 
                    1、拓展客戶策略
l 誰(shuí)是銀行的客戶?
l 精準(zhǔn)拓客分群法
l 常規(guī)拓客14個(gè)方法
l 如何提升客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)
n 362策略2、拓展客戶方法之一:增量客戶外拓
l 案例探討:“進(jìn)市場(chǎng)商戶”外拓營(yíng)銷如何開(kāi)展
u 如何高效“掃街”
l 客戶經(jīng)理外拓七步營(yíng)銷流程
u 外拓敲門牌:怎么開(kāi)展陌生客戶拜訪
l 案例探討:“進(jìn)合作單位”外拓營(yíng)銷如何開(kāi)展
u 批量集中營(yíng)銷九個(gè)要點(diǎn)
l 關(guān)鍵人如何打交道、集中營(yíng)銷要點(diǎn)
l 時(shí)間選擇、事先通知模板
l 層級(jí)禮物設(shè)計(jì)
l 調(diào)查表的“妙用”
l 分工表、設(shè)備工具、流程準(zhǔn)備表等
l 案例探討:“進(jìn)規(guī)模企業(yè)”外拓營(yíng)銷如何開(kāi)展?
u 1553N客戶鏈營(yíng)銷
l 如何轉(zhuǎn)介紹
u 客戶需求挖掘技巧
l 營(yíng)銷導(dǎo)向型外拓調(diào)查表設(shè)計(jì)
l 訓(xùn)練:外拓需求挖掘?qū)m?xiàng)訓(xùn)練通關(guān)
u 如何獲取及識(shí)別貸款情報(bào)
l 如何獲取客戶情報(bào)
l 如何把脈客戶識(shí)別假賬
l 案例探討:“進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”外拓營(yíng)銷如何開(kāi)展?
u 如何擺攤(發(fā)傳單)
l 針對(duì)客群設(shè)計(jì)、層次立體禮品設(shè)計(jì)
l 如何有效獲取客戶價(jià)值信息
l 如何轉(zhuǎn)介擴(kuò)大宣傳
l 資料如何有效發(fā)放
u 如何開(kāi)展理財(cái)沙龍(路演)活動(dòng)
l 制定方案要點(diǎn)、明確主題及目標(biāo)
l 邀約客戶注意事項(xiàng)、物料準(zhǔn)備及流程要點(diǎn)、營(yíng)造氛圍注意事項(xiàng)
l 如何后續(xù)跟進(jìn)及活動(dòng)總結(jié)
u 案例探討:“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”外拓營(yíng)銷技巧
l 拆遷戶營(yíng)銷三招
l 鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷三要點(diǎn)
l 外拓營(yíng)銷客戶異議處理技巧3、拓展客戶方法之二:存量客戶挖掘
l 如何提高中高端客戶的質(zhì)量和粘性
n 如何利用工具《客戶維護(hù)表》
n 核心客戶提升的方向?
l 拓展盤活提質(zhì)增效四策略
n 存量盤活策略
u 陌生客戶盤活7部曲
u 【案例:“交朋友”活動(dòng)增存1.5億】
n 降級(jí)客戶挽留策略
u 如何利用CRM系統(tǒng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)
n 客戶提質(zhì)增效策略
u 設(shè)計(jì)讓客戶喜歡的短信及電話話術(shù)
u 【工具:全系列短信及短話模板】
l 如何**“顧問(wèn)診斷”活動(dòng)營(yíng)銷
n 顧問(wèn)營(yíng)銷六步法
n 診斷營(yíng)銷四步驟
n 【工具:理財(cái)顧問(wèn)平臺(tái)】4、拓展客戶方法之三:網(wǎng)絡(luò)渠道拓客
l 微信營(yíng)銷三步法
n 建號(hào)立牌
n 圈粉獲客
n 互動(dòng)營(yíng)銷
l 借助網(wǎng)絡(luò)渠道平臺(tái)營(yíng)銷貸款
l 如何利用互聯(lián)網(wǎng)獲取貸款信息

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