課程目標

1、 全面了解及掌握人才選聘的核心測評技術，形成人才評價的整體理念。 2、 能快速提升人才評價的專業(yè)水平，學以致用為企業(yè)選準用好人才。 3、 掌握評價中心技術中的五大核心操作技術與設計思路。 4、 可以根據(jù)不同崗位的不同要求，設計具有針對性的實效明顯的測評方案并能加以具體運用。

課程大綱

**單元 中小企業(yè)人才招聘的基礎知識

1. 中小企業(yè)招聘效果不佳的原因分析?

2. 人才招聘的標準是什么?

3. 什么是崗位勝任力模型?

4. 討論：建立崗位勝任素質模型的方法和技術

5. 崗位勝任力模型的構建與應用?

6. 如何判斷誰是合適的人才?

7. 何謂人才評鑒中心技術?

8. 人才評鑒中心技術應用實例

第二單元 人才評鑒中心的核心技術

一：人才(心理)測評

1. 人才選聘中如何應用人才(心理)測評?

2. 心理測評的信度、效度與常模

3. 如何實施心理測評?

案例：測評團隊的勝任特征

4. 影響測評效度的因素分析

5. 常用人才測評工具介紹

測評體驗：MBTI性格測評、16PF、職業(yè)興趣、職業(yè)錨等

6. 如何專業(yè)地解讀心理測評報告

二：無領導小組討論

1. 無領導小組討論的概念及特點

2. 如何實施無領導小組討論?

3. 如何把握測評維度和觀察要點?

4. 決定無領導小組討論實施效果的關鍵點

5. 無領導小組討論的評分與記錄技巧

6. 實戰(zhàn)演練

三：文件筐測驗

1. 什么是文件筐測驗?

2. 案例：人力資源經理的招聘

3. 如何實施文件筐測驗?

4. 實施文件筐測驗必須注意的關鍵點?

實戰(zhàn)演練：項目經理的文件筐設計

四：結構化面試

1. 何謂結構化面試?

2. 如何實施結構化面試?

3. 面試的常見誤區(qū)及應對策略

4. 常見問題分析

實戰(zhàn)案例

五：角色扮演

1. 何謂角色扮演?

2. 角色扮演的特點

3. 角色扮演主要測量的要素

4. 角色扮演題目的設計

5. 角色扮演法的組織實施(實戰(zhàn)演練)

6. 角色扮演評分

三大培訓特色：

1. 豐富的知名跨國公司的情景案例

2. 科學準確的心理測評工具體驗

3. 有效實用的實戰(zhàn)技能演練