1994.10--1997.04 中國建設(shè)銀行某中心支行營業(yè)部業(yè)務(wù)股副股長

? 1997.04--1999.02 中國建設(shè)銀行某支行營業(yè)部信貸股股長

? 1999.02--1999.10 中國建設(shè)銀行某證券辦經(jīng)理

? 1999.10--2003.07 中國建設(shè)銀行某儲蓄所主任

? 2003.07--2004.01 中國建設(shè)銀行某分理處主任

? 2006.05--2012.06 中國建設(shè)銀行某支行行長兼財富中心經(jīng)理

? 2012.06--2015.04 中國建設(shè)銀行某支行行長、黨支部書記

? 2015.04--至今中國建設(shè)銀行某市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

職業(yè)成果：

★ 擔(dān)任建設(shè)銀行某支行行長期間，親自開發(fā)營銷服務(wù)流程系列課程，并擔(dān)任主講老師如《柜員銷售能力提升》，《力量時刻—理財產(chǎn)品營銷技巧》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》等，培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和銷售能手。

★ 擔(dān)任建設(shè)銀行某支行行長期間，嚴(yán)格按美國銀行標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)支行團(tuán)隊，個人零售業(yè)務(wù)、私人銀行服務(wù)、對公業(yè)務(wù)及多項重點中間業(yè)務(wù)，排名均在當(dāng)?shù)厮鶎傩刑庍B續(xù)位列前茅，所在支行被評為省級服務(wù)明星支行，多次榮獲省市巾幗文明示范崗和服務(wù)明星示范崗，是其他各家銀行學(xué)習(xí)、交流理財業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)點，成為領(lǐng)航財富標(biāo)桿行。

★ 擔(dān)任建設(shè)銀行某支行行長期間，擔(dān)任建設(shè)銀行某6家標(biāo)桿網(wǎng)點的建設(shè)推廣，培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀的個人業(yè)務(wù)顧問，其中3人獲得總行嘉獎，17人獲得省市級嘉獎，所在支行員工5人次獲全省保險銷售明星，8人獲基金銷售能手。

★ 擔(dān)任分行機(jī)構(gòu)部總經(jīng)理期間，分管全市近30個支行網(wǎng)點及公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)對公司類，政府機(jī)構(gòu)單位、軍警、事業(yè)法人、學(xué)校、醫(yī)院等牽頭營銷，及同業(yè)、保險、證券公司的營銷。中間業(yè)務(wù)銷售量及中間業(yè)務(wù)收入一直在全省排名名列前矛，帶領(lǐng)對私、對公的專業(yè)理財經(jīng)理隊伍，在客戶拓展和營銷方面多次獲得了總行、省行，市行的多個獎項!

★ 任職期間個人5次獲得全省先進(jìn)工作者稱號、10次市級先進(jìn)工作者稱號、3次優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

主講課程：

銀行管理類：

1、《銀行中層管理者技能提升》

2、《銀行突發(fā)事件與危機(jī)公關(guān)》

3、《銀行行長新常態(tài)下經(jīng)營創(chuàng)新》

4、《銀行支行長能力提升三大核心寶典》

5、《銀行支行行長(網(wǎng)點主任)管理的核心引擎》

網(wǎng)點一線員工：

1、《銀行操作風(fēng)險與防范》

2、《個人理財經(jīng)理銷售技巧提升》

3、《公私聯(lián)動與客戶分層營銷》

4、《對公客戶經(jīng)理銷售技巧提升》

5、《力量時刻——理財產(chǎn)品營銷技巧》

6、《投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧》

7、《大堂制勝——銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》

銀行項目落地：

1、《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

授課特點：

楊陽老師課程中將理論知識聯(lián)系實際工作，演繹得生動易懂，擅于啟發(fā)學(xué)員思考與討論，教學(xué)互動。授課經(jīng)驗豐富，語言表達(dá)能力出色，授課臺風(fēng)得體優(yōu)雅，善于課堂演練、案例討論等教學(xué)方法，解決學(xué)員工作中遇到的實際問題，所授課程受到學(xué)員高度好評。

服務(wù)客戶：

【國有銀行】：

中國建設(shè)銀行江西省分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、中國建設(shè)銀行紹興諸暨支行、中國建設(shè)銀行濱州分行、中國建設(shè)銀行威海分行、中國建設(shè)銀行聊城分行、中國建設(shè)銀行撫順分行、中國建設(shè)銀行營口分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行合肥分行、工商銀行湖州分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、農(nóng)業(yè)銀行合肥分行、農(nóng)業(yè)銀行黃巖支行、農(nóng)業(yè)銀行舟山分行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗縣支行、農(nóng)業(yè)銀行臨海大洋支行、農(nóng)業(yè)銀行臺州玉環(huán)坎門分理處……

【商業(yè)銀行】：

浦發(fā)銀行總行、浦發(fā)銀行蕪湖分行、浦發(fā)銀行貴陽分行、浦發(fā)銀行昆明分行、浦發(fā)銀行無錫分行、山東東營勝利農(nóng)村合作銀行、廣西藤縣農(nóng)信社、甘肅蘭州西固農(nóng)信社、山東濟(jì)南長清區(qū)農(nóng)信社、遼寧盤山農(nóng)信社、、湖南省衡陽市石鼓區(qū)農(nóng)信社、河南周口市太康縣農(nóng)信社、啟東農(nóng)村商業(yè)銀行、寧德農(nóng)村商業(yè)銀行、泰州農(nóng)村商業(yè)銀行、遂寧農(nóng)村商業(yè)銀行、

培訓(xùn)課程