◆ 課程大綱：

第一講．大危機時代，企業危機管理是良性經營的關鍵（案例分析）

1．企業預防危機的八大建議

2．企業外部危機處理的主張

3．企業內部危機處理的要求

4．企業危機恢復管理的操作

第二講．大危機時代，企業外部危機管理的實操（案例分析、互動研討）

1．企業危機處理的六項實務

2．企業危機處理的四個原則

3．企業危機處理的黃金準則

4．企業危機處理中五大背景

5．企業危機管理中的政府關系

6．企業危機管理中的媒體關系

7．企業危機管理中的公眾關系

8．企業危機管理中的客戶關系

第三講．大危機時代，危機化為轉機和商機，獲得危機紅利（案例分析）

1．經濟形勢不好，企業生存和發展的難度較大

2．社會因素或自然因素給企業的經營帶來影響

3．互聯網影響到企業經營模式與處理危機方式

4．企業遭遇到外界信息爆棚和跨界打劫的痛處

5．新型商業模式層出不窮，企業是用還是不用

6．多層次資本市場，是好事，機會多但風險大

7．做企業難，競爭激烈，品牌塑造越來越不易

8．是企業不懂得用戶還是用戶不懂我們的企業

9．行業藍海變成企業紅海，產品價值如何實現

10．行業藍海變成企業紅海，產品價值如何實現

11．傳統銷售渠道陷入困境，新型招商也不順利

12．國際化的機遇增多，但企業風險也隨之增加

第四講．大危機時代，危機化為轉機和商機，重構企業價值（案例分析）

1．組織管理中的股權安排等頂層設計是否周到

2．做企業的邏輯是什么？到底向何處去很困惑

3．企業增速放緩，陷入做大還是做強的矛盾中

4．發展模式是否升級，轉型創新反而成了疑問

5．經營績效不好，信心不足，下一代不愿接班

6．拍腦袋式的盲目多元化，導致經營進退兩難

7．企業管理的困惑很多，要不要導入公司治理

8．團隊建設弱，行動拖延打折扣，有效性不夠

9．招人、育人、用人、管人過程中一連串難題

10．員工積極性不高、責任心不強，綜合能力弱

11．企業人員一有可能就出去創業和老東家競爭

12．銷售員離職就帶走客戶，業績不穩，難突破

13．企業運營如投資等方面的風險大，怎樣管控

14．融資很難、稅費偏高、成本增加、利潤微薄

16．產能過剩，庫存積壓，陷停工或半停工狀態

第五講．企業風險管控的實操內容（相關案例分析、互動研討）

1．收集企業風險管控的初始信息（不同的企業有相應的初始信息）

2．企業風險評估與度量

3．制定企業風險管控的策略

4．實施企業風險管控的方案

5．企業風險管控的監督與改進

6．健全企業風險管控的組織體系

7．完善企業風險管控的信息系統

8．培育企業風險管控文化