【課程背景】：
    企業中80/90后逐漸成了產業大軍，我們準備好了嗎？
    80/90后，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者于是產生了困惑。
    中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80/90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
    海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80/90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
    其實，要管好后80/90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！
    只有符合后80/90后的特點的管理，因地制宜符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。
【課程收益】：
1. 認識誘發人的行為的內在驅動力，認識改變人的行為的方法；
2. 認識后80/90后成長環境及特點；
3. 學會管理后80/90后員工的方法。

【課程要求】：課程以討論互動啟發分享為主，座位以小組安排，為一組準備多張海報紙和馬克筆，最后每組都有海報架
【培訓對象】：中基層管理人員

【培訓時間】：6-12小時

【培訓方式】：
案例式學習、分析、理論精講與實例演練結合、個案研討與互動游戲結合、體驗與感悟方式引導、生動、務實、有趣
【課程大綱】：

一、80/90員工心態及成因分析

1、新生代員工現狀:概述引言

2、小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場特點，寫在大白紙上（A：現狀）

3、新生代的成長背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對策

4、80/90后面臨的五大危機：找出痛點，把握需求，更好的走進新生代內心世界

二、80/90的主要特征及應對策略（管理角色）

1、工作表現給管理帶來的十大挑戰：引出管理者的困惑

2、80/90后員工管理的誤區：討論管理者常用錯誤方式

3、因地制宜迎領他們

   練習：請下一組成員小組討論后在大白紙右側列出對A的對策（B：行為，策略）

   應用案例引出策略和角色，進一步完善方案B

4、總結：應對80/90員工的四大角色與四項原則

三、如何跟80/90后員工溝通

1、80/90最關心什么：引用某公司大樣本80后調研數據結果和案例了解他們

2、與80/90溝通原則：你不能告訴他們什么，你只能讓他發現了什么

3、因果溝通法

4、練習：情義客觀溝通法：針對8090后員工的有效溝通法訓練

四、做80/90員工的心靈導師

1、進口：受害者到掌控者的轉變

2、彈性：提升抗壓能力

3、出口：正確釋放壓力

五、如何培育與指導80/90后員工

1、做員工的職業生涯規劃導師

2、用教練技術帶好他

3、80-90后員工培育的十大策略

   4、指導80/90后員工常犯的錯誤

六．80/90做事的驅動力

   1.失效的胡蘿卜大棒管理法:快樂激發成功

   2.職場幸福力的三要素

   3.80/90做事的驅動力

   4.員工快樂管理

總結完善B：行為和策略：小組分享成果和行動計劃