課程大綱

課程背景：當今時代，在工作中的方方面面，每時每刻我們都需要演講和表達的能力：面對客戶，演講就是銷售，談判，處理投訴；面對同事，演講就是溝通， 協(xié)調(diào)，項目推進；面對領(lǐng)導(dǎo)，演講就是匯報，提案，年終述職；面對下屬，演 講就是開會，委任，激勵團隊。

面對客戶，如何抓住重點，說清楚自己要說的，讓大家聽懂記住？

如何更好的建立思維邏輯，條理清晰的發(fā)表你的觀點？

如果在工作匯報中做好提煉總結(jié)，讓自己的語言有條理？

如何應(yīng)對客戶提問，隨機應(yīng)變，抓住核心要素來回答？

今天，對于中國的職場精英來說，**大的挑戰(zhàn)就是如何做一場優(yōu)秀的商務(wù)演講。我們常常面臨以下三大問題：

u 一缺邏輯性——說話沒有重點，缺乏目的性，觀點不明確，條理性較差，總結(jié)不到位，缺乏提煉核心關(guān)鍵詞，讓觀眾聽了云里霧里。

u 二缺表現(xiàn)力——過度依賴PPT，缺乏和聽眾的目光接觸，身體僵硬，沒有手勢動作，面無表情，聲音沒有抑揚頓挫，像催眠曲，氣場微弱，說話沒精神氣，缺乏能量場。

u 三缺吸引力——羅列大量的圖表數(shù)據(jù)，講大道理，偏重理論，缺乏實例，不會講故事，無法與聽眾產(chǎn)生共鳴，缺少熱情，無法打動大家。

- 面對你的聽眾，你是否像上面所說的那樣？你是否缺乏自信，不知道怎樣才能作出專業(yè)自然的演講？怎樣運用你的肢體、眼神和語言去影響聽眾，達到說服的目的？因為缺乏對思辨能力的訓(xùn)練，我們在邏輯思維上缺乏應(yīng)有的敏感度，對自己要表達的觀點缺乏提煉和總結(jié)的能力。

- 優(yōu)秀的表達能力可以提高你對客戶的影響力，也能提高你在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)魅力。如果你在大家面前說話能沉穩(wěn)自信，就容易得到大家的肯定；如果你在公開場合演講能成熟穩(wěn)重，充滿氣場，就容易產(chǎn)生說服力。

- 為了給企業(yè)一套系統(tǒng)又真正管用的演講技巧和方法，使他們能夠清晰的表達，我們結(jié)合全球先進的培訓(xùn)理念，和國際演講協(xié)會近百年的演說核心技能，打造此專業(yè)演講課程。**學(xué)習這個課程，把你塑造成自信、有說服力、能用清晰邏輯溝通的職場達人。  參加對象：        - 企業(yè)員工、職場精英

- 需要經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言和做工作匯報的人

- 需要經(jīng)常做項目宣講，產(chǎn)品發(fā)布的負責人

- 參加會議，需要不斷做討論發(fā)言和邏輯分析的人

- 在任何場合需要清晰表達，說服和影響他人的人

-   課程收益：- 修煉基本功，提升在眾人面前講話的自信

- 抓住重點，說清楚自己要說的，讓大家聽得懂記得住

- 結(jié)構(gòu)化的思維訓(xùn)練，常用的表達結(jié)構(gòu)工具，條理清晰

- 運用非語言的技巧來征服聽眾，建立個人魅力

- 培養(yǎng)隨機應(yīng)變的說話能力，學(xué)會如何應(yīng)對各種提問

- 站在聽眾的角度思考，運用口語化表達模式說服聽眾  培訓(xùn)特點：

培訓(xùn)時長:50%以上互動表達練習，視頻分析，培訓(xùn)師專業(yè)點評

1-2天（可做模板化定制）培訓(xùn)語言：

培訓(xùn)講師：中文

內(nèi)容大綱：

**天：自信面對你的觀眾

1. 公眾表達帶來影響力

1) 常見的需要演講場合和挑戰(zhàn)

2) 演講帶來影響力（人物分析）

3) 演講的本質(zhì)

4) 好演講的三個標準

實戰(zhàn)：1分鐘熱身演講（錄像，稍后回放分析）

2. 你在害怕什么？

1) 演講者的私心

2) 公眾表達恐懼探源

3) 克服公眾表達緊張小妙招

4) 演講三個階段

3. 看自己——我的**輪錄像

1) 錄像回放：早上學(xué)員熱身演講分析

2) 學(xué)員分享感受，自我評價

3) 導(dǎo)師一對一當面點評

4. 表現(xiàn)力——讓自己更自信

1) 肢體語言五要素--站姿，走動，手勢，眼神和表情

2) 常見不當站姿和手勢 (要避免)

3) 學(xué)員練習：站姿專業(yè)化七步法

4) 四個基礎(chǔ)動作和四個簡單手勢

5) 用眼神和表情建立客戶對你的信心

學(xué)員實戰(zhàn)：商務(wù)場合溝通情景模擬

5. 帶著目的去演講

1) 你知道你每次演講的目的嗎？

2) 常見演講四大類型——告知，說服，取悅，激勵

3) 為何客戶不愛聽——演講中的常見誤區(qū)

4) 目的清晰的演講——經(jīng)典視頻案例對比分析

5) 演講“鉆石法則”

6) 開3結(jié)4讓你的演講眼前一亮

6. 再演練——在實戰(zhàn)和點評中成長

1) 學(xué)員實戰(zhàn)：2分鐘演講

2) 全程實時錄像

3) 觀眾互評和培訓(xùn)師專業(yè)點評

4) **天結(jié)束

第二天：邏輯清晰表達

7. 駕馭PPT——做PPT的主人

1) 如何讓PPT助力你的演講

2) 常用的PPT技巧：雙屏模式，蒙版模式

3) PPT只是工具，不是全部

4) 時刻記住你要面對聽眾，不要面對PPT

8. 簡單邏輯——演講稿的設(shè)計

1) 用“四部曲”模板來準備演講

2) 分析聽眾——他們?yōu)槭裁磥恚勘尘靶枨髴B(tài)度差異

3) 設(shè)定目標——你演講的目的？如何選擇話題

4) 確定中心——**精煉的語言，一句話中心思想

5) 歸納要點——提煉關(guān)鍵詞，總結(jié)分類匯總

9. 以不變應(yīng)萬變——結(jié)構(gòu)化思維的作用

1) 電梯法則？

2) 即興發(fā)言的常見場合、對策和準備

3) 結(jié)構(gòu)化思維——PREP結(jié)構(gòu)分析

4) 實戰(zhàn)：結(jié)構(gòu)化思維強化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習

5) 其他常用商務(wù)演講結(jié)構(gòu)——SABC、SPOP等

10. 應(yīng)對提問——隨機應(yīng)變，臨危不亂

1) 你有被問到啞口無言的時候嗎？

2) 回答不出來該怎么辦——常用四個應(yīng)對方法

3) 怎樣不讓聽眾站到你的對立面

4) 隨機應(yīng)變也要有邏輯——回答問題4R法則

11. 魅力演講大賽&輔導(dǎo)點評