對象

總經理、副總經理、各部門經理、主管。

目的

有了職位說明書，員工更加明確自己的職責所在，也更加會對自己職責范圍內的事情負責。因此對部門主管來說，工作分析與職位說明書是必須要做的基礎工作之一，必須學會用職位說明書管理員工。

內容

課程簡介 作為部門主管，在日常的人員管理過程中，您是否遇到如下問題： 崗位職責不明確，流程執行力度欠佳； 崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現象并存； 崗位績效考核不力，考核要點與職責脫節； 崗位薪酬不合理，因為難以評估崗位價值及按崗定薪； …… …… 這些問題無不與工作分析密切相關。工作分析是人員管理的基礎，只有做好了工作分析與職位說明書，才能科學地定崗定位，有效避免冗員、責任不清、扯皮等不良現象，并為招聘、績效考核、培訓等提供依據；而有了職位說明書，員工更加明確自己的職責所在，也更加會對自己職責范圍內的事情負責。因此對部門主管來說，工作分析與職位說明書是必須要做的基礎工作之一，必須學會用職位說明書管理員工。 適用對象 總經理、副總經理、各部門經理、主管。 課程用時 1-2天。 課程內容 第一節 部門職能分解與有效定編定崗 1. 清晰的組織結構和部門職能描述 2. 清晰的職位族劃分 3. 清晰的部門二級結構圖和崗位名稱、編號 第二節 如何進行工作分析（講解與舉例） 1. 工作分析的目的與作用 2. 工作分析的項目、工作分析的程序 3. 工作分析中的基本術語、工作調查的方法 4. 工作分析容易出現的問題 第三節 如何建立職位說明書體系 1. 職位說明書在企業管理中的作用 2. 誰負責職位說明書的撰寫 3. 誰負責完成、更新職位說明書 4. 人力資源部與部門主管的配合 5. 標準職位說明書樣本 6. 標準職位說明書的結構和內容 7. 編寫職位說明書的注意事項 第四節 “工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓練 1. 就現場選定的職位，應用所提供的工具、摸板進行工作分析（現場模擬實操） 2. 如何設計基本信息（講解、舉例、練習） 3. 如何編寫崗位使命（講解、舉例、練習） 4. 如何編寫崗位職責=運用職能矩陣分解圖 5. 如何界定任職資格（講解、舉例、練習） 6. 如何編寫關鍵業績指標（講解、舉例） 第五節 職位說明書的應用（講解、舉例、練習） （注：可根據企業要求進行設計課程）