第一模塊：情商管理基礎
1.什么是情商？IQ和EQ的關系；
2.情商的核心要素
2.1情緒的管理
2.2人際關系的建立
3.自我測評情商能力
4.解析自我測評能力
5.進一步了解自己
第二模塊：做情緒的主人
1.什么是情緒？
2.解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒；
3.掌控自己的情緒？
4.如何激勵自已？
5.認識壓力；
6.如何正確應對壓力？
第三模塊：提升情緒管理的訓練
1.學會換位思考；
2.解讀豐富的身體語言；
3.掌握傾聽的藝術；
4.適當的提問會讓你了解更多；
第四模塊：人際關系管理－提高我們的影響力
1.什么是人際關系；
2.人際交往原則；
3.建立人際存款帳戶的重要性；
4.如何提升個人影響力；
