課程背景:
據調查,企業里75%的員工是不敬業的!尤其是老員工,隨著時間的推移,敬業精神逐年在下降!表現為:自由散漫、責任心不強、執行力欠缺、相互推諉、驕傲自滿、缺乏創新意識、工作不到位。既不關心企業的發展,又對自我缺乏清晰的目標規劃,“混日子”現象相當普遍,嚴重制約了企業的發展!做好任何工作,都需要有二個前提:意愿、能力。本課程旨在:重塑文化信仰,樹立正能量,激發員工的工作意愿,使之既愿意做又能夠做、從而增強個人和組織的執行力。
課程收益:
● 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀;
● 提升管理者的職業素養和管理技能;
● 凝聚人心、打造高效的執行力團隊;
● 實現:中層綻放、高層解放、員工幸福、企業發展的共贏局面。
課程時間:2天,共12小時
課程對象:全員
授課方式:案例、游戲、講授、體驗
課程大綱:
第一講:認同組織,達成思想統一
一、成人思維特點
1. 人要聽自己認為對的話(自己認為有道理的話)!
2. 每個人都認為“自己是對的”。
3. 當自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓的意義在于,明白找別人的原因是沒有結果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法,失敗者永遠找借口
二、“我是對的”背后的誤區
1、我對,并不一定符合事物的真相
2、我對,并不代表別人一定是錯的
三、培訓的首要任務,轉變思想觀念
——結論:企業培訓,一定是重塑價值觀培訓,只有價值觀改變,行動才能改變,結果才能改變!
四、企業培訓的目的是統一
1. 統一思想、認識、價值觀;目標;標準、流程、規范;行動,達成統一的結果
2. 在企業工作,就要認同企業的文化!
3. 在企業工作,就要遵守企業的制度!
五、、哪個團隊最有戰斗力、執行力?
1. 軍隊最有戰斗力. 執行力。因為軍隊是高度統一的
2. 為什么軍隊最有戰斗力?訓練出來的
3. 軍人說:“保證完成任務”,對我們的工作有什么啟發?
六、關于執行力的正確理解:
1. “100%努力去做”,并不代表一定能做到。
2. 如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
配套體驗:團隊進場挑戰
一、團隊每次進場,都必須要進步
二、在整個進場過程中,會暴露出很多問題
1. 一定有人全力以赴、一定有人隨波逐流、一定有人故意想慢一點
2. 這種現象和工作中是不是一模一樣?
3. 對照自己,我屬于哪種表現?
4. 故意想慢一點的人,往往都很聰明,但思路用錯了方向,因為競爭對手巴不得你這樣做。為什么不能像第一種人學習,放下所有包袱全力以赴呢?
三、結論:只有全力以赴,團隊才真正有執行力!
四、強化:進取爭先意識、集體責任感榮譽感
第二講:體驗之旅,改善心智模式
配套體驗:一分鐘鼓掌、杯中針
反思:我的判斷一定是對的嗎?制約自己的在哪?
一、對照:體驗活動的作用---鏡子
1. 對自己過去的表現滿意嗎?對自己今天的結果滿意嗎?
2. 如果不滿意,要不要改變己?
3. 通過活動,對照自己,改善心智模式
二、永遠做一個積極主動的人
三、教練原理分享:
1. 信念決定行為,行為決定結果;要改變結果,先改變信念。
思考題: 50、60后為什么努力工作?——物質滿足的需要。90后為什么要努力工作? ——物質滿足、精神富有
2. 工作:不是要我做、而是我要做!樹立無私奉獻、愛崗敬業的職業精神!
第三講:樹正能量,重塑人生信仰
一、第一講的結論:人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1. 其實每句話都是“有道理”的
2. 但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、正能量
——有道理有用:使人積極向上、充滿力量、清晰人生方向、實現人生目標
四、負能量
——有道理沒用:使人頹廢消極、迷失方向、不思進取、混混日子
五、學習的二個層面
1. 理論層面:知道---掌握知識,認為----形成觀點,相信---塑造信仰
2. 實踐層面:大量地刻意練習,養成習慣
六、中國人有信仰嗎?如何重塑我們的文化信仰?
習近平語錄:我們黨在思想理論上有兩個老祖宗,一個是馬克思主義,一個是中華優秀傳統文化。
1. 中國人的信仰,不單單指政治、宗教信仰,還包括文化信仰
2. 引導中國普通老百姓的是文化信仰,中國文化主要是指儒家文化
3. 儒家思想的核心是孝,孝的標準:尊重父母、愛惜自己、成就自己
4. 信仰的力量:為了報答父母的養育,為了家人幸福,我們更需要努力工作!
結論:愛國、敬業、誠信、友善,努力工作!
七、人的責任感從哪里來?
1. 社會的競爭
2. 企業的考核
3. 為了報答父母和家人---最容易激發的責任感
4. 對人生幸福感、成就感的追求---最持續長久的責任感
八、自己該做的二件事
1. 照顧好自己的家庭---孝順父母
2. 照顧好自己的企業---忠誠組織
九、移孝作忠:
1. 從感恩父母,到感恩領導、企業、工作,感恩萬事萬物
2. 從承擔家庭責任,到承擔工作責任,到承擔社會責任
3. 從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
十、我們的口號:努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
十一、關于“忠孝兩全”的正確理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人;
2. 正因為絕大多數人做不到,而我們做到,我們才了不起;
3. 說忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領導說家里忙)。而我們不該找借口,應盡最大的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
第四講:情商管理,培養集體意識
一、決定人一生成就的2個商
1. 智商
2. 情商
二、情商的作用
1. 情商低 --- 通過自己努力,實現目標
2. 情商高 --- 通過自己努力,加上他人的幫助,來實現目標
三、情商高的經典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作為學員,要不要配合老師?
3. 作為公司的一員,要不要配合領導、同事、客戶、團隊?
4. 我們為什么要互相配合?只有自己配合他人,他人才會配合自己
四、如何迅速提升情商
區分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
區分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
區分三:永遠不忘人生目標,具備團隊意識,互相配合共同實現目標
——從自私走向無私(成就他人、成就自我)
區分四:戰勝人生的八大敵人
配套體驗---紅與黑
反思:我們的目標實現了嗎?為什么沒有實現目標?我的判斷一定是對的嗎?制約自己的障礙在哪?
思考:紅與黑
1. 想贏本身沒有錯,問題是我們想贏,別人也想贏!大家都想贏!企業、員工、客戶、政府、社會都要贏!
思考題:工作生活中,只考慮自己行嗎?如何樹立與企業、他人共贏的理念?
2. 有沒有對與錯?如果沒有對與錯,又該怎么辦?
3. 當自己遠離目標,該怎么辦?有沒有固執,一條路走到黑?
4. 我愿意,別人不愿意又怎么辦?
5. 我改變了,別人會改變嗎?
6. 我們都愿意配合的前提是什么?統一的價值觀
7. 新的發現---不懂得配合的人風險更大!工作中是否也這樣?
8. 對父母、對領導、對組織,該不該有感恩的心?
9. 如何正確理解共贏與競爭的關系?對內提升服務意識;對外提高競爭意識
10. 自己主動嗎?還是隨波逐流?
運用:把紅與黑的理念用到工作、生活中
1. 家庭目標是和睦相處
2. 工作的目標是與企業共贏
啟示:企業---我們共同的家!家和萬事興!
第五講:贏在執行,打造高效團隊
一、新時期企業面臨的挑戰:
1、員工越來越難管
2、要求別人越來越多、要求自己越來越少
3、責任心越來越差、團隊執行力越來越差
4、培訓越來越難達成效果
5、企業管理難度,正從外部關系處理,轉為內部關系處理
二、原因探索:
1、應試教育遺留的弊端:重視技能的培養、輕視態度的訓練
2、企業案例1-2-3 研討
三、對策:既重視技能的培養,更重視態度的訓練
1. 做好工作的2大前提:態度與技能
1)新員工什么特點:態度好、能力差
2)老員工什么特點:能力好、態度不穩定
3)什么是人才:態度好、能力好
思考題:我們能做嗎?我們愿意做嗎?能做的一定愿意做嗎?
2. 什么時候,我們能做一定愿意去做? --- 如何讓員工自動自發地工作?
3. 人性三大特點剖析 --- 善用人性的力量
1)人總認為自己是對的
2)人要做對自己有利的事
3)人總希望自己將來更好
——結論:從做好本職工作開始、服務好我們的企業開始吧!
4. 成為人才的2個方法
1)永遠保持好的態度
2)用心做好每件事,那怕是一件微不足道的小事
四、企業培訓,正從單一型的技能培訓,
——轉向企業文化、價值觀、 心態、標準、技能相結合的綜合型培訓
五、做好任何工作,都需要兩個基本的前提:意愿、能力。
1. 新員工是有意愿無能力
2. 老員工是有能力意愿不穩定
六、2020年10月13日,中共中央、國務院印發《深化新時代教育評價改革總體方案》:完善立德樹人機制體制,堅決克服唯分數、唯升學、唯文憑、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾。
七、提升團隊執行力的方法
1. 統一團隊成員的價值觀
2. 訓練團隊成員職業素養
3. 提升管理者的領導能力
八、實現:中基層綻放、高層解放、員工幸福、企業發展
配套體驗:交通堵塞
學員按要求進行分組完成任務
體驗
1. 員工成長的四個階段
1)熱情洋溢、很有信心、很想做到---熱情高漲的初學者--- 新員工
2)遇到困難、煩惱氣餒、憧憬幻滅---憧憬幻滅的學習者--- 工作一段時間后
3)有能力、謹慎、長期做會厭倦---有能力但謹慎的執行者---老員工
4)自動自發、精通熟練、獨立自主---獨立自主的完成者--- 團隊人才、精英
2. 新員工什么特點?---態度很好,能力不足老員工什么特點?---能力很好,態度不穩定
3. 成為人才的二個方法:
1)永遠保持好的態度 --- 一天好并不難、難的是堅持!
2)用心去做好每件事 --- 自己找活干、比領導要求做得更好!
4. 不同階段員工的不同領導方法
第六講:轉化行動,百分百負責任
討論題:自己該負多少責任?
一、責任是一種態度,消除對責任理解的誤區
1. 區分:負責任的態度與結果之間的關系
2. 區分:負責任的態度與能力之間的關系
3. 區分:責任不是分割關系,是共同承擔的關系
二、凡事絕不找別人的原因
1. 負責任是為自己,還是為別人?
2. 我們從哪里學會了推卸責任?
3. 古人云:齊家治國平天下,靠什么?
三、什么是100%負責任?(事前、事中、事后)
1. 事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿
2. 做的過程中,付出了100%的努力
3. 無論結局如何,正確面對
4. 總結經驗教訓,以后做得更好
四、回到生活、工作中來
1. 家庭和諧幸福,自己該負多少責任?負100%責任
2. 企業興旺發達,自己該負多少責任?負100%責任
五、100%負責任的回顧
1. 負責任的口號是輕松的,真正負責任的過程是無比艱辛的
2. 負責任的過程是艱辛的,但結果是美好的(付出總有回報)
3. 你的焦點在哪?
1)負責任的人,看到責任者的好處,逃避者的代價
2)逃避責任的人,看到責任者的代價,逃避者的好處
4、我的選擇:做一個100%負責任的人!