管理者—部屬培育與輔導(dǎo)

課程背景：

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而，人才必須經(jīng)由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育與啟發(fā)下屬是管理者的天職，是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。在《世界經(jīng)理人》網(wǎng)站舉辦的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研結(jié)果中，管理者的“輔導(dǎo)并發(fā)展他人”能力是管理者59項(xiàng)能力中最弱的那一項(xiàng)。

培育是指在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，上司對(duì)下屬或新員工們通過(guò)日常的工作，對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的因素，也是管理者長(zhǎng)期以來(lái)缺乏人才發(fā)展的意識(shí)和能力的結(jié)果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)并輔導(dǎo)他們。

在ＭＴＰ系統(tǒng)訓(xùn)練中，《管理者部屬培育與啟發(fā)管理》本課程中會(huì)談到很多管理者很忙很累，而很多下屬無(wú)所適從，工作效率低下，無(wú)法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有盡到責(zé)任，沒(méi)有把下屬帶起來(lái)，忘記了培育輔導(dǎo)下屬。掌握輔導(dǎo)下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。

課程收益：

1) 學(xué)員反思自己的培育行為

2) 認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性

3) 掌握部屬培育計(jì)劃制訂的正確方法

4) 學(xué)員掌握不同培育下屬的方法

5) 學(xué)員認(rèn)識(shí)到各種培育方法作用與價(jià)值

6) 學(xué)員掌握ＯＪＴ指導(dǎo)的四階段方法

課程時(shí)長(zhǎng)：

１～２天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)

一． 部屬培育重要性與需求診斷

本章學(xué)員核心收益：

7) 學(xué)員反思自己的培育行為

8) 認(rèn)識(shí)管理者培育下屬的重要性

9) 掌握部屬培育計(jì)劃制訂的正確方法

本章課程輸出工具：

1) 部屬培育計(jì)劃表

o 反思討論：你培育部屬了嗎？

n 企業(yè)管理者常見的部屬培育現(xiàn)象

n 培育部屬的重要性

n 為什么培育部屬是上司的責(zé)任

n 管理者如何識(shí)別培育部屬的時(shí)機(jī)

n 部屬需要提升自己能力的時(shí)機(jī)

n 培育部屬的時(shí)機(jī)

n 培訓(xùn)部屬帶給組織過(guò)程與結(jié)果的效果

n 找出培育需求

二．部屬培育計(jì)劃制訂九步驟

１.明確培育方針

２.工作的資格條件

３.能力的實(shí)際狀況

４.掌握培育要點(diǎn)

５.制訂培育要點(diǎn)

６.實(shí)施培育

７.實(shí)施的評(píng)價(jià)

８.成果評(píng)價(jià)

９.輔助指導(dǎo)

三．培育下屬的七大實(shí)用方法

本章學(xué)員核心收益：

1) 學(xué)員掌握不同培育下屬的方法

2) 學(xué)員認(rèn)識(shí)到各種培育方法作用與價(jià)值

本章課程輸出工具：

1) 迎接新員工標(biāo)準(zhǔn)四步驟

o 討論與思考:什么時(shí)候要開始對(duì)部屬實(shí)施培育

方法１：正確的入職引導(dǎo)

方法２：日常的OJT運(yùn)用

方法３：參加職場(chǎng)會(huì)議

方法４：參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

方法５：強(qiáng)化部屬責(zé)任心

方法６：部屬管理才能培養(yǎng)

o 案例研討：難以晉升的郭大源

方法７：部屬自我啟發(fā)的引導(dǎo)

四．指導(dǎo)部屬ＯＪＴ實(shí)用方法

本章學(xué)員核心收益：

1) 學(xué)員掌握ＯＪＴ指導(dǎo)的四階段方法

本章課程輸出工具：

1) ＯＪＴ技能指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)四步驟

2) 作業(yè)分解表縮寫方法

n 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

n 第二階段：傳授工作

n 第三階段：嘗試練習(xí)

n 第四階段：檢驗(yàn)成效

o 小組演練：ＯＪＴ指導(dǎo)實(shí)操方法