工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution）
（讓員工正確快速上崗-有效指導(dǎo)技能訓(xùn)練）
TWI課程簡介:
TWI-JI 工作指導(dǎo)，是培養(yǎng)現(xiàn)場主管掌握一種指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。
任何一家企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí),都希望能做到正確、安全、有效。工作指導(dǎo)（JI）就是用來建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及指導(dǎo)流程標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)課程。這個(gè)指導(dǎo)方法是指導(dǎo)現(xiàn)場管理者如何教會(huì)部屬工作，它適用于任何行業(yè)。通常，在我們的現(xiàn)場是這樣，大多數(shù)流程都由不同的人使用不同的方法。工作指導(dǎo)需要你先確定“一個(gè)最好的方法”，并用一種標(biāo)準(zhǔn)套路來傳授這套方法。穩(wěn)固的標(biāo)準(zhǔn)化是指不同的班次和不同的員工用同樣的方式做同樣的事情。所以運(yùn)用工作指導(dǎo)（JI），你將獲得培訓(xùn)的一致性和過程的穩(wěn)定性。它為所有的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。運(yùn)用工作指導(dǎo)的方法帶來的好處是：顯著降低培訓(xùn)周期；減少不良和返工；減少事故；提高工作滿意度。
工作指導(dǎo)的理念是：員工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好！
TWI培訓(xùn)課時(shí)：
2天/12小時(shí)
TWI培訓(xùn)特色：
我們注重理論知識傳授的同時(shí)，更是通過大量的案例講解和練習(xí)來幫助學(xué)員加深理解。
TWI參加對象：
企業(yè)各部門基層管理者（經(jīng)理、主管、班組長），工程師，技術(shù)員，教練員，見習(xí)管理者。
TWI學(xué)員背景要求：
熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識，生產(chǎn)現(xiàn)場班組長等管理者尤佳。
TWI培訓(xùn)方法：
? 實(shí)際案例講解
通過課堂案例講解，來說明正確指導(dǎo)方法的步驟、流程；
? 工廠案例練習(xí)
通過工廠案例練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握TWI的具體的技能掌握方法以及在日常工作中的應(yīng)用。
? 培訓(xùn)評估：
培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
? 課堂上積極有意義的提問
? 知識的探討和分享
? 積極參與案例演練
ＴＷＩ工作指導(dǎo)課程工具
1) 工作指導(dǎo)四階段法(卡片)
2) 作業(yè)分解表
3) 訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
4) 工作指導(dǎo)課程訓(xùn)后推動(dòng)計(jì)劃表
TWI課程收益
通過課程培訓(xùn)，你將可以：
1） 獲得培訓(xùn)的一致性和過程的穩(wěn)定性；
2） 學(xué)會(huì)如何正確地、安全地、有效地迅速地培養(yǎng)員工；
3） 學(xué)會(huì)如何制作訓(xùn)練預(yù)定表；
4） 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行作業(yè)分解----標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)；
5） 降低培訓(xùn)周期，減少不良和返工，減少事故；
6） 掌握一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)方法，并掌握在現(xiàn)場如何實(shí)際實(shí)施運(yùn)用；
7） 深刻領(lǐng)會(huì)“員工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好”的理念
第一天時(shí)間安排
9:00-10:30
第一章：一線主管職責(zé)與角色認(rèn)知
q 講師與學(xué)員自我介紹
q TWI起源簡介及課程時(shí)間安排
q 一線主管的含義
q 生產(chǎn)與問題
q 一線主管必備的六個(gè)條件
q 訓(xùn)練的必要性
q 不完善的指導(dǎo)演示方法
2 僅說給他聽
2 僅做給他看
情景模擬：請學(xué)員代表現(xiàn)場演示并討論分享
10:30-10:45休息
10:45-12:00
第二章：工作指導(dǎo)四階段法導(dǎo)入與訓(xùn)練
q 正確的指導(dǎo)方法－打燈頭結(jié)示范
2 情景模擬：請學(xué)員代表現(xiàn)場演示并總結(jié)分享
q 正確指導(dǎo)四階段法的回顧總結(jié)
q 工作指導(dǎo)卡片分發(fā)與講解說明
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段：傳授工作
第三階段：嘗試練習(xí)
第四階段：檢驗(yàn)成效
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
第二章：工作指導(dǎo)四階段法講解與訓(xùn)練
2 學(xué)員代表演練1
2 現(xiàn)場對學(xué)員代表演練1的點(diǎn)評
2 學(xué)員代表演練1
2 現(xiàn)場對學(xué)員代表演練1的點(diǎn)評
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
第三章：作業(yè)分解表編寫講解與訓(xùn)練
q 畫豬游戲與分享
q 作業(yè)分解表的重要性
q 不同行業(yè)(組裝、五金、注塑、模具、物流、餐飲、重工)等行業(yè)作業(yè)分解表案例分享
q 作業(yè)分解表的導(dǎo)入
q 打燈頭結(jié)的工作分解解說
q 主要步驟－編寫方法與注意事項(xiàng)
q 要點(diǎn)－編寫方法與注意事項(xiàng)
q 理由－編寫方法與注意事項(xiàng)
q 各小組工作實(shí)際作業(yè)－作業(yè)分解表訓(xùn)練
q 作業(yè)分解點(diǎn)評與總結(jié)
第二天時(shí)間安排
9:00-10:30
第四章：學(xué)員工作實(shí)例訓(xùn)練與點(diǎn)評
q 第一天課程要點(diǎn)回顧
q 學(xué)員運(yùn)用實(shí)例與四階段法結(jié)合演練
q 學(xué)員代表演練(４組)
q 現(xiàn)場講師與學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評
10:30-10:45休息
10:45-12:00
q 學(xué)員運(yùn)用實(shí)例與四階段法結(jié)合演練
q 學(xué)員代表演練(４組)
q 現(xiàn)場講師與學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
第五章：訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的制作
q 訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
q 制作訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃實(shí)際制訂
q 訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃三點(diǎn)注意事項(xiàng)
q 訓(xùn)練預(yù)定表的制訂練習(xí)
14:30-14:45 休息
第六章：特殊崗位指導(dǎo)與JI訓(xùn)后落地
14:45-16:00
q 特殊工作的指導(dǎo)方法
q 現(xiàn)場多能工的培養(yǎng)
q 訓(xùn)后學(xué)員的責(zé)任
q 崗位作業(yè)分解表的落實(shí)與推動(dòng)
q 學(xué)員上司的責(zé)任
q 學(xué)員的兩天培訓(xùn)感想
q 如何在企業(yè)開展與推動(dòng)ＴＷＩ工作指導(dǎo)技能
