課程目標

1、全面了解及掌握人才選聘的核心測評技術，形成人才評價的整體理念。 2、能快速提升人才評價的專業(yè)水平，學以致用為企業(yè)選準用好人才。 3、掌握評價中心技術中的五大核心操作技術與設計思路。 4、可以根據(jù)不同崗位的要求，設計具有針對性的實效明顯的測評方案并加以具體運用。

課程大綱

**單元  企業(yè)人才招聘的基礎知識 
1.企業(yè)招聘效果不佳的原因分析？
2.人才招聘的標準是什么？
3.什么是崗位勝任力模型？
4.討論：建立崗位勝任素質(zhì)模型的方法和技術
5.崗位勝任力模型的構建與應用？
6.如何判斷誰是合適的人才？
7.人才評鑒中心技術？
8.人才評鑒中心技術應用實例

第二單元  人才選聘的核心技術 
一：人才（心理）測評 
1.人才選聘中如何應用人才（心理）測評？
2.心理測評的信度、效度與常模
3.如何實施心理測評？
4.影響測評效度的因素分析
5.常用人才測評工具介紹:MBTI測評、16PF、職業(yè)興趣、職業(yè)錨等
6.如何專業(yè)地解讀心理測評報告
二：無領導小組討論 
1.無領導小組討論的概念及特點
2.如何實施無領導小組討論？
3.如何把握測評維度和觀察要點？
4.決定無領導小組討論實施效果的關鍵點
5.無領導小組討論的評分與記錄技巧
6.如何避免考官評分誤區(qū)
三：文件筐測驗   
1.什么是文件筐測驗？
2.案例：人力資源經(jīng)理的招聘
3.如何實施文件筐測驗？
4.實施文件筐測驗必須注意的關鍵點？
實戰(zhàn)演練：項目經(jīng)理的文件筐設計
四：結構化面試   
1.何謂結構化面試？
2.如何實施結構化面試？
3.面試的常見誤區(qū)及應對策略
4.常見問題分析（實戰(zhàn)案例）
五：角色扮演   
1.何謂角色扮演？
2.角色扮演的特點
3.角色扮演主要測量的要素
4.角色扮演題目的設計
5.角色扮演法的組織實施
6.角色扮演評分（實際演練）